Pluspunten
Snelle reactie op mail
VerbeterpuntenHeb ik nog niet
Goedemorgen, Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en diensten. Benel heeft klantenservice hoog in het vaandel staan. We kunnen immers van elkaar leren :-) Fijne dag, Hartelijke groet, Team Benel
Pluspunten
Delivery was better
Hi there Eric, Thank you for your review. Glad to hear that the improvements in shipping has such positive results. We constantly try to improve our services and products. We can learn from our customers. Thank you again, you've been a big help! :-) Sunny regards, Team Benel
Verbeterpunten
Prijs
Pluspunten
Snelle nalevering van de ontbrekende stukken
Pluspunten
Snelle afwerking. Gemak van betaling aan ophaalpunt. Heel tevreden
Goedemorgen mijnheer Gilbert, Hartelijk dank voor uw rapportcijfer aan Benel. Benel werkt graag samen met dealers en afhaalpunten. Op deze locaties kunt u ook extra informatie verkrijgen over uw bestelde product :-) We zien u graag terug in onze onlinde shop. Zonnige groet, Team Benel
Pluspunten
Efficient and knowledgeable service. Great product range, well built and at a sensible price point. Cannot recommend enough.
Hi Allan, Thank you for your grade :-) We are very pleased with that. We always try to keep our website up to date, also our product range. See you again in our webshop :-) Kind Regards, Team Benel
Pluspunten
Fast delivery, good price. Everything went smooth.
Goodmorning, Thank you for your feedback. Good to hear that you are pleased with our services. Hope to see you again soon in our webshop :-) Kind regards, Team Benel
Pluspunten
Betrouwbare en gebruiksvriendelijke site.
VerbeterpuntenGebruiksaanwijzing of montage-uitleg bijvoegen bij statief. Geen overtollig verpakkingsafval in te grote doos bijvoegen.
Verbeterpunten
You sent me a damaged product, and have refused to acknowledge my emails requesting a replacement. The delivery service was excellent, your after sales is very poor, and my experience of your products is also poor. You can put this right, and I will write another report.
Pluspunten
Snelle levering , goede informatie
VerbeterpuntenAlles is goed
Pluspunten
Good service and products as described
Pluspunten
vriendelijke en zeer behulpzaam
Pluspunten
Op de mail werd gereageerd ondanks dat contact persoon in buitenland was voor een beurs Werd meegedacht in oplossingen ipv 'verkopen wij niet'-antwoorden.
Goedemorgen Jeroen, Bedankt voor je rapportcijfer aan Benel. Hier zijn we heel erg blij mee. Nog meer zijn we blij dat we je hebben kunnen helpen met een aanpaste oplossing ;-) Benel heeft klantenservice hoog in het vaandel staan en denkt graag mee met de klant bij het vinden van een juist/gepaste oplossing. We zien u graag terug in onze showroom/online winkel. Fijne dag gewenst :-) Team Benel
Pluspunten
Geen producten gekocht. Alleen contact gehad per e-mail.
VerbeterpuntenN.v.t.
Pluspunten
Nadat het bestelde achtergronddoek niet de kleur had van wat ik dacht, was het na een telefoontje en een formulier wat ingevuld moest worden zeer snel geregeld door de mevrouw aan de telefoon. Bedankt voor de toch wel snelle reactie en zeker de service. Kristal Video
VerbeterpuntenIk zou het niet weten, alles is perfect geregeld.
Goedemorgen John, Bedankt voor je review. Fijn ook dat we de heel snel een juiste oplossing voor het doek hebben kunnen bespreken. Bedankt voor de aanpassing op je review. Daar zijn we natuurlijk ontzettend blij mee. Het gevraagde doek ontvang je uiteraard zo snel mogelijk. Fijne dag gewenst :-) Team Benel
Pluspunten
Overall uitstekend service.
Verbeterpuntenenige minpuntje was dat ik batterijen + laders vanaf de website bestelde die niet meer leverbaar waren ...
Goedemorgen mijnheer Nunnink, Hartelijk dank voor uw review. Het kan voorkomen dat een artikel (tijdelijk) niet in voorraad is. U kunt dit artikel evengoed bestellen. Deze wordt dan altijd voor u gereserveerd/in backorder geplaatst. Zodra het gewenste artikel bij ons weer binnen is, heeft u de volgende dag het product in huis. Heeft u vragen over de backorder/reservering, dan horen wij het graag. Vriendelijke groet, Team Benel
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.