Pluspunten
alles is even snel geregeld. Ook de adviezen welke mij werden gegeven...niets dan uitstekend
Verbeterpuntenx
Pluspunten
Ene dag besteld, volgende dag in huis.
Pluspunten
Snelle reactie op vraag omtrent model van het product wat ik wilde bestellen. Goede prijzen. Duidelijke voortgang van het bestelproces. Dat hoort eigenlijk bij ieder bedrijf zo, en is tegenwoordig ook vaak het geval.
Pluspunten
duidelijk site
Verbeterpuntensuggesties ivm vergelijkbare objecten
Pluspunten
Zeer snelle levering naar ophaalpunt. Zeer interessante prijs. Voldoende keuze in het assortiment. Duidelijke website.
VerbeterpuntenHet ophaalpunt (Foto Hans Keuzekamp te Zwolle) heeft mij via email gevraagd de bestelling te bevestigen, en daarna geinformeerd zodra de kijker binnen was. U geeft alleen aan om met het afleverpunt zelf contact op te nemen. Hans Keuzekamp geeft uitstekende service. Deze procedure zou standaard van elk afhaalpunt moeten zijn.
Blij dat u blij bent :-)
Pluspunten
Toch zou ik jullie nog aanbevelen door het groot aanbod van fotografie producten dat jullie hebben. Maar dan alleen als de persoon goed weet wat hij wil en da alles werkt met zijn toestel.
VerbeterpuntenBeter voorkennis van producten
Goedemiddag, Het spijt ons dat u een of meerdere artikelen heeft, die u niet naar behoren kunt gebruiken. Wilt u zo vriendelijk zijn om contact op te nemen met onze klantenservice: 0528 - 234828 Wij helpen u graag. Met vriendelijke groet, Team Benel
Pluspunten
behoorlijke voorraad snelle levering
Verbeterpuntenverpakken /zorgvuldigheid koerier
Verbeterpunten
snelere levering
Pluspunten
Benel verstuurt niet rechtstreeks naar een particulier adres, maar naar een van haar dealers waar je het product vervolgens kunt ophalen en betalen. Voordeel is dat je het product in handen kunt houden voordat je het betaald, nadeel is dat je even bij de dealer langs moet. Ik heb een verrekijker naar Mariagold in Zeist laten sturen. Dat ging helemaal prima.
Goedemiddag Bart, Bedankt voor je review. Het dealersysteem wordt door vele van onze klanten gewaardeerd. Niet in de laatste plaats door particulieren/eindgebruikers. Precies om de reden die je aangeeft: Je kunt bij je afhaalservice eerst het artikel vastpakken, extra informatie over ontvangen, indien mogelijk zelfs testen. Blij dat je blij bent met deze mogelijkheid. Vriendelijke groet, Team Benel
Verbeterpunten
Het bestelde product ie niet op voorraad. Is nog niet geleverd
Beste Jan, Dank voor je feedback. Bij het plaatsen van bestellingen, kan het voorkomen dat een artikel niet voorradig is. Deze wordt na afronding van het bestelproces voor u in backorder geplaatst. Wanneer een artikel niet voorradig is, wordt dit op onze website weergegeven. Bij elk artikel staat een voorraadindicator en een geschatte levertijd (bij onvoldoende voorraad). Van onze salesafdeling heb ik vernomen dat de door u gevraagde richtkijker inmiddels bij u binnen is. Ik hoop dat u tevreden bent over de capaciteiten van de kijker. Heeft u nog vragen, naar aanleiding van uw review of aankoop, neem dan contact op met onze klantenservice: 0528-234828 Met vriendelijke groet, Team Benel
Pluspunten
Goede uitleg over het product
Pluspunten
Goede oplossing voor probleempje
VerbeterpuntenGoed luisteren naar klant. Instellamp 1x stuk kwam hierachter bij 4de shoot jammer hier zit geen garantie op
Hartelijk dank voor uw feedback. Indien zich bij een van de door ons geleverde producten een mankement voordoet, lossen we dat graag samen op met de klant. Wij hopen dat u naar tevredenheid bent geholpen. Wilt u telefonisch contact met een van onze medewerkers, dan kan dat via: 0528-234828
Pluspunten
Excellent service, rapide et efficace.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre rétroaction positive. Benel à l'avenir trop heureux d'obliger. S 'Vous Pour des questions ou des conseils s'il vous plaît nous contacter à tout moment via le Benelteam: +31 528-234828
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.