English
9.2
85 reviews in the last 12 months
95% recommends your company

Reviews for Benel

  • Total score 9
  • Total number of reviews 3,033
  • Recommendations 97%
  • Page views 33,542

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Bertus , Hoogeveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een buitengewoon plezierige en deskundige ervaring! Een onderdeel van een achtergrondsysteem bleek defect bij levering. Eén emailtje met een fotootje van het defecte onderdeel en een dag later al de vervanging bezorgd. Topservice en een voorbeeld voor velen. Hartelijke groet, Fotostudio Fotastique (Fred)

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Fotastique , Purmerend

Response from the business owner

Goedemiddag Fred (als we zo vrij mogen zijn), Hartelijk dank voor je review. Benel hecht grote waarde aan de kwaliteit van haar producten en diensten. Indien er bij een product een defect is of een ander euvel, dan lossen wij dit graag zo snel mogelijk op. Klant moet immers verder. We zien u graag terug in onze webwinkel. Met vriendelijke groet, Team Benel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Eddy Koopal / koopalfotografie , Stiens
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
ladan kapsalon jorika , Rotterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Kempff Fotografie , UTRECHT
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- snelle reactie op bestelling - perfecte informatie over bestelling en levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Paul , 2930 Brasschaat
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
karin , werchter Belgie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

er zou bij vertraging eerder gereageerd moeten worden.zelf heb ik twee maal gemaild

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Jo van Mulken ,

Response from the business owner

Goedemorgen heer van Mulken, Hartelijk dank voor uw review. Wij zijn erg blij met uw rapportcijfers. Met betrekking tot de bezorging, graag uw aandacht voor het volgende: Benel probeert zo min mogelijk uit te leveren in deelleveringen. Helaas ontkomen we er soms niet aan. Bijvoorbeeld bij het verzenden van lange rollen. Via onze vervoerders wordt een Track&Trace beschikbaar gesteld. Hiermee kunt u uw pakket nauwkeurig volgen. U kunt zelfs aan vervoerder aangeven wat voor u de beste aflevertijd is. Dat kan o.a. via Predict van DPD : http://www.benel.nl/nieuws/benel-bezorgt-via-predict Heeft u toch nog vragen over bezorging? Neem dan contact op met onze klantenservice via: +31 528 234828 Met vriendelijke groet, Team Benel

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijk behulpzaam personeel

Verbeterpunten

Snellere bezorging

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Via onze vervoerders wordt een Track&Trace beschikbaar gesteld. Hiermee kunt u uw pakket nauwkeurig volgen. U kunt zelfs aan vervoerder aangeven wat voor u de beste aflevertijd is. Dat kan o.a. via Predict van DPD : http://www.benel.nl/nieuws/benel-bezorgt-via-predict Heeft u toch nog vragen over bezorging? Neem dan contact op met onze klantenservice via: +31 528 234828 Met vriendelijke groet, Team Benel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Danny , Genk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

wat beloofd wordt, wordt ook nagekomen. Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Margot ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Pedro , zwevegem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Mauricio , Zaandam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bezorgd door vriendelijke persoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Koen , Antwerpen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Gersfotografie , Nijmegen

Response from the business owner

Goedemorgen, Bedankt voor uw review en rapportcijfers. Vriendelijke groet, Team Benel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
karel , amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie

Verbeterpunten

Deel levering maakt dat je 2 dagen thuis moet zijn. Melding van afgifte goederen en werkelijke afgifte is wel erg kort.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Rene , Wieringerwerf

Response from the business owner

Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Benel probeert zo min mogelijk uit te leveren in deelleveringen. Helaas ontkomen we er soms niet aan. Bijvoorbeeld bij het verzenden van lange rollen. Via onze vervoerders wordt een Track&Trace beschikbaar gesteld. Hiermee kunt u uw pakket nauwkeurig volgen. U kunt zelfs aan vervoerder aangeven wat voor u de beste aflevertijd is. Dat kan o.a. via Predict van DPD : http://www.benel.nl/nieuws/benel-bezorgt-via-predict Heeft u toch nog vragen over bezorging? Neem dan contact op met onze klantenservice via: +31 528 234828 Met vriendelijke groet, Team Benel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goedkoopste voor wat ik wilde hebben. Bezorgservice geeft heel duidelijk aan wanneer ze komen (tot 2 uur nauwkeurig)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Bitter , Renkum

Response from the business owner

Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de producten en service van Benel. Indien u hulp of advies nodig hebt, horen wij het graag. Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar vanaf 08.00 uur s'morgens: 0528-234828 Vriendelijke groet, Team Benel

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Niet

Verbeterpunten

Afspraken nakomen, levering zou op tijd binnen zijn is dus NIET gebeurd

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Benno , Enschede

Response from the business owner

Goedemorgen, Het spijt ons dat uw ervaring met Benel niet is geweest zoals men van ons gewend is. Kunt u aangeven waar het mis is gegaan bij uw bestelling? Wij hopen van u te mogen horen. Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar vanaf 08.00 uur s'morgens: 0528-234828 Vriendelijke groet, Team Benel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Goed bereikbare klantenservice Klantenservice weet waar ze het over heeft

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Snelheid/Levertijd
E , Zwolle

Response from the business owner

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw fijne review. Hier worden we natuurlijk ontzettend blij van. Ook in dit nieuwe jaar staan we graag voor onze klanten klaar. Tot ziens in onze webwinkel :-) Groet, Team Benel

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
www.benel.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours