Name: Benel
Rating: 9

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie op vraag omtrent model van het product wat ik wilde bestellen. Goede prijzen. Duidelijke voortgang van het bestelproces. Dat hoort eigenlijk bij ieder bedrijf zo, en is tegenwoordig ook vaak het geval.

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap

AV.IO media , Boxmeer

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijk site

Verbeterpunten

suggesties ivm vergelijkbare objecten

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Bart , Mechelen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering naar ophaalpunt. Zeer interessante prijs. Voldoende keuze in het assortiment. Duidelijke website.

Verbeterpunten

Het ophaalpunt (Foto Hans Keuzekamp te Zwolle) heeft mij via email gevraagd de bestelling te bevestigen, en daarna geinformeerd zodra de kijker binnen was. U geeft alleen aan om met het afleverpunt zelf contact op te nemen. Hans Keuzekamp geeft uitstekende service. Deze procedure zou standaard van elk afhaalpunt moeten zijn.

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid

A.K.Langeraar , Zwolle

Response from the business owner

Blij dat u blij bent :-)

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Toch zou ik jullie nog aanbevelen door het groot aanbod van fotografie producten dat jullie hebben. Maar dan alleen als de persoon goed weet wat hij wil en da alles werkt met zijn toestel.

Verbeterpunten

Beter voorkennis van producten

Aanbevelen? Ja
Snelheid/Levertijd

Johan , Ledegem

Response from the business owner

Goedemiddag, Het spijt ons dat u een of meerdere artikelen heeft, die u niet naar behoren kunt gebruiken. Wilt u zo vriendelijk zijn om contact op te nemen met onze klantenservice: 0528 - 234828 Wij helpen u graag. Met vriendelijke groet, Team Benel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

behoorlijke voorraad snelle levering

Verbeterpunten

verpakken /zorgvuldigheid koerier

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Peter , Woudrichem

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

snelere levering

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap

LUXORIA , Hilversum

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Benel verstuurt niet rechtstreeks naar een particulier adres, maar naar een van haar dealers waar je het product vervolgens kunt ophalen en betalen. Voordeel is dat je het product in handen kunt houden voordat je het betaald, nadeel is dat je even bij de dealer langs moet. Ik heb een verrekijker naar Mariagold in Zeist laten sturen. Dat ging helemaal prima.

Aanbevelen? Ja
Snelheid/Levertijd

Bart , Zeist

Response from the business owner

Goedemiddag Bart, Bedankt voor je review. Het dealersysteem wordt door vele van onze klanten gewaardeerd. Niet in de laatste plaats door particulieren/eindgebruikers. Precies om de reden die je aangeeft: Je kunt bij je afhaalservice eerst het artikel vastpakken, extra informatie over ontvangen, indien mogelijk zelfs testen. Blij dat je blij bent met deze mogelijkheid. Vriendelijke groet, Team Benel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Michael ,

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid

anoniem ,

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Het bestelde product ie niet op voorraad. Is nog niet geleverd

Aanbevelen? Ja

Jan ,

Response from the business owner

Beste Jan, Dank voor je feedback. Bij het plaatsen van bestellingen, kan het voorkomen dat een artikel niet voorradig is. Deze wordt na afronding van het bestelproces voor u in backorder geplaatst. Wanneer een artikel niet voorradig is, wordt dit op onze website weergegeven. Bij elk artikel staat een voorraadindicator en een geschatte levertijd (bij onvoldoende voorraad). Van onze salesafdeling heb ik vernomen dat de door u gevraagde richtkijker inmiddels bij u binnen is. Ik hoop dat u tevreden bent over de capaciteiten van de kijker. Heeft u nog vragen, naar aanleiding van uw review of aankoop, neem dan contact op met onze klantenservice: 0528-234828 Met vriendelijke groet, Team Benel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Mathieu , Maaseik (België)

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede uitleg over het product

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Geert ,

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap

Romeo , Italy

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid

anoniem ,

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede oplossing voor probleempje

Verbeterpunten

Goed luisteren naar klant. Instellamp 1x stuk kwam hierachter bij 4de shoot jammer hier zit geen garantie op

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

Response from the business owner

Hartelijk dank voor uw feedback. Indien zich bij een van de door ons geleverde producten een mankement voordoet, lossen we dat graag samen op met de klant. Wij hopen dat u naar tevredenheid bent geholpen. Wilt u telefonisch contact met een van onze medewerkers, dan kan dat via: 0528-234828

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Excellent service, rapide et efficace.

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Fabrice , Suisse

Response from the business owner

Bonjour, Merci beaucoup pour votre rétroaction positive. Benel à l'avenir trop heureux d'obliger. S 'Vous Pour des questions ou des conseils s'il vous plaît nous contacter à tout moment via le Benelteam: +31 528-234828

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed advies. Snelle service.

Verbeterpunten

N.a.v. adviesvraag suggesties doen voor alternatieven.

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap

Marion/Sjiek Gerei , Heythuysen

Response from the business owner

Hallo Marion, Bedankt voor je feedback. Als er klantvragen zijn, probeert ons team deze natuurlijk zo adequaat mogelijk te beantwoorden. Ook in het geval van alternatieven op reeds bestaande producten. Het Benel team is op werkdagen ook telefonisch bereikbaar, voor advies en bestellingen, via 0528-234828

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot assortiment aan producten. Goede prijs / kwaliteitsverhouding.

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Foto Video Leurs , 8300 Knokke-Heist

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd

Michael van der Wilt , Gorinchem

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

fast delivery

Verbeterpunten

check the products before sending; lower shipping costs, especially in the case of devolution;

Aanbevelen? Nee
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Massimiliano , Barcelona

Response from the business owner

Goodmorning, All orders are thoroughly checked by our team. If possible, send an email to: [email protected]. We welcom any tips or comments to further improve our customer service.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap

Koenraad , Gent

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

Reviews for Benel

Filters

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

Kiyoh Reviews