English
9.1
87 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Benel

  • Total score 9
  • Total number of reviews 3,017
  • Recommendations 97%
  • Page views 29,858

Filters

8

Prima levering

De levering was prima en het product, een beanbag, volgens verwachting. Verwarrend was wel dat ik de bestelling bij schuiltent.nl heb gedaan maar daarna mails (anders dan facturen) en de verzoeken voor reviews vanuit Benel kreeg toegstuurd. In mijn ogen niet de zaak waar ik besteld heb.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Leeuwarden

Response from the business owner

Bedankt Paul voor je feedback. Goed om te horen dat de levering en het product naar verwachting waren. Schuiltent.nl is onderdeel van Benel. We begrijpen je opmerking over de communicatie en nemen dit mee om in de toekomst duidelijker te maken hoe dit is geregeld.

10

Goed

We kennen het bedrijf al. We moesten stoppen in 2025 met Nico van der Laan fotowinkel. Nu verder vanuit huis met de mokkentoko. Mvg Anne en Danielle

  • Aanbevelen? Ja
Danielle Brasser , Amsterdam

Response from the business owner

Bedankt Anne en Danielle voor jullie mooie 10! Graag tot ziens bij Benel.

9

Top service

Betrof een garantie geval van vortex, zeer snel en correct afgehandeld. Fijn dat een bedrijf ook qua garantie zo vlot is.

  • Aanbevelen? Ja
Raphael , Maurik

Response from the business owner

Bedankt Raphael voor je review. Goed om te horen dat de garantieafhandeling vlot en correct is verlopen, fijn dat je onze service ook op dat vlak weet te waarderen.

2

service apres vente deplorable

j ai retourné le produit dut a une erreur de taille jamais arrivé aucun contact

  • Nous recommanderiez-vous? Non
christian , france
8

dans l'attente d'une livraison......

pour avoir un avis il faudrait avoir reçu le colis ! pour mon cas je n'ai toujours rien vu. Jean Guillet je viens de recevoir mon colis, il est à la hauteur de mes espérances ! je regrette que le transporteur mette 14 jours pour nous livrer . certains colis mettent 48h cela fait de gros écart. Merci au magasin BENEL pour sa réactivité.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean , 1926 route de saint Alban

Response from the business owner

Merci beaucoup, Jean, pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de livraison. Malheureusement, ceux-ci peuvent varier selon la région et les services du transporteur, mais nous partageons votre avis : 14 jours, c’est long. Merci en tout cas pour votre confiance et vos compliments sur notre réactivité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins ! Bien cordialement, L’équipe Benel

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

2

dans l'attente d'une livraison......

pour avoir un avis il faudrait avoir reçu le colis ! pour mon cas je n'ai toujours rien vu. Jean Guillet

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean , 1926 route de saint Alban

Response from the business owner

Merci pour votre message Jean. Il arrive que l’expédition prenne parfois un peu plus de temps, mais nous sommes certains que vous profiterez pleinement de votre commande une fois celle-ci arrivée. Nous restons à votre disposition en attendant la livraison.

10

Vriendelijk en behulpzaam

Wij hebben een pasfoto installatie afgenomen. Communicatie en advisering is goed!

  • Aanbevelen? Ja
Barbara van der Goes , Hoogeveen

Response from the business owner

Bedankt Barbara voor je review. Fijn om te horen dat de communicatie en advisering rondom de pasfoto-installatie als vriendelijk en behulpzaam is ervaren. Succes met de pasfoto's!

10

Alles bestens

Alles so wie beschrieben alles gut geklappt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jasmin Riemer , Hüttwilen

Response from the business owner

Vielen Dank Jasmin für Ihre Bewertung. Schön, dass alles wie beschrieben verlief und alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.

10

Tarnzelt

Guter Service, schnelle Lieferung. Alles bestens

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Heike , Eitorf

Response from the business owner

Vielen Dank, Heike! Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Viel Freude mit dem Tarnzelt!

9

Goed en snel geleverd en verpakt

Goed en snel geleverd en verpakt, kijker kwam defect aan meteen retour formulier gekregen en opgelost binnen 24 uur. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Venray

Response from the business owner

Dank je wel, Ronald! Fijn dat de levering snel en netjes verliep, en goed om te horen dat het probleem met de defecte kijker direct is opgelost.

10

Snelle service

Goede afhandeling van product, reageert meteen goede service

  • Aanbevelen? Ja
jack vries , Schinveld

Response from the business owner

Bedankt voor je positieve beoordeling, Jack! We vinden het belangrijk om snel te reageren en zijn blij dat je tevreden bent over de afhandeling en service.

10

Promise made by phone also became reality

Needed on very short notice a trolley for my cameragear due to backproblems. In the telephone call I had, team convinced me that everything would reach my address on time. It was delivered on time and after 8 days of intensive use I need to confess, the trolley works marvelous. It is very light riding also on heavy terrain. Many thanks for the splendid service.

  • Would you recommend us? Yes
Marcel , Valkenburg Lb

Response from the business owner

Thank you very much, Marcel! We’re glad we could keep our promise and deliver the trolley on time. Great to hear that it performs so well, even on tough terrain. Wishing you many smooth and comfortable shooting days ahead!

