English
9.2
88 reviews in the last 12 months
95% recommends your company

Reviews for Benel

  • Total score 9
  • Total number of reviews 3,033
  • Recommendations 97%
  • Page views 33,542

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Queenie , Utrecht
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

gutes Preis / Leistungsverhältnis

Verbesserungspunkte

Im Bereich Klemmen, Stative und Grip wünsche ich mir ein etwas umfangreicheres Angebot

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Personal
  • Qualität
  • Geschwindigkeit/Lieferzeit
  • Zuverlässigkeit
  • Nachsorge & Garantie
  • Fachmannschaft
kielphoto , Kiel, Germany
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

reageerden acuut op klacht en hebben hier serieus actie op ondernomen

Verbeterpunten

controle levering juiste product. Naam van klant op product zetten, bij levering in organisatie raakt product kwijt. reageren op klachtenmail ,foutieve levering. Nalevering onbekend wanneer dit komt: levering in gedeelten?

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
wilfred , Streefkerk

Response from the business owner

Beste Wilfred, Bedankt voor de review en feedback! Inmiddels is er contact geweest en hebben wij u meteen het juiste artikel toegestuurd. Uw bestelling is niet in zijn geheel aangekomen doordat er 1 product niet op voorraad is en deze is in backorder geplaatst. Deze wordt uitgeleverd op het moment dat deze weer bij ons binnen komt. Mocht u verder nog vragen hebben dan horen wij het natuurlijk graag. Alvast een fijn weekend gewenst, Team Benel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Gino , Ingelmunster
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruime keuze, betaalbaar, snelle levering, probleemoplossend, goede voorlichting, prima reparatieservice

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Marc, eigenaar Marc Pluim Fotografie , Velp Gld
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Photoevents , Torrevieja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

prijs/kwaliteit van de producten

Verbeterpunten

Zeer onvriendelijk telefonisch te woord gestaan bij vraag over levering. Slechte communicatie over levering Geen omruilservice voor zakelijke klanten

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Response from the business owner

Goedemorgen, Bedankt voor uw feedback! Excuus dat u zo onvriendelijk te woord bent gestaan, we vinden het heel vervelend dat u dit zo hebt ervaren. Wij zijn een groothandel en leveren niet direct aan consumenten. Voor B2B is het retourrecht niet gebruikelijk. Wij willen dit uit coulance naar onze klanten nog wel eens doen. Zou u ons misschien een mail willen sturen aan [email protected]? Met iets meer informatie zodat wij dit uit kunnen zoeken en ons kunnen verbeteren. Wij zien graag uw reactie tegemoet en alvast een fijn weekend gewenst, Team Benel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Heytens Raoul , kortrijk Belgie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Jos , Erps kwerps
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
VueVision , ’s-Hertogenbosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Foto video de vries , Appingedam
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Super professionelle Auskünfte und Informationen

Verbesserungspunkte

keine

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Personal
  • Qualität
  • Geschwindigkeit/Lieferzeit
  • Zuverlässigkeit
  • Nachsorge & Garantie
  • Fachmannschaft
Leo , Nierstein
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, zuverlässige, schnelle Lieferungen, tagesaktueller Lagerbestand

Verbesserungspunkte

Da OPTISAN-Fernoptik bereits im Sortiment ist, bitte auch deren Zielfernrohre wg. hoher Qualität bei tollem Preis-Leistungsverhältnis dringend ins Programm aufnehmen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Personal
  • Qualität
  • Geschwindigkeit/Lieferzeit
  • Zuverlässigkeit
  • Fachmannschaft
Bernhard ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Adri , Breda
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
  • Personnel
  • Qualité
  • Vitesse/Délai de livraison
  • Fiabilité/Sûreté de fonctionnement
  • Service après-vente & Garantie
  • Connaissance & Expertise
Alain , Mulhouse France
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Echt compleet verrast over het brede aanbod van producten, de kwaliteit, en niet onbelangrijk, het deskundige advies. Kortom een top bedrijf!.

Verbeterpunten

Kan er geen bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
J.W. de Vries , Hoogeveen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, hulp bij vragen en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Onno Wieringa / Madness Photography , De Bilt
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Assortiment

Verbeterpunten

Snellere respons bij bestelling Anderen doen dit sneller

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Groningen

Response from the business owner

Goedemorgen, Kunt u aangeven om welk soort response het gaat? Wanneer u namelijk een bestelling online plaatst krijgt u daarna vrijwel direct een melding dat de bestelling is geplaatst. De track en trace code krijgt u aan het eind van de dag (op de dag dat het pakket is ingepakt) wanneer het wordt opgehaald door de transportdienst. Indien u een andere soort respons bedoelt horen wij graag van u om welke het gaat. Alvast een fijne dag toegewenst, Team Benel.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

degelijke produkten aan schappelijke prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
BVBA Danny Dedeurwaerdere , Sint-Amandsberg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Raven Hunting , Belgien
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
www.benel.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours