Alles op voorraad, maar er blijven dingen aanslepen… spijtig!
Beste Xavier De Busscher, Wat vervelend dat je de bestelde achtergronddoek nog niet hebt ontvangen. 2 van de 3 doeken zijn direct geleverd. De derde doek was op het moment van bestellen helaas niet op voorraad. Dit wordt altijd getoond op de productpagina. En het staat ook in de orderbevesting die je direct na je bestelling per e-mail hebt ontvangen. Inmiddels ligt de derde doek al een paar weken voor je klaar in ons magazijn. We beloven dat de doek direct verzonden wordt, nadat we jouw betaling hebben ontvangen. Als je verder nog vragen hebt, dan horen we graag van je. Hartelijke groet, Team Benel.
Score: 10
Score: 8
Score: 9
Score: 10
Score: 10
Score: 9
Score: 8
Score: 10
Score: 10
Score: 6
Score: 10
Score: 7
Score: 10
Al vele jaren bestellen wij onze benodigheden bij Benel en hebben hierbij altijd top service ontvangen. Snelle levering, bij vragen snel reactie en ook altijd meedenkend .
Score: 10
Helemaal naar wens
Score: 10
Score: 9
Vlot geleverd 1e helft doch jammer van 2e serie in back order. Maar dit kan gebeuren nietwaar?
Score: 10
Haastige bestelling in sneltempo afgeleverd op mijn adres. Artikel als omschreven en werkt perfect met Iphone 13 pro.
Altijd goede info op de site en snelle levering
Ik heb en aantal keren heen en weer gemaild met een zekere *****. Eerst konden jullie de gevraagde spigot niet in de door mij bestelde maten leveren. Daarna klopten de maten niet zoals aangegeven op jullie website! Mijn laatste mail: "Juist, OMDAT jullie geen 25 mm spigot hadden heb ik dat van lieverlee moeten veranderen! En nu opeens is het geen 32 maar alweer 25 mm. Los daarvan klopt de informatie op jullie website niet!! Vreemd." Hierover zou ik nog informatie krijgen: Mail van 4 mei: "Beste *** Wij hebben de spigot nagecheckt in ons magazijn. Nu blijkt dat er een fout vanuit de fabrikant is en de maten niet kloppen. Wij wachten op antwoord van de hun. Zodra we die hebben laten wij het gelijk weten." Niemand heeft mij daarna ooit nog maar iets laten weten! Ik ben dus niet verder geholpen en niet tevreden over de 'afhandeling' Ik vind dat niet bepaald klantvriendelijk. ****
Beste Ger Vos, Bedankt voor je review over de spigot-adapter. Je hebt helemaal gelijk, de maat wijkt inderdaad 7 mm af. Inmiddels hebben we alle spigot-adapters in deze serie nagelopen en verduidelijkt met illustraties op de website. Excuses voor de vertraging per mail. Soms duurt het lang voordat de fabrikant een terugkoppeling geeft. We waarderen je feedback enorm. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Hartelijke groet, Team Benel.
Ben blij met Benel
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours