Reviews for Grandcruwijnen

Goede service

Zes flessen Anselmi besteld, waarvan 1 van een andere druif, omdat van de andere slechts 5 flessen beschikbaar waren. Daarom werd de korting bij afname van 6 flessen niet toegepast, Beetje flauw en getuigt niet van goede service. De bestelling is verder wel goed afgeleverd.

Snel geleverd. Netjes/duurzaam verpakt. Een lege wijndoos was door een soort versnipperaar gehaald. En die als opvulmateriaal gebruikt

Duidelijke en gebruiksvriendelijke website. Breed aanbod Zeer behulpzame en communicatieve klantenservice.

Gewoon een goed, bedrijf die zijn afspraken altijd netjes nakomt.

Duidelijke website, eenvoudig bestellen, vlotte levering

Gebeld met een hele aardige mevrouw of zij mijn bestelling vast kon houden totdat mijn broer jarig was. Dit was geen probleem en mijn kado werd op de juiste dag geleverd. Super!

Aangenaam verrast door de proactieve houding van GrandCruWijnen. Persoonlijke aandacht was helemaal top. Een 10 met een griffel

Ben ook ter plaatse geweest in Dordrecht. De jongeman achter de balie was zeer vriendelijk en had veel kennis in huis van de wijnen. We konden er ook rondlopen om onze wijnen uit te zoeken. Kortom top.

Klantvriendelijk benaderd

Bestelling werd persoonlijk afgeleverd, aangezien pakketpost niet op tijd zou zijn (voor verjaardag). Top geregeld !

"Ik kan helaas nog niets terug betalen."............... Mijn pakket is NIET geleverd en volgens Post NL natuurlijk wel, nu discussie met Grandcru over een refund van mijn geld, en dan moeten er allerlei formulieren ingevuld worden en moet ik verklaringen tekenen, maar geld terug storten en/of bestelling sturen ho maar........Ik vind het niet ok, kost me alleen maar tijd en ergernis.

bestellen online ging makkelijk. levering was een dagje later dan beloofd, maar kregen daar keurig bericht over. netjes verpakt, zodat de flessen goed aankomen.

Bestellen was makkelijk (ook vanuit het buitenland) en de wijn was goed verpakt en op tijd geleverd.

Zeer snelle service, direct support bij problemen, klantgericht dus top!

Snel en correct

Goed.

Bestelling met heerlijke Talo wijn uit San Marzano werd snel geleverd en duurzaam verpakt.

Altijd goed en fijn geholpen. Even enthousiast en dat is fijn. Zelfs als je het even niet weet kan je zelf op je gemak een kijkje nemen tussen de vele mooie wijnen.

Makkelijke website, alles makkelijk te vinden. Mooi assortiment tegen goede prijzen. Gekozen voor afhalen. Keurige mail en opgehaald. Vriendelijke mensen.

Snelle verzending. Probleem met PostNL maar is niet fout van GrandCru wijnen. Na contact met Grandcru snel reactie en oplossing.

keurig op tijd geleverd zelfs in Spanje

Keurig verpakt, op tijd en prima wijn voor een goede prijs

Erg fijne winkel om goede wijnen te bestellen! Ik moest iets langer wachten omdat het product besteld moest worden, maar netjes en goed geholpen door de klantenservice. Fijn dat ik de bestelling zelf kon ophalen, vind dat altijd een fijne gedachte als je wat betere flessen besteld!

Super snel in huis, en werd goed op de hoogte gehouden waar mijn pakketje bleef.