Bewertungen für Benel

Pluspunten

Eindelijk bij een webshop ook een heel aardige, kundige en vlotte mijnheer die mij hielp. Van alle webshops die ik geprobeerd heb val ik dan toch op menselijke interactie en koos voor uw bedrijf. Ga vooral zo door.

Pluspunten

Groot assortiment tegen goede prijs/kwaliteitsverhouding

Pluspunten

Snelle, duidelijke uitleg. Goede feedback en super snelle levering. Ik kom graag hier terug.

Verbeterpunten

Ik heb er eerder een gekocht. Die is al drie keer stuk geweest. Een keer draadje los binnenin en twee keer draadbreuk bij de uitgang van de draad uit het 'kastje' met de drukknop. Ik behandel het apparaat zorgvuldig, maar toch is dit gebeurd. Ik hoop dat dit exemplaar beter is.

Pluspunten

Een redelijk duidelijke website, met goede omschrijving van de producten. Bestelling correct verlopen.

Ik had de bestelling toch iets eerder verwacht, 9 werkdagen voor artikelen op voorraad is niet echt snel, maar ook geen klachten-punt.

Pluspunten

degelijke kwaliteit lage prijs

Pluspunten

Eerste bestelling, is goed verlopen. Heb tevens telefonisch contact gehad met 2 medewerkers. Eerste contact inzake deze beoordeling. In het tweede contact heb ik een technische vraag gesteld waarop ik direct een uitstekend antwoord kreeg. Vandaar ook de 10 voor personeel, kennis en vakmanschap.

Heb de lijst langsgelopen waarin te lezen valt wat de zakelijke inkoopprijs is, en de verkoopprijs aan consumenten. De marge is soms erg klein. Ik constateerde in een aantal gevallen dat de verkoopprijs hoger lag dan de inkoopprijs. Benèl heeft daar uitstekend op gereageerd. Het betrof in alle gevallen aanbiedingen welke Benèl zelf aan haar klanten geeft. Het kan dan zo zijn dat de verkoopprijs op dat moment lager uitkomt dan de vermelde inkoopprijs. Het is een weetje :)

Pluspunten

Service in de winkel was uitstekend!

De website deed aanvankelijk een beetje ouderwets aan. Met name het logo. Dit mag wel iets meer fancy! ;)

Pluspunten

medewerker aan telefoon heeft goed meegedacht en meegewerkt om product snel te kunnen leveren. en dat is ook gelukt. Erg tevreden.

Pluspunten

alles

geen

Pluspunten

Snelle levering bij tussenpersoon Ben Hofland in Rijswijk. Bij toepasbaarheid goed contact met tussenpersoon over technische verschillen, waardoor compact-camera adapter niet bruikbaar is. Schroefring en aansluiten adapter past niet. Blijkt dat alle op voorraad zijnde Konus Scope 15-45x65 dezelfe problemen hebben. Wordt uitgezocht. Afspraak met tussenpersoon als er geen passende oplossing komt, het product kan worden terug gegeven

Wacht nog op antwoord/reactie/oplossing voor probleem met schroefringmaat op Konus 65 en kunnen gebruiken van compact-camera adapter. Bij alle beschrijvingen wordt het gebruik en de toepassing als positief punt genoemd, geldt ook voor de bijbestelde adapter, maar beiden blijven dus in gebreke tot nu toe. Wacht dus nog op een reactie van Benel BV aan Ben Hofland in Rijswijk en van Ben Hofland aan mij over oplossing.

Pluspunten

Alle leveringen zijn snel en correct verlopen. Ik heb 1 keer een probleem gehad met een tussenhandelaar en zelfs dat heeft Benél keurig voor mij opgelost!

geen

Pluspunten

Telefonisch advies ingewonnen voordat we bestelling plaatsten. Kregen precies de informatie waar we om vroegen.

Pluspunten

fast delivery and good quality