De levering was prima en het product, een beanbag, volgens verwachting. Verwarrend was wel dat ik de bestelling bij schuiltent.nl heb gedaan maar daarna mails (anders dan facturen) en de verzoeken voor reviews vanuit Benel kreeg toegstuurd. In mijn ogen niet de zaak waar ik besteld heb.
Bedankt Paul voor je feedback. Goed om te horen dat de levering en het product naar verwachting waren. Schuiltent.nl is onderdeel van Benel. We begrijpen je opmerking over de communicatie en nemen dit mee om in de toekomst duidelijker te maken hoe dit is geregeld.
We kennen het bedrijf al. We moesten stoppen in 2025 met Nico van der Laan fotowinkel. Nu verder vanuit huis met de mokkentoko. Mvg Anne en Danielle
Bedankt Anne en Danielle voor jullie mooie 10! Graag tot ziens bij Benel.
Betrof een garantie geval van vortex, zeer snel en correct afgehandeld. Fijn dat een bedrijf ook qua garantie zo vlot is.
Bedankt Raphael voor je review. Goed om te horen dat de garantieafhandeling vlot en correct is verlopen, fijn dat je onze service ook op dat vlak weet te waarderen.
j ai retourné le produit dut a une erreur de taille jamais arrivé aucun contact
pour avoir un avis il faudrait avoir reçu le colis ! pour mon cas je n'ai toujours rien vu. Jean Guillet je viens de recevoir mon colis, il est à la hauteur de mes espérances ! je regrette que le transporteur mette 14 jours pour nous livrer . certains colis mettent 48h cela fait de gros écart. Merci au magasin BENEL pour sa réactivité.
Merci beaucoup, Jean, pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de livraison. Malheureusement, ceux-ci peuvent varier selon la région et les services du transporteur, mais nous partageons votre avis : 14 jours, c’est long. Merci en tout cas pour votre confiance et vos compliments sur notre réactivité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins ! Bien cordialement, L’équipe Benel
Original review
pour avoir un avis il faudrait avoir reçu le colis ! pour mon cas je n'ai toujours rien vu. Jean Guillet
Merci pour votre message Jean. Il arrive que l’expédition prenne parfois un peu plus de temps, mais nous sommes certains que vous profiterez pleinement de votre commande une fois celle-ci arrivée. Nous restons à votre disposition en attendant la livraison.
Wij hebben een pasfoto installatie afgenomen. Communicatie en advisering is goed!
Bedankt Barbara voor je review. Fijn om te horen dat de communicatie en advisering rondom de pasfoto-installatie als vriendelijk en behulpzaam is ervaren. Succes met de pasfoto's!
Alles so wie beschrieben alles gut geklappt
Vielen Dank Jasmin für Ihre Bewertung. Schön, dass alles wie beschrieben verlief und alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.
Guter Service, schnelle Lieferung. Alles bestens
Vielen Dank, Heike! Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Viel Freude mit dem Tarnzelt!
Goed en snel geleverd en verpakt, kijker kwam defect aan meteen retour formulier gekregen en opgelost binnen 24 uur. Top!
Dank je wel, Ronald! Fijn dat de levering snel en netjes verliep, en goed om te horen dat het probleem met de defecte kijker direct is opgelost.
Goede afhandeling van product, reageert meteen goede service
Bedankt voor je positieve beoordeling, Jack! We vinden het belangrijk om snel te reageren en zijn blij dat je tevreden bent over de afhandeling en service.
Needed on very short notice a trolley for my cameragear due to backproblems. In the telephone call I had, team convinced me that everything would reach my address on time. It was delivered on time and after 8 days of intensive use I need to confess, the trolley works marvelous. It is very light riding also on heavy terrain. Many thanks for the splendid service.
Thank you very much, Marcel! We’re glad we could keep our promise and deliver the trolley on time. Great to hear that it performs so well, even on tough terrain. Wishing you many smooth and comfortable shooting days ahead!
First class product, hassle free purchase, prompt email reply and super fast delivery. Thank you.
Thank you Chris for your kind words. Great to hear that everything went smoothly and that you’re happy with both the product and our service.
Unkompliziert, schnelle Lieferung alles bestens
Vielen Dank Roger für Ihre Rückmeldung. Schön zu hören, dass Sie mit dem Produkt und der schnellen, unkomplizierten Lieferung rundum zufrieden sind.
The initial experience was good, quick replies on my request for information and shipping the package. Unfortunately the address for shipping was a drop off point and not a home address so the delivery couldn't be made according to courier and this is where the issues started. I am currently still waiting on a reply from Benel, as they need to contact the courier service. I am still unsure if they have contacted the courier and where my package is at the moment.
Thank you for your feedback Cissy. We're sorry to hear about the delivery issue and understand your frustration. We'll make sure your concern is followed up internally and have contacted you today. Because of national holidays the past week, we couldn't reply to you the same day. Our apologies for the delay.
De website bevat veel info wat fijn is voor het bestellen. Verzending en levering waren erg snel.
Bedankt Kadicia voor je positieve review. Fijn dat je de informatie op de website als helpend hebt ervaren en dat de levering snel en soepel is verlopen.
wel een opmerking, controleer eerst even of de des betreffende winkel in het bestand nog wel klopt en of het adres klopt. verder vind ik de service goed.
Dank je wel Erik-Jan voor je eerlijke feedback. We nemen je opmerking over de adrescontrole mee en waarderen het dat je onze service desondanks als goed ervaart.
top
Merci pour votre retour positif Buratti. Heureux que tout se soit parfaitement déroulé.
Fantastic hide , really well designed , could have done without the import charge but still worth it . Excellent service all round , very happy thanks .
Thank you Darren for your kind words. We're glad you're happy with the service and that the product met your expectations despite the import charge.
Benel heeft een grote kennis van zaken. Als jk bel met een vraag over schuiltenten dan wordt ik altijd doorgezet naar Patrick Palmen die met zijn enthousiasme vragen uitgebreid beantwoord zonder enige vorm van haast.
Bedankt Martin voor je mooie review. Fijn om te horen dat je onze expertise waardeert en goed geholpen bent.
Namiot czatownia znakomity. Porządnie wykonany. Rewelacyjnie spełnia swoje zadanie. Szybka bezproblemowa wysyłka.
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że produkt spełnił oczekiwania, a wysyłka przebiegła sprawnie i bezproblemowo.
Duidelijke site met een duidelijke omschrijving van het product en snelle levering
Bedankt Hans. Goed om te horen dat de informatie op de site duidelijk was en de levering snel verliep.
Excellent service, payment accepted, fast delivery. Well done.
Thank you Robin. We're pleased that everything from payment to delivery went smoothly and that the product serves your needs well.
C est la 2eme tente que j achete et pour avoir essayé 4 ou 5 autres marques je revient vers les affuts buteo le camouflage est excellent le silence des fermetures les velcros tres pratique l aisance de mis en place et la legerté et rapidité de mise en place en constante evolution et pour un prix restant raisonnable j ai pu faire de tres belles photos grace a cette marque merci ... aerocine11
Merci pour votre retour positif, cela fait plaisir de savoir que la qualité, la praticité et l’efficacité de nos produits répondent pleinement à vos attentes.
Ik had een vraag en kreeg persoonlijk en goed advies over de producten!
Bedankt voor je review, Bartje. Fijn dat je goed en persoonlijk advies hebt gekregen en dat we je vraag duidelijk hebben kunnen beantwoorden.
Levering van de bestelling volgens de afspraken. Uitstekende klantenservice.
Dank je wel, Mathieu. Goed om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat je tevreden bent over onze klantenservice.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours