English
9.3
52 reviews in the last 12 months
98% recommends your company

Reviews for Grandcruwijnen

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 4,061
  • Recommendations 97%
  • Page views 88,513

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Michael Kardienaal , Dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Dat jullie foto sturen van het cadeau vind ik top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Oudkerk , Westzaan
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke informatie op website Brede keuze Leveringskeuze

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Astrid , Lieshout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik was naar een vrij specifieke wijn op zoek. Deze was echter niet meer op voorraad. Na navraag via e-mail rond 20 uur 's avonds kreeg ik razendsnel antwoord dat deze wijn na 7 dagen terug op voorraad zou zijn. Aangezien ik nooit online bestel wanneer iets niet op voorraad is, kreeg ik 5 dagen later bericht dat er opnieuw 24 flessen beschikbaar waren. Drie dagen later heb ik deze voortreffelijke wijn in mijn zetel geproefd, dit is de beste service, opvolging, snelheid die ik ooit met een webwinkel heb meegemaakt. Het feit dat ik opnieuw op de hoogte werd gesteld van het op voorraad zijn van deze wijn, getuigt van een op punt gestelde klantenservice. Dat weet ik werkelijk te appreciëren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Dieter , België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle levering. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Corina , Zwijndrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke site , goeie prijs setting , top plezier om te winkelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Wauters Bjorn , Overslag
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Leuke aanbiedingen. Breed assortiment.

Verbeterpunten

Op de stite is niet altijd duidelijk op het gaat om 2/3 flessen of om. 1/3. Ik koop dus per ongeluk soms 1/3 flesjes. De omverpakkingen zijn echt veel te zwaar. 24 flessen in een doos, Dat wil zelfs de bezorger niet tillen. Dus daar sta ik dan. 70 jaar. Loop met krukken en 2 ontilbare dozen. Ga ik dus niet meer doen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Alard Ages , Leersum

Response from the business owner

Dank voor u bericht. Dit soort feedback wordt zeer gewaardeerd. De maximale grootte van de dozen waarin wij leveren is 18fl. We gaan binnenkort de mogelijkheid bieden dat de klant de maximale grootte van de omverpakking kan kiezen (bijv 6 of 12) om dit soort problemen op te lossen. Tav de flesgrootte. Dit vermelden wij altijd bij de specificatie van de wijn en staat ook vermeld in het kader naast de wijn op de detail-pagina en in 90% vd gevallen staat het ook vermeld in de titel van de wijn. We zullen kijken of we dit nog duidelijker kunnen vermelden. Nogmaals dank voor uw reactie. Dit geeft ons de kans ons steeds te verbeteren.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Gerard , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Patrick Elsen , Boom
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
leonard , 3770 riemst(b)
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle afhandeling en levering. Mooi assortiment wijnen

Verbeterpunten

Misschien een uitbreiding van de cadeau/set wijnen (evt. met een optie om een eigen combi te maken)? En wellicht handig om de kerstaanbieding van de website te halen voor eind dec...:)

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Barbara , Nairobi
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betrouwbare levering, goede website

Verbeterpunten

Detail: mijn naam werd verward met die welke op het afleveradres woonde

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
rob ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vrijdagmiddag besteld en zaterdagmorgen in huis!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Rob , Best
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prachtige wijnselectie

Verbeterpunten

voorlopig niet van toepassing

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem , BELGIE
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Dominique , Den haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere uitleg, juiste informatievoorziening

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Rob , Leiderdorp
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede snelle afhandeling van mijn bestelling. Flessen waren keurig en veilig verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Donald , Zoetermeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Gerben , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed snel en duidelijk, alles volgens afspraak! hele goede verpakking!

Verbeterpunten

iets van verassingsdag aanbieding 24 uur spectaculere (concurentie knock out) prijs voor trouwe klanten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Company details

24 Rijksstraatweg

Dordrecht 3316EH

+31 (0)78 6450615

[email protected]

www.grandcruwijnen.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours