Pluspunten
Gemak van bestellen. Eenvoudige manier van betalen en afhalen (lijkt wel ouderwets,maar is gewoon effectief). Geeft ook nog eens een band met de afleverende fotozaak (die ik overigens al als positief kende).
VerbeterpuntenMogelijk te zeer verwend met allerlei 'vandaag bestellen, morgen in huis'-internetbestelmogelijkheden, zou de levering wat sneller mogen. De fotowinkel (Foto-Lux Roermond) heeft me onmiddellijk gebeld na ontvangst van uw pakketje. T.a.v. de beoordeling: bij internetbestelling van relatief nut, teveel punten zijn dan niet invulbaar; ongetwijfeld deugt de rest evenzeer!
Goedemiddag familie van Beers, Hartelijk dank voor uw reactie en postieve bewoordingen. Ook uw rapportcijfer maakt ons blij. Benel is van huis uit een groothandel. Daarom mag ze niet direct uitleveren aan eindklanten. Om bestellingen toch te bespoedigen hebben we door het hele land dealers en afhaalpunten. Eindklanten vinden dit over het algemeen erg prettig, omdat ze op de afhaallocatie ook geinformeerd kunnen worden over hun bestelde product. :-) Het kan zijn dat uw gewenste product (tijdelijk) niet voorradig was, waardoor u een dag langer heeft moeten wachten op de levering. Hiervoor onze welgemeende excuses. We proberen te allen tijde ervoor te zorgen dat wij zo snel mogelijk aan de klantvraag voldoen. Fijne dag gewenst. Team Bene
Pluspunten
Goed en snel gereageerd op mijn mail
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw reactie en beoordeling. Ontzettend fijn dat u de service van Benel op deze wijze waardeert. Mocht u, om wat voor reden dan ook, advies nodig zijn, een vraag hebben, of u wilt de showroom eens van dichtbij bekijken, schroom dan niet om contact met ons op te nemen. Fijne dag gewenst. Hartelijke groet, Team Benel
Pluspunten
Heel ruim aanbod, goede opvolgong
VerbeterpuntenSnellere levering, duurder dan concurrentie voor gekocht artiekel maar wel levering aan particulier
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij vinden een 8 als rapportcijfer een enorm compliment. Als groothandel mogen en kunnen we in veel gevallen niet uitleveren aan een eindklant. In goed overleg is het soms wel mogelijk. Wij zijn ontzettend blij dat u geholpen bent. Fijne dag gewenst. Team Benel
Pluspunten
veel keuze
Verbeterpuntenheel veel problemen met wachtwoorden, Kan uiteindelijk geen bestelling plaatsen, na herhaalde pogingen. Verwarring bij tekst op site; universele aansluiting van snoot past niet op alle flitsers, blijkt bij uitpakken. Na telefonisch overleg met medewerker is probleem niet opgelost - "ik had beter moeten lezen"
Verbeterpunten
De levering van een kabeltje heeft een week geduurd.
Goedemorgen heer Schoof, Hartelijk bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u langer op uw bestelling heeft moeten wachten dan u van ons gewend bent. Dat kan te maken hebben met de volgende oorzaken: Uw bestelde product was ten tijde van u bestelling niet voorradig. Wij zien dat u de gewenste kabel geleverd heeft gekregen via City Foto Eindhoven. Hartelijke groet, Team Benel
Bonjour, Merci beaucoup pour votre réaction positive. Ici, nous sommes très heureux. Team Benel
Pluspunten
.
Verbeterpunten.
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw feedback. Kunt u aangeven hoe wij onze producten, services en diensten nog meer kunnen verbeteren? Hartelijke groet, Team Benel
Hi there, Thank you so much for your positive feedback :-) Kind regards, Team Benel
Pluspunten
Alleen maar lof.
Pluspunten
Great Seller!!
Pluspunten
Het bestelde product is uiteindelijk geleverd.
VerbeterpuntenBestel procedure is veel te ingewikkeld. Straalt geen vertrouwen uit naar de klant. Zal niet snel weer iets bij Benel bestellen
Pluspunten
Duidelijke informatie op de website over het product. Dit voorkomt teleurstelling als het product is geleverd. Heldere leveringsvoorwaarden en snelle levering. Zoals oma al zei: gauw en goed zijn 2 dingen. Dit bedrijf maakt ze waar.
VerbeterpuntenGa zo door. Levering via de vakhandel vond ik een positieve ervaring. Dit leverde nog een extra aankoop op van een goed tafelstatief voor macrofotografie.
Pluspunten
Doet wat het moet doen en levert snel.
Pluspunten
Snel, duidelijk en goede prijs
VerbeterpuntenMeer merken in assortiment; Elinchrom en Manfrotto...
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenStop of met leveren aan particulieren of doe het goed
Goedemorgen, Bedankt voor je feedback. Kun je aangeven wat je precies bedoelt? Benel stelt particulieren juist in staat om artikelen te kunnen bestellen en deze af te halen bij een dealer in de buurt. Is deze service naar u toe onvoldoende gebleken? Wij horen graag van u. Hartelijke groet, Team Benel
Pluspunten
Steeds uitbreidend assortiment. grote keuze.
VerbeterpuntenLet op kwaliteit. Die hoeft niet altijd ondergeschikt te zijn aan de prijs.
Pluspunten
duidelijk snelle afwikkeling bij Benel
Verbeterpunteniets beter screenen van bepaalde bedrijven /afhaalpunten
Pluspunten
denken mee korte lijnen groot assortiment
Verbeterpuntenhebben geen goede pasfoto krul in assortiment
Goedemorgen Foto Coenstad, Bedankt voor uw reactie en cijfer aan Benel. We denken graag met u mee en daar waar nodig bieden we passende oplossingen. Kunt u aangeven wat u mist aan de pasfotokruk in ons assortiment? Benel kan alleen maar leren van de reacties en input van haar klanten. We horen het graag. Fijne dag gewenst! Hartelijke groet, Team Benel
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.