English
9.1
88 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Benel

  • Total score 9
  • Total number of reviews 3,022
  • Recommendations 97%
  • Page views 30,193

Filters

10

Really good. My buteo hide aquila was late so they gave me for free a raim cover for my camera too. So kind!

Score: 10

  • Would you recommend us? Yes
Geverifieerd door Kiyoh ,
8

Good but still waiting for a good explaination on how to fold the hide

Score: 8

  • Would you recommend us? Yes
Geverifieerd door Kiyoh ,
10

inmiddels is vandaag de schuiltent geleverd. Keurig via track en trace en een perfecte kwaliteit tent. Een aanrader voor elke natuurfotograaf!

Score: 10

  • Aanbevelen? Ja
Geverifieerd door Kiyoh ,
9

Very good!

Score: 9

  • Would you recommend us? Yes
Geverifieerd door Kiyoh ,
2

Erg slechte communicatie

Had voor ruim duizend euro aan spullen besteld. 2 Dezelfde lampen (400 euro samen) gingen vlak na elkaar kapot. Teruggestuurd, kreeg ik ze (zonder bericht) simpelweg “gerepareerd” teruggestuurd. In contact proberen te komen om geld terug te krijgen maar bedrijf doet niet aan geld teruggeven, aldus de directeur in een raar, slecht geschreven mailtje. Voelt allemaal niet zuiver!

  • Aanbevelen? Nee
Matthijs , Odijk

Response from the business owner

Beste Matthijs, Bedankt voor de beoordeling. Wij hebben telefonisch contact gehad en zijn samen tot een oplossing gekomen. Mochten er naar aanleiding van deze reactie nog vragen zijn dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. U mag ons bellen op 0528-234828 of een mail sturen aan [email protected] Met hartelijke groet, Team Benel.

10

Quality products and fast shipping

Score: 10

  • Would you recommend us? Yes
Geverifieerd door Kiyoh ,
8

eind goed al goed

Ik had een standaard en toebehoren voor een zwart wit scherm besteld bij Benel. De standaard en toebehoren werden vlot geleverd. Het zwart-wit scherm liet langer op zich wachten. Vervolgens gebeld met Benel en ze hebben het in no-time opgelost. Goede service !

  • Aanbevelen? Ja
ronald , Roosendaal

Response from the business owner

Geachte meneer Elzakkers, Bedankt voor uw beoordeling, wij kijken altijd naar mogelijkheden om onze klantenservice te verbeteren. Ik snap dat het vervelend is wanneer uw order niet compleet geleverd word. Zou u contact met ons op kunnen nemen? Dan gaan wij kijken of wij het probleem kunnen verhelpen. Bedankt voor de moeite. Alvast een fijn weekend gewenst, Team Benel

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

2

ik ben in afwachting

Ik heb standaard en toebehoren voor een zwart wit scherm besteld bij Benel. De standaard en toebehoren werden vlot geleverd. Wat betreft het zwart-wit scherm, die order staat nog steeds open (hoop ik) maar daar hoor ik niets van. We zijn nu ruim een maand verder en ik heb nog steeds niets gehoord. Het zou chique zijn als dat wordt opgelost, over die non-communicatie ben ik dis niet tevreden, teleurgesteld zelfs.

  • Aanbevelen? Nee
ronald , Roosendaal

Response from the business owner

Geachte meneer Elzakkers, Bedankt voor uw beoordeling, wij kijken altijd naar mogelijkheden om onze klantenservice te verbeteren. Ik snap dat het vervelend is wanneer uw order niet compleet geleverd word. Zou u contact met ons op kunnen nemen? Dan gaan wij kijken of wij het probleem kunnen verhelpen. Bedankt voor de moeite. Alvast een fijn weekend gewenst, Team Benel

8

Problems with the hide to begin with and I couldn't fold it up until a video was sent to show me how to do it. The hide was the wrong (snow) colour but it has been replaced. They have gone to a lot of bother to put things right. The hide is excellent

Score: 8

  • Would you recommend us? Yes
Geverifieerd door Kiyoh ,
10

Ik vond wat ik zocht

Alles wat de fotograaf wil is er te vinden en wordt spoedig geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Guido , Lieben
9

Zeer goede ervaring

Door de Coronacrisis en omdat mijn bestelde product niet op voorraad was duurde het wat langer voor dit binnen kwam. Alle begrip voor, maar de service en hoe Benel ermee omging is zeer goed. Na een berichtje had ik zeer snel antwoord en zo hebben we even contact gehouden tot het product verzonden was. Ik vind het super en supervriendelijk ook toen ik belde. Als ik iets nodig heb, kom ik zeker bij ze terug.

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Hoofddorp
8

snel antwoord

Denken oplossend gericht, fijne communicatie

  • Aanbevelen? Ja
mathilde , NIJKERK
10

Perfect

Ik ben heel goed geholpen en er is perfect meegedacht toen was gebleken dat ik het verkeerde item had besteld. Voor mij is duidelijk dat ik Benel voor een volgend keer zeker in mijn achterhoofd houd.

  • Aanbevelen? Ja
Thijs , Spijkenisse
10

Overzichtelijk en klantvriendelijk

Overzichtelijke en klantvriendelijke website met een uitgebreid aanbod.

  • Aanbevelen? Ja
Bart Bosmans , Herk-de-Stad
10

Goede service en doen wat ze beloven, zonder poespas.

Artikel besteld, wat niet voldeed aan mijn verwachting. In dit geval een kabeltje wat te kort bleek te zijn. Kon na mailwisseling zonder moeilijk gedoe, artikel terugsturen en kreeg tegoedbon of mijn geld terug. Uitstekende service dus.

  • Aanbevelen? Ja
Antoon , Oss
10

zeer correcte behandeling van de opdracht en keurig bevestigd! Ter compensatie van een levering probleem corona een gratis compensatie gekregen!

Score: 10

  • Aanbevelen? Ja
Geverifieerd door Kiyoh ,
9

Prima service en goed product

Score: 9

  • Aanbevelen? Ja
Geverifieerd door Kiyoh ,
10

great product, reasonable price, great service

Score: 10

  • Would you recommend us? Yes
Geverifieerd door Kiyoh ,
10

very good! absolutely fantastic service

Score: 10

  • Would you recommend us? Yes
Geverifieerd door Kiyoh ,
10

Very excellent

Score: 10

  • Would you recommend us? Yes
Geverifieerd door Kiyoh ,
10

my first experiences with the new camo tent are very good. The openings for the camera are exactly at the right places. The setup is very easy, the dismantling is now possible after a few times of practice. I can really recommend the Buteo tent.

Score: 10

  • Would you recommend us? Yes
Geverifieerd door Kiyoh ,
10

I clumsily broke a tent pole of my Stealth Gear square hide when putting it away. I contacted Stealth Gear to see if could purchase a replacement. Jurgen not only sent a replacement free of charge, he sent two incase I manage to break another! Massively appreciated - top notch customer service.

Score: 10

  • Would you recommend us? Yes
Geverifieerd door Kiyoh ,
10

Prima geregeld

Score: 10

  • Aanbevelen? Ja
Geverifieerd door Kiyoh ,
10

wow hele goede en snelle service het materiaal is van top kwaliteit

Score: 10

  • Aanbevelen? Ja
Geverifieerd door Kiyoh ,
10

zeer goede hulp bij het instellen van ID-Pro

zeer goede hulp bij het instellen van ID-Pro

  • Aanbevelen? Ja
Foto Geurts , Horst
2

Problem with a UK address which does not have a street number, just the name of the house which could not be included on your web site. So the parcel came and was delayed while the courier worked out what the house name should be. Also I have got a white hide. I must have ordered it wrong because we have virtually no snow here in winter, your web site did not direct me to the choice of colour. We are going to try to dye it. I have yet to manage to pack the hide up. I have watched a facebook film on how to do it but after 50 or more tries I have not yet managed it. All an expensive nightmare.

Score: 2

  • Would you recommend us? No
Geverifieerd door Kiyoh ,
www.benel.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours