Pluspunten
Bestelling ging prima
VerbeterpuntenHet afleveren was echt heel slecht. Zou afgeleverd worden op de dag NA bestellen dit zou het op een vrijdag zijn. Kreeg keurig een track en trace van het transport bedrijf alleen het pakket kwam niet. Fout gegaan... gemaild wat nu en zou snel weer aangeboden worden. Gemaild dat er pas iemand op woensdag het pakket kon aannemen en op maandag 10.01 krijg ik een mail dat het pakket word aangeboden tussen 10.15 en 11.30. gemaild hoe en wat, er zou een afwezigheid kaartje door de bus gedaan zijn... ook dit was NIET het geval. Uiteindelijk kwam het pakket op woensdag middag zoals ik had aangeven. Hoewel Benel hier waarschijnlijk niks aan kan doen was dit voor mij wel een dingetje bestel ik hier weer?
Goedemorgen meneer Koster, Bedankt voor uw beoordeling! Allereerst onze excuses voor het ongemak dat u hierdoor heeft ondervonden. Helaas is het bij de transporteur op de verkeerde wagen geladen, waardoor de rol niet op de juiste tijd is geleverd. We hopen dat we u nog eens in onze webshop mogen begroeten om te laten zien dat het ook anders kan! Een zonnige dag toegewenst, Team Benel.
Verbeterpunten
leveringsvoorwaarden zijn wel extra veel kostend.
Pluspunten
snelle en duidelijke website snelle levering, ook van artikelen met afwijkende maten snelle response/actief meedenken bij defecten afhandeling
Pluspunten
meedenkend en positief personeel. snelle levering. grote voorraad. vriendelijk geprijsd.
Verbeterpuntengraag minder mails voor gedane bestelling/ verzending. accuraatheid bij verwerking beurs bestellingen.
Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling! Dat zijn leuke pluspunten om te lezen. Uw verbeterpunten staan genoteerd en we gaan zeker kijken hoe wij ons hierin kunnen verbeteren. Alvast een fijne week toegewenst, Team Benel.
Pluspunten
Goed, snel, duidelijk, vriendelijk en meedenkend !
Pluspunten
Snelle levering en snel antwoord op email.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Bijzonder gepassioneerd en gespecialiseerd personeel. Veel keuze in prachtige producten voor scherpe prijzen. Echt een aanrader!
VerbeterpuntenKan geen verbeterpunten bedenken.
Goedemiddag, Wat een lovende woorden! Uiteraard grote dank hiervoor. Wij proberen onszelf dan ook goed up to date te houden. Wellicht nog eens tot ziens in onze showroom! Alvast een fijne week toegewenst, Team Benel.
Goedemiddag, Allereerst bedankt voor uw beoordeling! U geeft ons een onvoldoende op kwaliteit, zou u dit kunnen toelichten? Wij zijn altijd druk ons te verbeteren en wellicht dat wij samen tot een oplossing kunnen komen. Een zonnige week toegewenst, Team Benel.
Pluspunten
snelle levering
Pluspunten
HOLA, DARLES LAS GRACIAS. Ha sido muy fácil contactar con ustedes teniendo en cuenta la diferencia de idiomas. Un saludo. Antonia.
Pluspunten
altijd snel een vriendelijke en behulpzame reactie
Verbeterpuntenzo blijven !
Pluspunten
Ik doe al jaren zaken met Benel en heb nog NOOIT iets negatiefs ervaren. Altijd zeer vriendelijk en zeer behulpzaam.
Goedemiddag meneer Smeets, Hartelijk dank voor uw review! Met zulke cijfers kunnen wij natuurlijk niet anders dan blij zijn. Dat u in al die jaren als klant nog nooit iets negatiefs heeft ervaren is voor ons een pluim op het werk! We doen altijd ons best om elke klant zo goed mogelijk te helpen. Alvast een fijn weekend toegewenst, Team Benel.
Goedemorgen Benjamin, Bedankt voor de review! Over het algemeen zijn het zeer positieve cijfers, echter geeft u ons op nazorg en garantie een 5. Kunt u deze toelichten? Wij staan natuurlijk altijd open voor verbeteringen en proberen ons hier dan ook altijd in te verbeteren. Alvast een fijn weekend toegewenst, Team Benel.
Pluspunten
stipt, snelle levering,
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.