English
9.2
85 reviews in the last 12 months
95% recommends your company

Reviews for Benel

  • Total score 9
  • Total number of reviews 3,033
  • Recommendations 97%
  • Page views 33,542

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Deutschland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Uiteindelijk heb ik de bestelling geannuleerd. Het bestelproces waarbij je zelf contact op moet gaan nemen met een winkel die dan weer niet open is op zaterdag en de maandag erop is voor mij te omslachtig.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Goedemorgen. Hartelijk dank voor uw beoordeling. Benèl is in de eerste plaats een website voor winkeliers en ondernemers. Particulieren (eindgebruikers) kunnen bij ons bestellen en hun product bij een winkelier van HUN keuze kunnen laten bezorgen en afhalen. Dit blijkt in praktijk een erg fijn systeem; immers klant kan over het betreffende product in de winkel worden geinformeerd. Het is spijtig dat de winkel op het moment van contact, niet geopend was. Openingstijden van onze dealers worden veelal op hun eigen websites vermeld. Heeft u Benèl zelf ook geïnformeerd over de openingstijden van de winkel? Wellicht hadden wij e.e.a. voor u kunnen bespoedigen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er werd direct opgenomen toen ik belde of het product op voorraad was en ook direct bevestigd waarna gelijk een afspraak gemaakt om het op te halen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
CarpSpots , Assen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eigenlijk geef ik bijna nooit een 10 bij beoordelingen maar Benel heeft ze allemaal verdiend. Met mijn beoordeling heb ik ook gewacht tot ik meerdere bestellingen had gedaan. Alle bestellingen zijn snel en perfect geleverd, goed verpakt en binnen de gestelde levertijden. Nu heb ik ook een RMA afhandeling gehad en dat verliep perfect! Binnen 3 dagen mijn Ringflitser gerepareerd terug en zeer snelle reactie op mijn e-mails tijdens de reparatie maken dat het niet anders kan dan een 10 te geven voor alle onderdelen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Xilicom productfotografie , Ridderkerk

Response from the business owner

Bedankt voor deze fijne review. Het team van Benèl heeft klantcontact hoog in het vaandel staan. We zijn erg blij om te lezen dat u zo tevreden bent. :-)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Benèl is een betrouwbare zakenpartner. Er is een goede communicatie van personeel tot directeur. Ook is de orderverwerksnelheid aanbevelens waardig.

Verbeterpunten

Niet, jullie dragen zelf de verbeterpunten voor snelheid orderverwerking al aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Tristan , Vriezenveen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik had iets kleins gekocht dat door de brievenbus heen kon. Het werd verpakt in een doos die niet door de brievenbus heen kon. Hierdoor kreeg ik het veel later.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Studio Jos ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snel geleverd

Verbeterpunten

paraplu diameter wordt dubbelzinnig vermeld 120 cm blijkt 80 cm te zijn ik meet de diameter van een paraplu nooit langs de boog ...

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
stijn/footoo , de pinte

Response from the business owner

Bedankt voor uw review. Bij alle producten wordt de afmeting weergegeven. Bij paraplu's geven we de afmeting weer, bovenlangs gemeten. In de specificaties van betreffende artikelen worden uiteraard ook de onderlangs gemeten afmeting weergegeven.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een heel positief punt van Benel is de eerlijkheid waarmee ze hun product(en) verkopen. Ze zeggen eerlijk wat de plus-, maar ook de minpunten zijn van een product waardoor je een eerlijk beeld krijgt van het product.

Verbeterpunten

De software heeft nog een aantal punten die verbetert kunnen worden. Vooral in het opslaan van instellingen om foto's vrij te kunnen zetten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Peter Stultiens / Smartwares Home Improvement , Asten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Rien , St. M gestel
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

woensdag besteld en betaald. werd beloofd vrijdag in huis te hebben. helaas was dat zeer zeker niet waar. pakket werd geleverd op dinsdag. wat balen was voor de klant, die het zaterdag nodig had voor de verjaardag van vriendin. die met lege handen stond. nu weet ik dat het een week levertijd is. en dat was voor ons nu erg balen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
het hobbyhoekske , lemmer

Response from the business owner

Hartelijk dank voor uw review. Benèl levert 90 % van haar producten en goederen een dag na bestelling uit. Helaas komt het soms voor dat een bezorging vertraging oploopt. Uiteraard onze welgemeende excuses hiervoor.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Philippe , B-5020 Vedrin
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Cor , Breda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kennis, super service, snel. Gewoon een super goed bedrijf!

Verbeterpunten

Extra informatie over bepaalde producten om het perfect te maken, maar eigenlijk is Benel al een heel goed bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Jeroen ,

Response from the business owner

Dank voor de respons. Hier worden we natuurlijk ontzettend blij van. :-)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

super snelle levering en vriendelijke mensen aan de telefoon. Duidelijke voorwaarden gesteld qua levering en supersnelle opstuurservice, mede dankzij TPG en Ideal betaling natuurlijk. de complimenten zijn vooral voor Jesper, die het op mijn verzoek in de hoogste versnelling gooide!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Yolie , den Bosch

Response from the business owner

Ontzettend veel dank voor uw review. Fijn dat u zo tevreden bent over onze service en diensten. Collega Jesper zal bovenstaand zeer zeker erg waarderen. Nogmaals dank :-)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Friedemann Vervoort , Hasselt (B)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tijdens de beurs in Nijkerk, werd ik uitstekend voorgelicht en het opgestuurde materiaal paste goed. Het zijn alleen verloopringen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Ontzettend veel dank voor uw respons. Bedankt ook dat u ons heeft bezocht op de beurs in Nijkerk. We proberen ook op beurzen, iedereen zo goed mogelijk te informeren over onze producten en accessoires. Dank aan de collega's die op de beurs ter plaatse waren. Wellicht zien we u in de toekomst wederom.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Frank , Wilrijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering. Goede prijzen. Kom graag nog een keertje terug.

  • Aanbevelen? Ja
Goldswil , Valkenburg

Response from the business owner

Goedemorgen, dank voor uw feedback. We zijn enorm blij met deze positieve reactie. Natuurlijk zien we u graag terug. Heeft u al eens een bezoekje gebracht aan de showroom? U kunt hier alle beschikbare artikelen zelf uitproberen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

geen e-mail of telefoon gehad wanneer de levering plaats vind

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Patrick , Deventer

Response from the business owner

Hartelijk dank voor uw feedback. Nadat u een bestelling heeft opgegeven bij ons ontvangt u hiervan een bevestiging. Wanneer uw bestelling bij vervoerder is aangeboden, wordt deze gescand. U zou hiervan (per mail) een track&trace melding moeten ontvangen. (Check ook uw spambox). Indien uw bestelling bestond uit lange (achtergrond)rollen of een systeem groter dan 2,5 mtr, wordt deze via een andere vervoerder geleverd. Hiervan is niet altijd de juiste uitlevertijd bekend. Het kan zijn dat u daarvan geen melding ontvangt. Benèl werkt samen met deze vervoerder aan een track&trace melding. Wordt vervolgd dus :-)

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
leerdam , leerdam
www.benel.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours