Pluspunten
Zeer prettig en kundig contact via telefoon, en email.
Goedemorgen Berry, Dat zijn mooie berichten om in de ochtend te lezen! Wij zijn blij dat jij de communicatie als zeer prettig en kundig hebt ervaren. Dit horen wij natuurlijk altijd graag. Bedankt voor de 10 die jij ons als cijfer geeft! Zonnige dag toegewenst, Team Benel
Goedemorgen Rob, Fijn dat je tevreden bent met onze service! Wij zien de positieve reacties altijd graag tegemoet. Zonnige groeten, Team Benel
Pluspunten
Wordt direct te woord gestaan
VerbeterpuntenGeen
Positive
Super schneller Versand, Top Produkt zu fairem Preis! Da kaufe ich gern wieder ein!
Pluspunten
Goed verzorgde snelle levering
Verbeterpunten
Ophalen bij dealer i.p.v. rechtstreekse verzending naar klant.
Pluspunten
Groot assortiment die vriendelijk geprijst is.
VerbeterpuntenHet is een groothandel die, ook al doet de site anders vermoeden, in sommige gevallen niet rechtstreeks leverd aan particulieren. In mijn geval had ik eerst contact moeten leggen met een handelaar, terwijl ik gewoon bij Benel op de site een winkelmandje kon vullen. Achteraf duurde de levering langer dan verwacht hierdoor (>1 week). Mooier zou zijn geweest dat er gewoon vanuit de webshop geleverd kan worden aan particulieren.
Goedemorgen Erwin, Bedankt dat je een reactie hebt achtergelaten én ons een cijfer hebt gegeven. Juist omdat Benel een groothandel is mogen én kunnen we niet direct naar particulieren/consumenten uitleveren. We kunnen dit wel doen via ons dealernetwerk. Dit wordt gedurende het bestelproces ook aangegeven. Levering hoort evengoed binnen 2 dagen plaats te vinden. Dit is in uw geval niet juist verlopen. Ons welgemeende excuus hiervoor. Als je opnieuw via Benel wilt bestellen, kan een direct telefonisch contact handig zijn. Neem hiervoor contact op met de klantenservice op 0528 234828. Zonnige groet, Team Benel
Goedemorgen, Ontzettend bedankt voor jullie rapportcijfer aan Benel. Hier worden we enorm blij van! Tot ziens in onze webshop! Hartelijke groet, Team Benel
Goedemorgen, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om ons via Kiyoh te beoordelen. bedankt voor jullie rapportcijfer aan Benel. Hier worden we enorm blij van! Tot ziens in onze webshop! Hartelijke groet, Team Benel
Positive
Accurate seller. I would buy again..
Positive
Top Service! Highly recommended!
Goodmorning, A big thank you for taking the effort to grade Benel. Your grade and comment puts a smile on our faces! See you soon in our webshop! Sunny regards, Team Benel
Pluspunten
leuke spullen
Verbeterpuntenhoge kosten, moet lager vooral verzend kosten terwijl je het zelf nog ergens moet gaan afhalen
Pluspunten
Namen direct contact met mij op. Artikel bleek niet voorradig, maar na enige dagen wachten toch geleverd
Verbeterpuntenzelf de routing doen naar de dealer
Verbeterpunten
Ik had een grijs achterscherm besteld voor pasfoto's, en kreeg een grijs Ikea rolgordijn. Dit rolgordijn geeft bij het gebruik van een schaduw flitser een schaduw en niet eenkleurig/egaal is. Dit rolgordijn is niet geschikt voor achtergrond.
Goedemiddag, Het spijt ons dit te horen. We willen dit graag voor u oplossen! Heeft u al contact gehad met onze klantenservice hierover? We hopen dat we er samen uit kunnen komen en het probleem voor u kunnen oplossen. Nogmaals onze excuses. Zou u contact op willen nemen met onze klantenservice? Wij zijn op werkdagen bereikbaar v.a. 08.00 uur op 0528 - 234828
Pluspunten
duidelijke website, snelle levering
Hallo Christina, Wat fijn om te horen dat je bestelling snel binnen was en dat je de website duidelijk vindt! We hopen je graag terug te zien in onze webshop. Zonnige groeten, Team Benel
Pluspunten
Zeer snelle en persoonlijk contact. Goed advies en kennis van zaken.
Goedemiddag Christel, Goed om te horen dat je tevreden bent met onze service! Bij Benel doen we ook altijd ons uiterste best om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Wij vinden het zeer tof van je dat je ons een 9 gemiddeld geeft, hier zijn we zeer blij mee! Mocht je naar aanleiding van deze reactie nog vragen hebben, stel ze gerust. Wij hopen je snel weer terug te zien in onze webshop. Zonnige groet, Team Benel
Pluspunten
Snel & makkelijk
VerbeterpuntenGeld terugstorten bij retournering goederen wordt onnodig lang gerekt.
Goedemorgen Frankie, Wat naar om te horen dat je lang hebt moeten wachten. Bij Benel streven we er altijd naar om zo snel mogelijk te handelen. In uw geval is er vertraging opgelopen, dit hoort natuurlijk niet het geval te zijn. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Wij hopen je ondanks dit toch nog eens terug te zien in onze webshop. Nogmaals excuses. Fijne dag verder, Team Benel
Pluspunten
Levering was snel. Betaling ging makkelijk. personeel gaf gioede informatie. Allemaal prima dus
Goedemiddag Zus, Goed om te horen dat je bestelling vlot is verlopen en dat je goed bent geholpen door 1 van onze teamleden! En fijn te weten dat je ons aanbeveelt. We hopen je snel terug te zien in onze webshop. Fijne dag, Team Benel.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.