Name: Benel
Rating: 9

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Wanneer een particulier iets besteld, moet het aflever adres accoord geven op de bestelling. Mijn bestelling is hierdoor 1,5 week blijven liggen. Misschien is het in het verbe****** om deze bestellingen beter te volgen, en het aflever adres vragen waar het accoord op de bestelling blijft. Vandaar de is de bestelling/levertje een 5

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap

Gilbert , Arnemuiden

Response from the business owner

Goedemorgen Gilbert, Hartelijk dank voor uw reactie. Benel is een groothandel en levert aan ondernemers en haar verdeelpunten. Particuliere klanten kunnen hun bestelling dan bij hun opgegeven dealer afhalen en betalen. Hiertoe is het noodzakelijk dat de dealer de bestelling bevestigd. Helaas is dit in uw situatie niet tijdig gebeurd, waardoor er vertraging in uw bestelling is ontstaan. Onze welgemeende excuses. Benel is voortdurend bezig met het verbeteren van haar assortiment, haar diensten en services. Elke dag leren we van onze klanten. Wij zullen nog scherper toezien op de reactietermijn van onze verdeelpunten. Vriendelijke groet, Team Benel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Nous recommanderiez-vous? Oui
Qualité
Vitesse/Délai de livraison
Fiabilité/Sûreté de fonctionnement
Connaissance & Expertise

pierre yves , sedan france

10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Nous recommanderiez-vous? Oui
Personnel
Qualité
Vitesse/Délai de livraison
Fiabilité/Sûreté de fonctionnement
Service après-vente & Garantie
Connaissance & Expertise

anonyme ,

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ruime keuze. Goede prijs kwaliteit

Verbeterpunten

Lian is super maar er is ander personeel dat niet weet wat ze aan het doen zijn. samenwerking met Expert in Pijnacker was slecht daardoor 8 dagen moeten wachten op de bestelling

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Paul , Nootdorp

Response from the business owner

Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent over ons team en de goede prijs/kwaliteit verhouding. Wij vinden het jammer dat u te lang op uw bestelling heeft moeten wachten. Inmiddels is e.e.a. opgelost. Wij wensen u een fijn weekend toe. Groet, Team Benel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Raf , Heverlee

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle communicatie Zeer snelle verzending alles top zeer tevreden ook met het geleverde product bedankt Thierry

Verbeterpunten

online betaling?

Aanbevelen? Ja

Baan Prathumwan BVBA , 2018 Antwerpen

Response from the business owner

Goedemorgen, Bedankt voor uw rapportcijfer voor Benel. Hier zijn we ontzettend blij mee. Veel plezier met je aanschaf :-) Hartelijke groet, Team Benel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Alex Breugelmans , Rotselaar

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Nee
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

jan , Aalter

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik vind het erg slecht dat als de levering beschadigd binnenkomt en je hebt dit niet gemeld bij de koerier omdat je het niet gelijk gezien hebt. Dat je dan op eigen verzendkosten het beschadigde product terug moet sturen om een nieuw product te krijgen. Ik vind dit niet klantvriendelijk.

Aanbevelen? Nee
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Wen's Fotografie , Fijnaart

Response from the business owner

Goedemorgen, Bedankt voor uw reactie. Helaas kan het voorkomen dat een pakket u niet in de juiste staat bereikt. Wanneer dit het geval is, horen wij dat graag zo snel mogelijk. We kunnen dan direct actie ondernemen. In uw geval hebben wij de beschadigde zending direct vervangen door u een nieuw exemplaar te sturen. Tevens zijn de verzendkosten aan u gecrediteerd. Heeft u nog vragen naar aanleiding van uw retour, dan horen wij het graag. Ons team is tijdens kantooruren bereikbaar op 0528 234828 Zonnig weekend gewenst :-) Team Benel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

10

5 stars: perfect, definitely recommended

Would you recommend us? Yes
Speed/Delivery period

Fershtein , Amstelveen

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

tessy , overpelt

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Zouden misschien een ander vervoerbedrijf kunnen kiezen , want het duurde langer als verwacht..Maandag besteld en zaterdag op het afleveradres, (zat wel een feestdag tussen)

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap

paul , Valkenburg

Response from the business owner

Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Wij zijn blij dat u tevreden bent over de service van Benel. Benel werkt voor het verzenden van de bestellingen samen met een aantal vervoerders. Ivm met bijvoorbeeld feestdagen kan de bezorging van een bestelling, later zijn dan verwacht. Hiervoor onze welgemeende excuses. Vervoerder heeft laten weten nog scherper te zullen toezien op de bezorging rondom feestelijke dagen. Wij wensen u een fijn weekeinde :-) Team Benel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijzen en kwaliteit producten.

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap

Harry , Hoogeveen

Response from the business owner

Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Dit stellen we echt op prijs. En met zo'n mooi rapportcijfer kan onze dag niet meer stuk! Fijne dag gewenst :-) Team Benel

8

4 stars: good service, well treated

Would you recommend us? Yes
Quality
Speed/Delivery period
Reliability
Knowlegde & Skills

anonymous ,

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

Duncan de Fey fotografie , Nijmegen

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Keine

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Olaf , Stuttgart

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Nothing to add

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid

Lee , United Kingdom

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

anoniem ,

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Peter , Wakefield United Kingdom

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid

Arie Jonker , Schagen

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Hendrik Jan , Groningen

Reviews for Benel

Filters

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 stars: perfect, definitely recommended

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

4 stars: good service, well treated

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

Kiyoh Reviews