Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenStop of met leveren aan particulieren of doe het goed
Goedemorgen, Bedankt voor je feedback. Kun je aangeven wat je precies bedoelt? Benel stelt particulieren juist in staat om artikelen te kunnen bestellen en deze af te halen bij een dealer in de buurt. Is deze service naar u toe onvoldoende gebleken? Wij horen graag van u. Hartelijke groet, Team Benel
Pluspunten
Steeds uitbreidend assortiment. grote keuze.
VerbeterpuntenLet op kwaliteit. Die hoeft niet altijd ondergeschikt te zijn aan de prijs.
Pluspunten
duidelijk snelle afwikkeling bij Benel
Verbeterpunteniets beter screenen van bepaalde bedrijven /afhaalpunten
Pluspunten
denken mee korte lijnen groot assortiment
Verbeterpuntenhebben geen goede pasfoto krul in assortiment
Goedemorgen Foto Coenstad, Bedankt voor uw reactie en cijfer aan Benel. We denken graag met u mee en daar waar nodig bieden we passende oplossingen. Kunt u aangeven wat u mist aan de pasfotokruk in ons assortiment? Benel kan alleen maar leren van de reacties en input van haar klanten. We horen het graag. Fijne dag gewenst! Hartelijke groet, Team Benel
Pluspunten
Bijzonder tevreden over de service, klantvriendelijkheid, adviezen, levertijd, bezorging en de kwaliteit van de producten!!
Goedemorgen Ruwe Bolsters ;-) Ontzettend beankt voor de lovende woorden en uw rapportcijfer voor Benel. Ons team heeft klantenservice hoog in het vaandel staan en helpt, ondersteunt en adviseert daar waar nodig. Wij zijn ontzettend blij dat u tevreden bent over de geboden service. Vragen, opmerkingen of advies nodig? Ons team staat voor u klaar. Hartelijke groet, Team Benel
Pluspunten
Via internet bij Benel terecht gekomen ivm interesse in een fotostudio voor een online shop. Ontzettend goed geholpen, uitleg gehad in hun showroom en na 2,5 week werd het apparaat al geleverd en geïnstalleerd met nogmaals de uitleg! Ontzettend bedankt mannen!
Goedemorgen, Hartelijk bedankt voor uw reactie en rapportcijfer aan Benel. Collega's Jesper en Joey weten alle ins en outs over het Mode 360 systeem en nemen uiteraard graag de tijd om u van a - z te informeren. #Service Ook na deze installatie stopt de service natuurlijk niet. Mocht u op enig moment advies nodig zijn, of vragen hebben over het systeem, dan horen wij dat graag. Ons team staat voor u klaar! Hartelijke groet, Team Benel
Pluspunten
snelle levering, vriendelijke service
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenDeze enquete op een later tijdstip sturen
Goedemorgen Raymond, Bedankt voor je respons en je rapportcijfer aan Benel. Je hebt inderdaad te vroeg een review-verzoek van ons ontvangen. Waarvoor onze excuses. Goed om te zien dat je product bij je aangekomen is. We hopen dat je tevreden bent over je aankoop. Indien je vragen hebt over je aangeschafte product, horen we dat graag. Ons team staat voor je klaar. Hartelijke groet, Team Benel
Pluspunten
Prima prijs kwaliteit
Verbeterpunten?
Pluspunten
Het is moeilijk een bedrijf te d beoordelen als je bestelling niet binnen is
VerbeterpuntenEnquete later uitzetten
Pluspunten
Ruim assortiment, scherpe prijs.
VerbeterpuntenJammer dat product bij een dealer opgehaald moet worden. In mijn geval bleek die ook nog eens gesloten op maandag.
Goedemorgen Ton, Hartelijk dank voor uw respons en uw rapportcijfer. Omdat Benel een groothandel is kunnen én mogen wij niet direct uitleveren aan particuliere klanten. Bestellingen via onze site verlopen in dat geval altijd via een dealer bij u in de buurt. Spijtig dat uw afhaalpunt op maandag gesloten is/was. Wellicht kunnen wij dat in de toekomst tackelen door even samen contact te hebben met betreffend afhaalpunt. Samen lossen we het op :-) Fijne dag vandaag! Team Benel
Pluspunten
Vakkennis, prijs
Verbeterpuntengeen
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw review. Wij zijn ontzettend blij met uw cijfer aan ons. Indien u vragen heeft over uw product, laat het ons weten. Ons team staat voor u klaar. Fijne dag! Team Benel
Pluspunten
Mijn vraag aan het bedrijf is redelijk snel beantwoord
Verbeterpuntenik heb de bestelling moeten annuleren. Wat een gedoe met mailtjes, uitzoeken dealer, afspraak maken met dealer, wachten op levering, afhalen. Dit is GEEN webwinkel 2015
Goedemiddag, Bedankt voor uw review :-) Benel is in basis een groothandel, waar zakelijke klanten hun producten kunnen bestellen. Wij begrijpen dat in ons productassortiment ook artikelen zitten die de interesse wekken van particuliere (niet zakelijke) klanten. Om deze te kunnen voorzien van de artikelen, werkt Benel samen met een groot aantal afhaalpunten/dealers in Nederland. Levering naar deze dealers geschiedt binnen 2 werkdagen. Bij uw gekozen afhaalpunt/dealer kunt u uw bestelde product afhalen. Op deze manier kunnen wij iedereen voorzien in zijn/haar product. Mocht u enige onduidelijkheid hebben ervaren tijdens uw bestelproces, dan betreuren wij dat uiteraard. Wij zien u graag terug :-) Groet, Team Benel
Pluspunten
Zeer klantvriendelijk!
Pluspunten
To the point en behulpzaam.
VerbeterpuntenIets eerder communiceren wanneer een product mogelijk vertraging krijgt in de levering. Bij een belletje van mijn zijde wel accuut en accuraat opgelost.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours