First class product, hassle free purchase, prompt email reply and super fast delivery. Thank you.
Thank you Chris for your kind words. Great to hear that everything went smoothly and that you’re happy with both the product and our service.
Unkompliziert, schnelle Lieferung alles bestens
Vielen Dank Roger für Ihre Rückmeldung. Schön zu hören, dass Sie mit dem Produkt und der schnellen, unkomplizierten Lieferung rundum zufrieden sind.
The initial experience was good, quick replies on my request for information and shipping the package. Unfortunately the address for shipping was a drop off point and not a home address so the delivery couldn't be made according to courier and this is where the issues started. I am currently still waiting on a reply from Benel, as they need to contact the courier service. I am still unsure if they have contacted the courier and where my package is at the moment.
Thank you for your feedback Cissy. We're sorry to hear about the delivery issue and understand your frustration. We'll make sure your concern is followed up internally and have contacted you today. Because of national holidays the past week, we couldn't reply to you the same day. Our apologies for the delay.
De website bevat veel info wat fijn is voor het bestellen. Verzending en levering waren erg snel.
Bedankt Kadicia voor je positieve review. Fijn dat je de informatie op de website als helpend hebt ervaren en dat de levering snel en soepel is verlopen.
wel een opmerking, controleer eerst even of de des betreffende winkel in het bestand nog wel klopt en of het adres klopt. verder vind ik de service goed.
Dank je wel Erik-Jan voor je eerlijke feedback. We nemen je opmerking over de adrescontrole mee en waarderen het dat je onze service desondanks als goed ervaart.
top
Merci pour votre retour positif Buratti. Heureux que tout se soit parfaitement déroulé.
Fantastic hide , really well designed , could have done without the import charge but still worth it . Excellent service all round , very happy thanks .
Thank you Darren for your kind words. We're glad you're happy with the service and that the product met your expectations despite the import charge.
Benel heeft een grote kennis van zaken. Als jk bel met een vraag over schuiltenten dan wordt ik altijd doorgezet naar Patrick Palmen die met zijn enthousiasme vragen uitgebreid beantwoord zonder enige vorm van haast.
Bedankt Martin voor je mooie review. Fijn om te horen dat je onze expertise waardeert en goed geholpen bent.
Namiot czatownia znakomity. Porządnie wykonany. Rewelacyjnie spełnia swoje zadanie. Szybka bezproblemowa wysyłka.
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że produkt spełnił oczekiwania, a wysyłka przebiegła sprawnie i bezproblemowo.
Duidelijke site met een duidelijke omschrijving van het product en snelle levering
Bedankt Hans. Goed om te horen dat de informatie op de site duidelijk was en de levering snel verliep.
Excellent service, payment accepted, fast delivery. Well done.
Thank you Robin. We're pleased that everything from payment to delivery went smoothly and that the product serves your needs well.
C est la 2eme tente que j achete et pour avoir essayé 4 ou 5 autres marques je revient vers les affuts buteo le camouflage est excellent le silence des fermetures les velcros tres pratique l aisance de mis en place et la legerté et rapidité de mise en place en constante evolution et pour un prix restant raisonnable j ai pu faire de tres belles photos grace a cette marque merci ... aerocine11
Merci pour votre retour positif, cela fait plaisir de savoir que la qualité, la praticité et l’efficacité de nos produits répondent pleinement à vos attentes.
Ik had een vraag en kreeg persoonlijk en goed advies over de producten!
Bedankt voor je review, Bartje. Fijn dat je goed en persoonlijk advies hebt gekregen en dat we je vraag duidelijk hebben kunnen beantwoorden.
Levering van de bestelling volgens de afspraken. Uitstekende klantenservice.
Dank je wel, Mathieu. Goed om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat je tevreden bent over onze klantenservice.
Communicatie is niet altijd vlot. Toch ben ik blij dat een redelijke oude studio daglichtlamp gerepareerd kon worden. Het duurde behoorlijk lang, vier maanden in totaal. Naar wat mij verteld was is een container met de minuscule lampen uit China vertraagd tot die vol was...
We begrijpen heel goed dat het wachten vervelend was – vier maanden is lang. Omdat het ging om een ouder product dat al jaren niet meer wordt verkocht, moesten onderdelen helaas van ver komen. We waarderen je geduld en nemen je opmerkingen over de communicatie ter harte. Bedankt daarvoor, en hopelijk tot ziens bij Benel!
diverse artikelen gekocht na bezoek aan het bedrijf. perfect geholpen en produkten van goede kwaliteit.
Bedankt voor je review Theo! Fijn dat je goed bent geholpen en tevreden bent over de kwaliteit van de producten.
Ok over gans de lijn!
Dank je wel Bob. Mooi om te horen dat je tevreden bent met onze service en producten.
Un vaste choix de marchandises, un service impeccable et rapide.
Merci beaucoup, Ludovic, pour votre retour. Ravi que notre large choix et la rapidité de notre service vous aient plu.
Ik als dealer-verkooppunt bestel een vortex defender. Deze blijkt niet goed te zijn. Ik stuur deze terug op mijn kosten (begrijp ik) maar de nieuwe die ik nog moet ontvangen moet ik ook de verzendkosten betalen.
Bedankt voor je feedback, Richard. We hebben je melding direct intern opgepakt en gaan ervoor zorgen dat je een goedwerkende Defender ontvangt. In de mail lees je verdere details over de afhandeling.
Ik vind Benel service is heel goed
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je goede ervaringen hebt met onze service.
Makkelijk bestellen, snelle levering goede materialen
Dank je wel voor je top-reactie Cees! Graag tot ziens!
Sehr gut
Vielen Dank, Paul, für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit allem sehr zufrieden sind.
Oorspronkelijk zou mijn bestelling via een retailer worden geleverd zonder tijdsinformatie, maar omdat ik een deadline had (start van vakantie) besloot uw Benel medewerker (Richard?) zelf te gaan bellen en het pakket bij aankomst direct naar mij te verzenden. Ondertussen werden wij geïnformeerd dat het a. ging lukken en b. het pakket keurig op tijd aan de postdienst was meegeleverd - en inmiddels voor ons vertrek is aangekomen! Hartelijk dank voor deze geweldige service.
Bedankt Henk, voor je mooie review. Fijn dat we het samen opgelost hebben. Veel plezier met je aankoop!
I bought this hide for my partner and he loves it only took him two tries to fold it down would certainly recommend this company!
Thank you, Josephine, for your great review. We're happy to hear that your partner loves the hide and quickly got the hang of folding it down. We appreciate your recommendation and hope he enjoys using it!
Helemaal TOP, vragen duidelijk beantwoord door de klantenservice (telefonisch). En levering zoals omschreven
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat de klantenservice je vragen duidelijk heeft kunnen beantwoorden en dat de levering volgens afspraak verliep.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours