Pluspunten
The led ring light I ordered is top notch. Arrived promptly, well packed in factory box.
VerbeterpuntenThe marketing emails they send come in dutch language, which is very annoying. Personal communication was in english.
Thank you for your feedback. We're sorry you have received our newsletter in Dutch. We made a change so you should receive our newsletter in English in the future. :-)
Verbeterpunten
Verkooppunten beter informeren
Pluspunten
Alles goed voor elkaar
Pluspunten
prima begeleiding van de aankoop van een verrekijker door jongeman in de showroom.
Pluspunten
Ik had een studioflitsstatief met een mankement, en die werd onmiddelijk omgewisseld tegen zelfs een betere dan wat ik moest hebben. ZEER tevreden met de vlotte vervanging!
Bedankt voor uw respons. Het kan helaas voorkomen dat een artikel die wij hebben geleverd een mankement vertoont. Dit lossen we natuurlijk zo snel mogelijk op. Ontzettend blij dat u tevreden bent met de geboden service :-)
Pluspunten
First i get lights which weren't working, but when i sent mail about them i get very quick responds! I had permission to try fix them by my self and when that didn't work i send them back and every time when i asked something i got answers. I slept my night good because the customer service was fast and understanding.
VerbeterpuntenI get new lights, but one of them (1 of 2) is older model or something. And the "light information" back of the light is not working. But at least this time all leds are ok now and that the most important thing! I also paid over 30 euros to posting broken ones back and didn't get anything back way or another...
Thank you for your response. We are very happy that everything worked out fine in the end. The costs you have made for sending back your product will be refunded. We're transferring the amount as we speak. Have a nice day :-)
Pluspunten
De deskundigheid en service bij Benel is top. Sinds 1999 ben ik er klant en ben in al die jaren perfect geholpen. Ook toen recentelijk een flitser een keer ter reparatie moest (een zeldzaamheid) is alles snel en deskundig afgehandeld.
VerbeterpuntenIk zou er voor Benel niet een kunnen bedenken.
Pluspunten
groot assortiment snelle leveringen produkten met marge!
VerbeterpuntenVerpakkingsmateriaal. De dozen zijn soms te slap.
Hartelijk dank voor jullie feedback. We zullen uw suggestie met betrekking tot onze verpakkingsmateriaal, met name dozen, ter harte nemen. Bedankt voor het meedenken!
Pluspunten
Goed telefonisch bereikbaar voor vragen over producten.
Pluspunten
Vooruitstrevend, behulpzaam, adequaat. Goed om consumenten door te sturen naar hun dealernetwerk.
Pluspunten
Service Rapide
Merci beaucoup :-)
Pluspunten
Prettig contact, goede bereikbaarheid
Pluspunten
uitgebreide website en goede prijzen
Pluspunten
Snel Franco order
VerbeterpuntenTelefonisch niet altijd bereikbaar
Benèl is elke werkdag te bereiken v.a. 08.00 uur tot 16.30 uur. Gedurende de lunchpauze (12.30 - 13.00 uur) zijn we telefonisch even niet bereikbaar. Wilt u buiten kantoortijden contact met Benèl BV? Stuur dan een email naar [email protected] We beantwoorden uw mail binnen 24 uur!
Pluspunten
Correct advies
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours