Pluspunten
Goede en snelle communicatie Zeer snelle verzending alles top zeer tevreden ook met het geleverde product bedankt Thierry
Verbeterpuntenonline betaling?
Goedemorgen, Bedankt voor uw rapportcijfer voor Benel. Hier zijn we ontzettend blij mee. Veel plezier met je aanschaf :-) Hartelijke groet, Team Benel
Verbeterpunten
Ik vind het erg slecht dat als de levering beschadigd binnenkomt en je hebt dit niet gemeld bij de koerier omdat je het niet gelijk gezien hebt. Dat je dan op eigen verzendkosten het beschadigde product terug moet sturen om een nieuw product te krijgen. Ik vind dit niet klantvriendelijk.
Goedemorgen, Bedankt voor uw reactie. Helaas kan het voorkomen dat een pakket u niet in de juiste staat bereikt. Wanneer dit het geval is, horen wij dat graag zo snel mogelijk. We kunnen dan direct actie ondernemen. In uw geval hebben wij de beschadigde zending direct vervangen door u een nieuw exemplaar te sturen. Tevens zijn de verzendkosten aan u gecrediteerd. Heeft u nog vragen naar aanleiding van uw retour, dan horen wij het graag. Ons team is tijdens kantooruren bereikbaar op 0528 234828 Zonnig weekend gewenst :-) Team Benel
Pluspunten
Top
Verbeterpunten
Zouden misschien een ander vervoerbedrijf kunnen kiezen , want het duurde langer als verwacht..Maandag besteld en zaterdag op het afleveradres, (zat wel een feestdag tussen)
Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Wij zijn blij dat u tevreden bent over de service van Benel. Benel werkt voor het verzenden van de bestellingen samen met een aantal vervoerders. Ivm met bijvoorbeeld feestdagen kan de bezorging van een bestelling, later zijn dan verwacht. Hiervoor onze welgemeende excuses. Vervoerder heeft laten weten nog scherper te zullen toezien op de bezorging rondom feestelijke dagen. Wij wensen u een fijn weekeinde :-) Team Benel
Pluspunten
Goede prijzen en kwaliteit producten.
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Dit stellen we echt op prijs. En met zo'n mooi rapportcijfer kan onze dag niet meer stuk! Fijne dag gewenst :-) Team Benel
Verbeterpunten
Keine
Verbeterpunten
Nothing to add
Pluspunten
Top service. Goed bereikbaar voor vragen en denken graag mee.
Pluspunten
Zeer groot assortiment
Pluspunten
snelle afhandeling. goed advies.
Pluspunten
Alles perfekt Danke
Guten Morgen, Herzlichen Dank für die Responz. Gut um zu hören dass Sie zufrieden sind mit unsere Produkte und Service. Wir sehen uns wieder im shop! Herzlichen Gruß, Team Benel
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.