Pluspunten
Efficient and knowledgeable service. Great product range, well built and at a sensible price point. Cannot recommend enough.
Hi Allan, Thank you for your grade :-) We are very pleased with that. We always try to keep our website up to date, also our product range. See you again in our webshop :-) Kind Regards, Team Benel
Pluspunten
Fast delivery, good price. Everything went smooth.
Goodmorning, Thank you for your feedback. Good to hear that you are pleased with our services. Hope to see you again soon in our webshop :-) Kind regards, Team Benel
Pluspunten
Betrouwbare en gebruiksvriendelijke site.
VerbeterpuntenGebruiksaanwijzing of montage-uitleg bijvoegen bij statief. Geen overtollig verpakkingsafval in te grote doos bijvoegen.
Verbeterpunten
You sent me a damaged product, and have refused to acknowledge my emails requesting a replacement. The delivery service was excellent, your after sales is very poor, and my experience of your products is also poor. You can put this right, and I will write another report.
Pluspunten
Snelle levering , goede informatie
VerbeterpuntenAlles is goed
Pluspunten
Good service and products as described
Pluspunten
vriendelijke en zeer behulpzaam
Pluspunten
Op de mail werd gereageerd ondanks dat contact persoon in buitenland was voor een beurs Werd meegedacht in oplossingen ipv 'verkopen wij niet'-antwoorden.
Goedemorgen Jeroen, Bedankt voor je rapportcijfer aan Benel. Hier zijn we heel erg blij mee. Nog meer zijn we blij dat we je hebben kunnen helpen met een aanpaste oplossing ;-) Benel heeft klantenservice hoog in het vaandel staan en denkt graag mee met de klant bij het vinden van een juist/gepaste oplossing. We zien u graag terug in onze showroom/online winkel. Fijne dag gewenst :-) Team Benel
Pluspunten
Geen producten gekocht. Alleen contact gehad per e-mail.
VerbeterpuntenN.v.t.
Pluspunten
Nadat het bestelde achtergronddoek niet de kleur had van wat ik dacht, was het na een telefoontje en een formulier wat ingevuld moest worden zeer snel geregeld door de mevrouw aan de telefoon. Bedankt voor de toch wel snelle reactie en zeker de service. Kristal Video
VerbeterpuntenIk zou het niet weten, alles is perfect geregeld.
Goedemorgen John, Bedankt voor je review. Fijn ook dat we de heel snel een juiste oplossing voor het doek hebben kunnen bespreken. Bedankt voor de aanpassing op je review. Daar zijn we natuurlijk ontzettend blij mee. Het gevraagde doek ontvang je uiteraard zo snel mogelijk. Fijne dag gewenst :-) Team Benel
Pluspunten
Overall uitstekend service.
Verbeterpuntenenige minpuntje was dat ik batterijen + laders vanaf de website bestelde die niet meer leverbaar waren ...
Goedemorgen mijnheer Nunnink, Hartelijk dank voor uw review. Het kan voorkomen dat een artikel (tijdelijk) niet in voorraad is. U kunt dit artikel evengoed bestellen. Deze wordt dan altijd voor u gereserveerd/in backorder geplaatst. Zodra het gewenste artikel bij ons weer binnen is, heeft u de volgende dag het product in huis. Heeft u vragen over de backorder/reservering, dan horen wij het graag. Vriendelijke groet, Team Benel
Pluspunten
Hat alles super geklappt. Schneller Versand und guter Service! Gerne wieder!
Guten Morgen, Dank für die Responz. Wir sind damit natürlich sehr zufrieden :-) Gut um zu hören dass alles gut geklappt hat. Wir sehen uns wieder im Shop. Herzlichen Dank, Team Benel
Pluspunten
Overzichtelijk en snelle levertijd
Verbeterpuntenstrobisten van cactus in het assortiment
Pluspunten
Snelle verwerking. Duidelijke website.
VerbeterpuntenVersturen niet direct naar klant maar via lokale leveraar
Goedemiddag mijnheer Wiersma, Bedankt voor uw reactie op onze beoordelingsvraag. Benel is een groothandel en mogen en kunnen niet direct uitleveren aan particulieren of eindklanten (consumenten). Om toch snelle levering te garanderen werken we met Beneldealers. Wanneer een consument een bestelling plaatst via onze website, wordt er een dealer gekozen als afhaal/betaalpunt. Op die manier kunnen we toch snel en goed leveren. Heeft u meer vragen over consumentaankopen of ons dealerschap, dan horen wij het graag. Hartelijke groet, Team Benel
Pluspunten
snelle en adequate levering. Goede prijsstelling
Goedemorgen Fred, Hartelijk dank voor de review. Wij zijn altijd blij met zo'n mooi rapportcijfer. We zien u natuurlijk graag terug in onze (online) showroom :-) Fijne dag gewenst. Team Benel
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw rapportcijfer voor/aan Benel. Hier zijn we uiteraard heel erg blij mee. Tot ziens in onze webshop! :-) Hartelijke groet, Team Benel
Verbeterpunten
veel te lang wachten op produkten,
Goedemiddag mijnheer Stokvis, Bedankt voor uw review. U geeft aan dat u lang op uw producten/bestelling heeft moeten wachten. Volgens onze gegevens is de bestelling geplaatst op 27-01-2015 en is er op 29-01-2015 aan uw afhaalpunt geleverd. Tussen de bestelling en de levering zaten maximaal 2 werkdagen, zoals we dat op onze website communiceren. Wat is er volgens u niet juist verlopen? Wij horen graag van u.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours