Ik heb een dure nachtkijker gekocht maar de lens en het oculair zitten los van elkaar en de infraroodlamp doet het niet meer. Ik stuur hem retour voor reparatie cq afstelling. Ik heb hem nauwelijks gebruikt. Het kan allemaal meevallen maar tot nu toe heb ik hem nauwelijks kunnen gebruiken Ik kan dus nog niet positief aanbevelen maar als een goede service wordt geboden zal ik mijn mening graag bijstellen
Beste Co Lutz, Vervelend dat uw product momenteel niet naar wens functioneert. We betreuren het dat u ervoor kiest om ons een negatieve review te geven, terwijl u ons nog niet de kans heeft geboden om het probleem met uw nachtkijker op te lossen. Desondanks nemen we uw verzoek uiteraard in behandeling. Een medewerker neemt persoonlijk contact met u op nadat wij uw nachtkijker hebben ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Benel.
snelle levering goed advies
Score: 10
Score: 10
Score: 10
Fijne partij met snelle levering en goede producten.
Prima ervaring
Score: 10
Score: 7
Score: 10
Score: 8
Score: 10
Score: 10
Score: 8
Score: 8
Score: 10
Score: 10
Score: 8
Score: 9
Score: 10
Score: 10
Zeer tevreden
Fijne webshop + snelle levering
Batterij voor mijn camera besteld. Was de volgende dag binnen en prima kwaliteit. eer tevreden, kom hier zeker terug!
Er is niets afgeleverd. Ik word eerst belaagd door mailtjes “dat het komt”… een mailtje van jullie, een mailtje van de vervoerder, een mailtje van het expeditie knooppunt, twee mailtjes van de koerier. En nog een mailtje dat het is afgeleverd,,, Terwijl ik op het adres was dat ik eerder had opgegeven! Er werd helemaal niets afgeleverd! Toen ik belde werd er gezegd “u heeft het pakket aangenomen! Dat is helemaal niet waar!!!! Dus: ik heb vooraf betaald, maar geen goederen ontvangen! Ik kreeg vervolgens van de vervoerder een mailtje “dat ze wegens drukte van hun kant een tijdje (2 dagen!!) niets van zich hebben laten horen en dat ze er dus van uit gingen dat alles terecht was gekomen”. U zult begrijpen dat ik wil dat dit opgelost word.
Beste Elias Computer In Huis, Wat ontzettend vervelend dat het pakket niet is geleverd. DPD probeert pakketten altijd zo snel mogelijk te leveren. Door achterstanden - vanwege personeelstekorten bij DPD - kan het gebeuren dat een pakket er één of twee dagen langer over doet. Gelukkig zijn dit uitzonderingen. In dit geval heb ik uw pakketje opnieuw aangemeld en zal deze morgen - uiterlijk overmorgen - bezorgd worden. Ondanks de vertraging wens ik u veel plezier met uw bestelling! En natuurlijk onze excuus voor het ongemak. Met hartelijke groet, Team Benel
Original review
Er is niets afgeleverd. Ik word eerst belaagd door mailtjes “dat het komt”… een mailtje van jullie, een mailtje van de vervoerder, een mailtje van het expeditie knooppunt, twee mailtjes van de koerier. En nog een mailtje dat het is afgeleverd,,, Terwijl ik op het adres was dat ik eerder had opgegeven! Er werd helemaal niets afgeleverd! Toen ik belde werd er gezegd “u heeft het pakket aangenomen! Dat is helemaal niet waar!!!! Dus: ik heb vooraf betaald, maar geen goederen ontvangen! Ik kreeg vervolgens van de vervoerder een mailtje “dat ze wegens drukte van hun kant een tijdje (2 dagen!!) niets van zich hebben laten horen en dat ze er dus van uit gingen dat alles terecht was gekomen”. U zult begrijpen dat ik wil dat dit opgelost word.
Beste Elias Computer In Huis, Wat ontzettend vervelend dat het pakket niet is geleverd. DPD probeert pakketten altijd zo snel mogelijk te leveren. Door achterstanden - vanwege personeelstekorten bij DPD - kan het gebeuren dat een pakket er één of twee dagen langer over doet. Gelukkig zijn dit uitzonderingen. In dit geval heb ik uw pakketje opnieuw aangemeld en zal deze morgen - uiterlijk overmorgen - bezorgd worden. Ondanks de vertraging wens ik u veel plezier met uw bestelling! En natuurlijk onze excuus voor het ongemak. Met hartelijke groet, Team Benel
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours