English
9.5
63 reviews in the last 12 months
100% recommends your company

Reviews for Grandcruwijnen

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 4,052
  • Recommendations 97%
  • Page views 78,570

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Toine , Capelle
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima wijnen, goede weergave van de voorraad.

Verbeterpunten

Helaas is de gewenste afleverdag niet gehonoreerd terwijl deze in de opmerkingen stonden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marianne , Ede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
maurice , driebergen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service,snelle levering dus betrouwbaar.....

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vrij snelle levering en bevestiging van het product, ook info terug gevonden op de doos indien er niemand aanwezig was

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Dirk , Tongeren, Belgie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Jaartal van de wijn die ik bestelde en verkreeg klopte niet .vind ik niet erg maar wel beter bijhouden int vervolg ,website sneller aanpassen aub

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Veronique Mostmans , Brasschaat

Response from the business owner

Dank voor uw feedback dit wordt zeer gewaardeerd. We hadden u ook nog telefonisch getracht te contacteren toen wij zagen dat wij een nieuwe jaargang binnenkregen maar dat was niet gelukt. In principe sturen wij nooit ongevraagd een nieuwe jaargang maar hadden toen maar besloten om de levering te versturen met de nieuwe jaargang. Probleem is dat wij vanuit de winery of importeur ook vaak verrast worden. We passen dan wel per direct de jaargang aan maar als dit een lopende bestelling betreft dan bellen en mailen we altijd. Tav de Veuve: Deze kunt u vinden onder: http://www.grandcruwijnen.nl/alle-wijnen/bubbels?wijnhuis=865. Nogmaals dank voor uw beoordeling en gaan er nog scherper op letten.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
hector ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Door een storing in de site, lukte het niet om een bestelling te plaatsen. Even later werd ik telefonisch benaderd door een medewerkster, die eea uitstekend afhandelde. Fijn contact en snel verholpen. Dit maakte de frustratie over de haperende site meer dan goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marjan , Alphen aan den Rijn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelheid van de levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Redzovic , Leuven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekend verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Andries Wielens , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede communicatie. Ik kreeg een fotootje toegestuurd van het cadeau dat ik vanuit het buitenland voor mijn vader had besteld. Erg sympathiek.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Nadine , Perth
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering aan huis op dezelfde dag

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jaap , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nog geen. Eerste bestelling.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
H. , Kampen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Louis , rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede wijnen. En heel veel soorten. Goed advies.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marjolein , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
judith van Hilst , Oldenzaal
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie kortingsactie en wijnen perfect snel afgeleverd, goede omschrijving van de producten

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Bas , Voorburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Edwin , Hoofddorp
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering (ook al was dit op het gevraagde uur) Tot nu toe 2 van de 3 soorten wijn gedronken en zeer positief bevonden wat ik toejuich want bestellen zonder eerst te proeven is niet van mijn gewoonte!

Verbeterpunten

Bij mijn opmerkingen aangaande de bestelling communiceerde ik dat de levering graag na 15:00h zou gebeuren.Ik begrijp dat dit voor het bedrijf misschien niet altijd kan, maar dan moet men me dit wel laten weten...waarom staat de optie dan open om bepaalde opmerkingen voor levering toe te voegen?Gewoon een werkpuntje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Bart , Stabroek

Response from the business owner

Dank voor uw beoordeling dit wordt zeer gewaardeerd. Tav het leverings verzoek hadden we even moeten reageren maar het is zo dat Flespakket waarmee wij onze zendingen doen niet kan plannen op een tijdstip. Dat is wel waar we mee bezig zijn maar is nog niet het geval. Zodra wij de zending aanbieden ontvangt u een Track&Trace van het verwachte tijdstip van levering. Bij afwezigheid wordt dit het nog 2 keer geprobeerd. Mocht levering alleen maar mogelijk zijn op bepaalde tijdstippen dan adviseren wij een afhaalpunt te selecteren. Er zijn vele duizenden afhaalpunten in Nederland en dan kunt u wanneer het uitkomt de keuze maken wanneer u het wilt afhalen. Rolf namens Grandcruwijnen

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg klantvriendelijk en zeer behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Charlotte , Javea
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

nogmaals : de grootste kwaliteit van dit bedrijf is de nimmer aflatende ijver kleine, onbekende, maar wel top huizen met name in Spanje bekendheid te geven. Tenslotte de mogellijkheid om de wijnen per fles te kopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Fred , H.I.Ambacht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jan , Roosendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

perfecte telefonische beantwoording en opvolging

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ed Slaap Heemstede ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, goed en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Pepijn , Breda

Company details

24 Rijksstraatweg

Dordrecht 3316EH

+31 (0)78 6450615

[email protected]

www.grandcruwijnen.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours