English
9
94 reviews in the last 12 months
93% recommends your company

Reviews for Benel

  • Total score 9
  • Total number of reviews 2,996
  • Recommendations 97%
  • Page views 24,552

Filters

6

Duurde lang en beperkte informatievoorziening

Tussen bestellen en leveren zat zo’n twee maanden. Dat er langere levertijd voor het bestelde product was dat was netjes aangegeven op de website, met een indicatie van 4 weken. Maar daar bleef het (helaas) bij. Geen tussentijdse updates tot je er om vroeg, en zelfs dan bleef het net iets te vaag. En uiteindelijk werd het afgeleverd zonder melding vooraf dat het onderweg was. Dus ja, ik ben wellicht wat kritisch, maar hopelijk is de kritiek bruikbaar om de dienstverlening te verbeteren. Verder erg content met het product en ook met de prijsstelling, dus al met al wel tevreden. Ietsje meer updates/duidelijkheid in het proces zou dus een mooie verbetering kunnen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Doetinchem

Response from the business owner

Bedankt voor je feedback Bart. We nemen je wensen mee bij de verbetering van het online proces.

10

Uitstekend assortiment.

Heel veel problemen gehad met mijn vorige leverancier. 2 maanden wachten op pasfotohoesjes en nog niet geleverd. Bij Bennel direct de volgende werk dag. Ook hebben ze papier voor onze printer. Ik weet waar ik de volgende keer moet wezen. Misschien wel voor nieuw apparatuur.

  • Aanbevelen? Ja
Drees Hoek , Rijnsburg

Response from the business owner

Top! Bedankt voor je leuke beoordeling. We zijn blij dat je tevreden bent.

5

Duur veel te lang kpn doet veel beter

Ik nog niets

  • Aanbevelen? Nee
Arthur , Hilversum

Response from the business owner

Hi Arthur, onze excuses voor het ongemak. De pakketbezorger kon het juiste huisnummer niet vinden. We hebben je pakket direct opnieuw verstuurd. Je ontvangt het vandaag of morgen. Alsnog veel plezier ermee! Hartelijke groet, Team Benel.

1

Pech met voorraad

Mijn allereerste bestelling en bij beiden artikelen de pech dat ik 2 maanden moet wachten voordat het geleverd kan worden. Mijn eerste ervaring is dus niet al te best.

  • Aanbevelen? Nee
Kim , Nuenen

Response from the business owner

Hi Kim, bedankt voor je feedback. Balen dat je moest wachten op je bestelling. Ondanks dat dit bij beide producten stond vermeld bij het plaatsen van je bestelling, kan ik me voorstellen dat je liever een snellere levering had gezien. Soms zijn er problemen bij de productie of logistiek die vertraging opleveren. Ons doel is om zoveel mogelijk producten direct uit eigen voorraad te kunnen leveren, zodat je je bestelling snel in huis hebt. Hartelijke groet, Team Benel.

10

goed en snel

kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
wim , eibergen

Response from the business owner

Bedankt voor je mooie woorden Wim! Daar zijn we blij mee.

9

exellent

Score: 9

  • Would you recommend us? Yes
Geverifieerd door Kiyoh ,
10

Prima, snelle levering

Score: 10

  • Aanbevelen? Ja
Geverifieerd door Kiyoh ,
8

Fijne snelle levering.

Score: 8

  • Aanbevelen? Ja
Geverifieerd door Kiyoh ,
10

I purchased photography stuff, fast shipping, great service support.

Score: 10

  • Would you recommend us? Yes
Geverifieerd door Kiyoh ,
7

Good product, but one tyre would not hold air, due to loose valve.

Score: 7

  • Would you recommend us? Yes
Geverifieerd door Kiyoh ,
9

Professionnalisme et rapidit�

Score: 9

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Geverifieerd door Kiyoh ,
10

Amazing products!!!

Score: 10

  • Would you recommend us? Yes
Geverifieerd door Kiyoh ,
10

GREAT. Lightning quick shipment. Item as described plus a bonus.

Score: 10

  • Would you recommend us? Yes
Geverifieerd door Kiyoh ,
10

Punktlig, palidelig

Score: 10

  • Aanbevelen? Ja
Geverifieerd door Kiyoh ,
7

goede ervaring geen problemen

we hebben goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
K. Swaving , Westerbroek

Response from the business owner

Bedankt, dat horen we graag! Veel plezier met je bestelling.

9

Bedrijf goed, proffesioneel , DPD slecht

Mijn ervaring met Benel is goed te omschrijven,personeel erg behulpzaam en correct ! Minder te spreken over DPD de bezorgddienst waar het een en ander mis ging en daardoor het pakketje erg lang onderweg was en waar niet de kerstdrukte de oorzaak van was.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Koningsbosch

Response from the business owner

Dag Willem, bedankt voor je mooie woorden over Benel. Je bestelling is geplaatst en verstuurd in de week van Black Friday. Het is dan erg druk bij alle vervoerders. Ik vermoed dat je daardoor iets langer moest wachten. Mocht dat nog eens gebeuren, bel of mail ons dan gerust even. Dan doen we er alles aan om het via DPD te regelen. Veel plezier met je bestelling! Hartelijke groet, Team Benel.

9

Alles naar wens

Geen verrassingen, gekregen wat ik wilde

  • Aanbevelen? Ja
Stephan Verzijlbergen , Breukelen ut

Response from the business owner

Bedankt Stephan! Daar worden we blij van.

6

Snelle levering, matige foto’s op website

Als leverancier van onder andere fotografie apparatuur verwacht ik meer foto’s die je kunt uitvergroten

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Heteren

Response from the business owner

Dag Johan, goed idee! Door nu op de foto's te klikken, kun je ze in groot formaat bekijken. We werken aan een vernieuwd systeem waarbij je ze in een hogere resolutie bekijkt. Wordt vervolgd... :) Mocht je in de tussentijd op zoek zijn naar foto's in de hoogste kwaliteit, van een specifiek merk of product, mail dan gerust naar [email protected]. Hartelijke groet, Team Benel.

10

Correct

Correcte en vlugge afhandeling en leveringen

  • Aanbevelen? Ja
Rik , Descheemaeker

Response from the business owner

Bedankt Rik! Goed om te horen.

9

Prima

Score: 9

  • Aanbevelen? Ja
Geverifieerd door Kiyoh ,
10

Excellent communication and shipment in the right time

Score: 10

  • Would you recommend us? Yes
Geverifieerd door Kiyoh ,
6

ruime keuze foto & video toebehoren

Benel heeft wel een ruime keuze aan Foto & video toebehoren en aanverwanten, doch, wanneer een product niet in voorraad is in de shop, magdat wel vermeld worden ( wat nu niet het geval is ) hoewel Benel in Nederland gevestigd is, heb ik voor een bestelling anderhalve maand meten wachten tot ik het product in Belgie ontvang, gezien het product "smokeGENIE rc kit,, niet in stok was te Nederland !

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Leopoldsburg

Response from the business owner

Bedankt voor je feedback Theo. Je hebt helemaal gelijk dat de voorraad zo duidelijk mogelijk moet zijn. Toen je jouw bestelling plaatste, stond er op de website aangegeven dat het product niet op voorraad was. Dat kun je ook terugzien in de mail die je direct na het plaatsen van de bestelling hebt ontvangen. Inmiddels zijn de rookvormers gelukkig beschikbaar. Nogmaals bedankt voor je feedback en veel plezier ermee! Hartelijke groet, Team Benel.

10

top service

Simpel kundige ondersteuning, snelle levering. Dienstbaar aan hun clienten

  • Aanbevelen? Ja
Cor Toorenburg , Almere

Response from the business owner

Vriendelijk bedankt Cor!

9

Goed bedrijf

Aanrader, super snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Baby-factory , Amsterdam

Response from the business owner

Bedankt! Veel plezier met je bestelling!

9

SUPER!

Score: 9

  • Would you recommend us? Yes
Geverifieerd door Kiyoh ,
www.benel.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours