Heeft een totaal van 3.119 beoordelingen met een gemiddelde score van 9
Review overzicht
Positief sentiment93%
Klanten melden snelle levering, betrouwbare service en kwaliteitsproducten. Het bestelproces is overzichtelijk en de productomschrijvingen zijn duidelijk. Veel reviews benadrukken waar voor hun geld en snelle ondersteuning.
Sterke punten
Snelle levering
Goede productkwaliteit
Vriendelijke klantenservice
Gebaseerd op 84 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
8
Fantastisch bedrijf
Goede website duidelijke taal alles makkelijk te vinden. Ik had nog wat extra informatie nodig dus belde ik met jullie bedrijf. Telefoniste verbond mij gelijk door met een medewerker die mij prima informeerde en ook vertelde dat het gevraagde artikel op voorraad was. Hulde.
Bestellen gaat goed en snel. De rekening wordt gelijk verstuurd en minuten na de betaling kreeg ik bericht dat het pakketje met mijn bestelling dezelfde dag nog verstuurd zou worden. Zelden met zo'n gestroomlijnde onderneming gewerkt.
So far so good.
Dan de blamage. Niet jullie fout maar ga alsjeblieft met een andere verzender werken. De volgende dag zou er afgeleverd worden. Als pensionado kan ik mij veroorloven om heel de dag thuis aanwezig te zijn en dat was ik dan ook. Er vond die dag geen aflevering plaats. Wel kreeg ik later op de avond een mail dat de bezorger mij niet thuis had aangetroffen. Let op geen kaartje in mijn brievenbus een internet bericht! Ik kon mijn pakketje op komen halen op een post NL punt in de omgeving. Vervelend maar geen man over boord. Ik de volgende dag er naar toe. Gewacht tot 14.00 uur om ze tijd te gunnen voor de verwerking. Pakketje niet aanwezig of ik de volgende dag terug wilde komen! Dag erop ws het pakket er wel.
Begrijp je dat ik mij in mijn zak gescheten voelde. En ik denk dat jullie ook nog een hoog tarief hebben betaald voor een snelle verzending.
Groeten Marius Hennevanger
Beveelt aan
3 September 2025
Marius
Houten
Reactie van Benel
Bedankt Marius voor je uitgebreide en eerlijke review. Fijn om te horen dat je onze website, service en bestelproces als zeer positief hebt ervaren. Jammer dat de levering via de vervoerder niet naar wens is verlopen, we begrijpen je frustratie en nemen je opmerkingen mee in onze evaluatie van bezorgpartners.
10
Commande parfaite, expédition rapide et suivi du colis précis, réception adaptée
Etant absent pour la livraison, j'ai indiqué un endroit sûr pour poser le colis. Cela a été respecté, il y a eu très peu de temps entre ma commande et la réception.
Beveelt aan
2 September 2025
Alain
VAUDEVANT
Reactie van Benel
Merci Alain pour votre retour. Nous sommes heureux que la commande et la livraison se soient déroulées rapidement et conformément à vos instructions.
8
Prima levering
De levering was prima en het product, een beanbag, volgens verwachting. Verwarrend was wel dat ik de bestelling bij schuiltent.nl heb gedaan maar daarna mails (anders dan facturen) en de verzoeken voor reviews vanuit Benel kreeg toegstuurd. In mijn ogen niet de zaak waar ik besteld heb.
Beveelt aan
22 August 2025
Paul
Leeuwarden
Reactie van Benel
Bedankt Paul voor je feedback. Goed om te horen dat de levering en het product naar verwachting waren. Schuiltent.nl is onderdeel van Benel. We begrijpen je opmerking over de communicatie en nemen dit mee om in de toekomst duidelijker te maken hoe dit is geregeld.
10
Goed
We kennen het bedrijf al. We moesten stoppen in 2025 met Nico van der Laan fotowinkel.
Nu verder vanuit huis met de mokkentoko.
Mvg Anne en Danielle
Beveelt aan
10 August 2025
Danielle Brasser
Amsterdam
Reactie van Benel
Bedankt Anne en Danielle voor jullie mooie 10! Graag tot ziens bij Benel.
9
Top service
Betrof een garantie geval van vortex, zeer snel en correct afgehandeld.
Fijn dat een bedrijf ook qua garantie zo vlot is.
Beveelt aan
6 August 2025
Raphael
Maurik
Reactie van Benel
Bedankt Raphael voor je review. Goed om te horen dat de garantieafhandeling vlot en correct is verlopen, fijn dat je onze service ook op dat vlak weet te waarderen.
2
service apres vente deplorable
j ai retourné le produit dut a une erreur de taille
jamais arrivé aucun contact
Beveelt niet aan
24 July 2025
christian
france
8
dans l'attente d'une livraison......
pour avoir un avis il faudrait avoir reçu le colis !
pour mon cas je n'ai toujours rien vu.
Jean Guillet
je viens de recevoir mon colis, il est à la hauteur de mes espérances !
je regrette que le transporteur mette 14 jours pour nous livrer .
certains colis mettent 48h cela fait de gros écart.
Merci au magasin BENEL pour sa réactivité.
Beveelt aan
21 July 2025
Jean
1926 route de saint Alban
Reactie van Benel
Merci beaucoup, Jean, pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de livraison. Malheureusement, ceux-ci peuvent varier selon la région et les services du transporteur, mais nous partageons votre avis : 14 jours, c’est long.
Merci en tout cas pour votre confiance et vos compliments sur notre réactivité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins !
Bien cordialement, L’équipe Benel
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
10
Vriendelijk en behulpzaam
Wij hebben een pasfoto installatie afgenomen. Communicatie en advisering is goed!
Beveelt aan
19 July 2025
Barbara van der Goes
Hoogeveen
Reactie van Benel
Bedankt Barbara voor je review. Fijn om te horen dat de communicatie en advisering rondom de pasfoto-installatie als vriendelijk en behulpzaam is ervaren. Succes met de pasfoto's!
10
Alles bestens
Alles so wie beschrieben alles gut geklappt
Beveelt aan
14 July 2025
Jasmin Riemer
Hüttwilen
Reactie van Benel
Vielen Dank Jasmin für Ihre Bewertung. Schön, dass alles wie beschrieben verlief und alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.
10
Tarnzelt
Guter Service, schnelle Lieferung. Alles bestens
Beveelt aan
10 July 2025
Heike
Eitorf
Reactie van Benel
Vielen Dank, Heike! Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Viel Freude mit dem Tarnzelt!
9
Goed en snel geleverd en verpakt
Goed en snel geleverd en verpakt, kijker kwam defect aan meteen retour formulier gekregen en opgelost binnen 24 uur.
Top!
Beveelt aan
4 July 2025
Ronald
Venray
Reactie van Benel
Dank je wel, Ronald! Fijn dat de levering snel en netjes verliep, en goed om te horen dat het probleem met de defecte kijker direct is opgelost.
10
Snelle service
Goede afhandeling van product, reageert meteen goede service
Beveelt aan
4 July 2025
jack vries
Schinveld
Reactie van Benel
Bedankt voor je positieve beoordeling, Jack! We vinden het belangrijk om snel te reageren en zijn blij dat je tevreden bent over de afhandeling en service.
10
Promise made by phone also became reality
Needed on very short notice a trolley for my cameragear due to backproblems. In the telephone call I had, team convinced me that everything would reach my address on time. It was delivered on time and after 8 days of intensive use I need to confess, the trolley works marvelous. It is very light riding also on heavy terrain. Many thanks for the splendid service.
Beveelt aan
3 July 2025
Marcel
Valkenburg Lb
Reactie van Benel
Thank you very much, Marcel! We’re glad we could keep our promise and deliver the trolley on time. Great to hear that it performs so well, even on tough terrain. Wishing you many smooth and comfortable shooting days ahead!
10
First class product and service
First class product, hassle free purchase, prompt email reply and super fast delivery. Thank you.
Beveelt aan
27 June 2025
Chris
Honiton
Reactie van Benel
Thank you Chris for your kind words. Great to hear that everything went smoothly and that you’re happy with both the product and our service.
9
Sehr zufrieden,kleinund leicht aber gross genug für Campingstuhl,Stativ und Kamera und was dazu gehö
Unkompliziert, schnelle Lieferung alles bestens
Beveelt aan
15 June 2025
roger
Aldersbach
Reactie van Benel
Vielen Dank Roger für Ihre Rückmeldung. Schön zu hören, dass Sie mit dem Produkt und der schnellen, unkomplizierten Lieferung rundum zufrieden sind.
5
Still waiting for delivery
The initial experience was good, quick replies on my request for information and shipping the package. Unfortunately the address for shipping was a drop off point and not a home address so the delivery couldn't be made according to courier and this is where the issues started. I am currently still waiting on a reply from Benel, as they need to contact the courier service. I am still unsure if they have contacted the courier and where my package is at the moment.
Beveelt niet aan
9 June 2025
Cissy
Finland
Reactie van Benel
Thank you for your feedback Cissy. We're sorry to hear about the delivery issue and understand your frustration. We'll make sure your concern is followed up internally and have contacted you today. Because of national holidays the past week, we couldn't reply to you the same day. Our apologies for the delay.
10
Perfect
De website bevat veel info wat fijn is voor het bestellen. Verzending en levering waren erg snel.
Beveelt aan
8 June 2025
Kadicia
Amsterdam
Reactie van Benel
Bedankt Kadicia voor je positieve review. Fijn dat je de informatie op de website als helpend hebt ervaren en dat de levering snel en soepel is verlopen.
8
goed
wel een opmerking, controleer eerst even of de des betreffende winkel in het bestand nog wel klopt en of het adres klopt.
verder vind ik de service goed.
Beveelt aan
4 June 2025
Erik-Jan
Ede
Reactie van Benel
Dank je wel Erik-Jan voor je eerlijke feedback. We nemen je opmerking over de adrescontrole mee en waarderen het dat je onze service desondanks als goed ervaart.
10
PARFAIT
top
Beveelt aan
4 June 2025
Buratti
Morlanwelz
Reactie van Benel
Merci pour votre retour positif Buratti. Heureux que tout se soit parfaitement déroulé.
10
Highly recommended
Fantastic hide , really well designed , could have done without the import charge but still worth it . Excellent service all round , very happy thanks .
Beveelt aan
16 May 2025
Darren
Holt
Reactie van Benel
Thank you Darren for your kind words. We're glad you're happy with the service and that the product met your expectations despite the import charge.
10
hoge kennis van zaken en goede kwaliteit
Benel heeft een grote kennis van zaken.
Als jk bel met een vraag over schuiltenten dan wordt ik altijd doorgezet naar Patrick Palmen die met zijn enthousiasme vragen uitgebreid beantwoord zonder enige vorm van haast.
Beveelt aan
16 May 2025
Martin
Aalsmeer
Reactie van Benel
Bedankt Martin voor je mooie review. Fijn om te horen dat je onze expertise waardeert en goed geholpen bent.
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że produkt spełnił oczekiwania, a wysyłka przebiegła sprawnie i bezproblemowo.
10
top ervaring
Duidelijke site met een duidelijke omschrijving van het product
en snelle levering
Beveelt aan
12 May 2025
Hans
Borger
Reactie van Benel
Bedankt Hans. Goed om te horen dat de informatie op de site duidelijk was en de levering snel verliep.
10
Excellent product, made for Bird Watching.
Excellent service, payment accepted, fast delivery. Well done.
Beveelt aan
6 May 2025
Robin
Doncaster
Reactie van Benel
Thank you Robin. We're pleased that everything from payment to delivery went smoothly and that the product serves your needs well.
10
materiel reelemnt fait pour l affut
C est la 2eme tente que j achete et pour avoir essayé 4 ou 5 autres marques je revient vers les affuts buteo
le camouflage est excellent le silence des fermetures les velcros tres pratique
l aisance de mis en place et la legerté et rapidité de mise en place en constante evolution et pour un prix restant raisonnable j ai pu faire de tres belles photos grace a cette marque
merci ...
aerocine11
Beveelt aan
17 April 2025
christian blachon
veauche
Reactie van Benel
Merci pour votre retour positif, cela fait plaisir de savoir que la qualité, la praticité et l’efficacité de nos produits répondent pleinement à vos attentes.
Review overzicht
Positief sentiment93%
Klanten melden snelle levering, betrouwbare service en kwaliteitsproducten. Het bestelproces is overzichtelijk en de productomschrijvingen zijn duidelijk. Veel reviews benadrukken waar voor hun geld en snelle ondersteuning.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.