Pluspunten
goede prijs
Pluspunten
Zeer snelle reactie op vragen gesteld via de mail!
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We beantwoorden klantmails graag binnen 24 uur (werkdagen). Het is voor klanten ook altijd mogelijk om telefonisch contact met ons te zoeken, eveneens op werkdagen. #Service
Pluspunten
ruim assortiment veel nieuwe producten goede voorlichting snelheid
Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Pluspunten
eerste indruk is heel goed. Mooie producten voor nette prijzen. Snelle levering.
Verbeterpunten
geen
Pluspunten
The led ring light I ordered is top notch. Arrived promptly, well packed in factory box.
VerbeterpuntenThe marketing emails they send come in dutch language, which is very annoying. Personal communication was in english.
Thank you for your feedback. We're sorry you have received our newsletter in Dutch. We made a change so you should receive our newsletter in English in the future. :-)
Verbeterpunten
Verkooppunten beter informeren
Pluspunten
Alles goed voor elkaar
Pluspunten
prima begeleiding van de aankoop van een verrekijker door jongeman in de showroom.
Pluspunten
Ik had een studioflitsstatief met een mankement, en die werd onmiddelijk omgewisseld tegen zelfs een betere dan wat ik moest hebben. ZEER tevreden met de vlotte vervanging!
Bedankt voor uw respons. Het kan helaas voorkomen dat een artikel die wij hebben geleverd een mankement vertoont. Dit lossen we natuurlijk zo snel mogelijk op. Ontzettend blij dat u tevreden bent met de geboden service :-)
Pluspunten
First i get lights which weren't working, but when i sent mail about them i get very quick responds! I had permission to try fix them by my self and when that didn't work i send them back and every time when i asked something i got answers. I slept my night good because the customer service was fast and understanding.
VerbeterpuntenI get new lights, but one of them (1 of 2) is older model or something. And the "light information" back of the light is not working. But at least this time all leds are ok now and that the most important thing! I also paid over 30 euros to posting broken ones back and didn't get anything back way or another...
Thank you for your response. We are very happy that everything worked out fine in the end. The costs you have made for sending back your product will be refunded. We're transferring the amount as we speak. Have a nice day :-)
Pluspunten
De deskundigheid en service bij Benel is top. Sinds 1999 ben ik er klant en ben in al die jaren perfect geholpen. Ook toen recentelijk een flitser een keer ter reparatie moest (een zeldzaamheid) is alles snel en deskundig afgehandeld.
VerbeterpuntenIk zou er voor Benel niet een kunnen bedenken.
Pluspunten
groot assortiment snelle leveringen produkten met marge!
VerbeterpuntenVerpakkingsmateriaal. De dozen zijn soms te slap.
Hartelijk dank voor jullie feedback. We zullen uw suggestie met betrekking tot onze verpakkingsmateriaal, met name dozen, ter harte nemen. Bedankt voor het meedenken!
Pluspunten
Goed telefonisch bereikbaar voor vragen over producten.
Pluspunten
Vooruitstrevend, behulpzaam, adequaat. Goed om consumenten door te sturen naar hun dealernetwerk.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.