10

First class product and service

First class product, hassle free purchase, prompt email reply and super fast delivery. Thank you.

  • Would you recommend us? Yes
Chris , Honiton

Response from the business owner

Thank you Chris for your kind words. Great to hear that everything went smoothly and that you’re happy with both the product and our service.

9

Sehr zufrieden,kleinund leicht aber gross genug für Campingstuhl,Stativ und Kamera und was dazu gehö

Unkompliziert, schnelle Lieferung alles bestens

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
roger , Aldersbach

Response from the business owner

Vielen Dank Roger für Ihre Rückmeldung. Schön zu hören, dass Sie mit dem Produkt und der schnellen, unkomplizierten Lieferung rundum zufrieden sind.

5

Still waiting for delivery

The initial experience was good, quick replies on my request for information and shipping the package. Unfortunately the address for shipping was a drop off point and not a home address so the delivery couldn't be made according to courier and this is where the issues started. I am currently still waiting on a reply from Benel, as they need to contact the courier service. I am still unsure if they have contacted the courier and where my package is at the moment.

  • Would you recommend us? No
Cissy , Finland

Response from the business owner

Thank you for your feedback Cissy. We're sorry to hear about the delivery issue and understand your frustration. We'll make sure your concern is followed up internally and have contacted you today. Because of national holidays the past week, we couldn't reply to you the same day. Our apologies for the delay.

10

Perfect

De website bevat veel info wat fijn is voor het bestellen. Verzending en levering waren erg snel.

  • Aanbevelen? Ja
Kadicia , Amsterdam

Response from the business owner

Bedankt Kadicia voor je positieve review. Fijn dat je de informatie op de website als helpend hebt ervaren en dat de levering snel en soepel is verlopen.

8

goed

wel een opmerking, controleer eerst even of de des betreffende winkel in het bestand nog wel klopt en of het adres klopt. verder vind ik de service goed.

  • Aanbevelen? Ja
Erik-Jan , Ede

Response from the business owner

Dank je wel Erik-Jan voor je eerlijke feedback. We nemen je opmerking over de adrescontrole mee en waarderen het dat je onze service desondanks als goed ervaart.

10

PARFAIT

top

  • Aanbevelen? Ja
Buratti , Morlanwelz

Response from the business owner

Merci pour votre retour positif Buratti. Heureux que tout se soit parfaitement déroulé.

10

Highly recommended

Fantastic hide , really well designed , could have done without the import charge but still worth it . Excellent service all round , very happy thanks .

  • Would you recommend us? Yes
Darren , Holt

Response from the business owner

Thank you Darren for your kind words. We're glad you're happy with the service and that the product met your expectations despite the import charge.

10

hoge kennis van zaken en goede kwaliteit

Benel heeft een grote kennis van zaken. Als jk bel met een vraag over schuiltenten dan wordt ik altijd doorgezet naar Patrick Palmen die met zijn enthousiasme vragen uitgebreid beantwoord zonder enige vorm van haast.

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Aalsmeer

Response from the business owner

Bedankt Martin voor je mooie review. Fijn om te horen dat je onze expertise waardeert en goed geholpen bent.

10

Rewelacja

Namiot czatownia znakomity. Porządnie wykonany. Rewelacyjnie spełnia swoje zadanie. Szybka bezproblemowa wysyłka.

  • Poleciłbyś nas? Tak
Przemysław , Jaworzno

Response from the business owner

Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że produkt spełnił oczekiwania, a wysyłka przebiegła sprawnie i bezproblemowo.

10

top ervaring

Duidelijke site met een duidelijke omschrijving van het product en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Borger

Response from the business owner

Bedankt Hans. Goed om te horen dat de informatie op de site duidelijk was en de levering snel verliep.

10

Excellent product, made for Bird Watching.

Excellent service, payment accepted, fast delivery. Well done.

  • Would you recommend us? Yes
Robin , Doncaster

Response from the business owner

Thank you Robin. We're pleased that everything from payment to delivery went smoothly and that the product serves your needs well.

10

materiel reelemnt fait pour l affut

C est la 2eme tente que j achete et pour avoir essayé 4 ou 5 autres marques je revient vers les affuts buteo le camouflage est excellent le silence des fermetures les velcros tres pratique l aisance de mis en place et la legerté et rapidité de mise en place en constante evolution et pour un prix restant raisonnable j ai pu faire de tres belles photos grace a cette marque merci ... aerocine11

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
christian blachon , veauche

Response from the business owner

Merci pour votre retour positif, cela fait plaisir de savoir que la qualité, la praticité et l’efficacité de nos produits répondent pleinement à vos attentes.

10

Duidelijk

Ik had een vraag en kreeg persoonlijk en goed advies over de producten!

  • Aanbevelen? Ja
Bartje , BRANDWIJK

Response from the business owner

Bedankt voor je review, Bartje. Fijn dat je goed en persoonlijk advies hebt gekregen en dat we je vraag duidelijk hebben kunnen beantwoorden.

10

Komen gemaakte afspraken strikt na!

Levering van de bestelling volgens de afspraken. Uitstekende klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
Mathieu , Zonhoven (België)

Response from the business owner

Dank je wel, Mathieu. Goed om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat je tevreden bent over onze klantenservice.

www.benel.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours