Verbeterpunten
nvt
Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Wij proberen altijd al onze klanten tevreden te stellen. Zou u ons aan kunnen geven waarom u een 3 geeft? Dit mag ook met een van onze collega's op het nummer 0528 - 234 828. We horen graag van u wat er mis is gegaan. Fijne dag toegewenst, Team Benel
Goedemorgen Herman, Enorm bedankt voor je review. Een 10 is natuurlijk altijd heel erg leuk om te krijgen. We vinden de mening van onze klanten namelijk heel erg belangrijk. Zonnige dag toegewenst, Team Benel
Goedemiddag Ronald, Heel erg bedankt voor je cijfer! Zulke reviews brengen altijd een lach op het gezicht van onze collega's. Fijne dag toegewenst, Team Benel.
Positive
Perfect in every way.
Good morning Jorn, We would like to thank you for your review! We appreciate your opinion very much. Kind regards, Team Benel
Verbeterpunten
U levert aan bedrijven en veel daarvan zijn in het weekend gesloten, daarom zijn leveringen op zaterdag niet zo handig. Het bestel plezier via internet zit hem in levering op locatie, dan wil je niet op gaan halen. Echter u heeft het voor mij perfect opgelost, dank.
Goedemorgen, We snappen dat het voor u wat omslachtig is. Echter zijn er ook een groot aantal wel op zaterdag geopend. We willen je in ieder geval bedanken voor je review! En fijn dat het voor u goed is opgelost. Mocht u aan de hand van deze reactie nog vragen hebben kunt u ons van 08:00 tot 16:30 bereiken op 0528 - 234 828. Zonnige groet, Team Benel
Pluspunten
Geen enkel probleem, perfecte afhandeling en snelle levering.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenBetaling wat makkelijker , niet via een dealer en daar dan ook ophalen. Niet zo handig. Maar verder prima geregeld allemaal .
Goedemorgen Ad, bedankt voor je review! Doordat wij een groothandel zijn kunnen en mogen wij niet leveren aan particulieren. Wij willen je in ieder geval nogmaals bedanken voor het positieve cijfer. Zonnige dag toegewenst, Team Benel
Goedemiddag Robert, Wij zijn een groothandel en daarom kunnen en mogen wij niet leveren aan particulieren. Om toch zo veel mogelijk mensen van dienst te zijn hebben wij voor een dealer netwerk gekozen. Over het algemeen worden pakketten via een dealer binnen enkele dagen geleverd bij de klant. Zonnige dag toegewenst, Team Benel
Goedemorgen Hugo, Bedankt voor je positieve review! Hier zijn we natuurlijk altijd heel erg blij mee. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop. Zonnige dag toegewenst, Team Benel
Positif
Description très précise du matériel bon prix
Pluspunten
Erg goede service, word erg goed geholpen en er is fanalen mogelijk!
VerbeterpuntenDe bezorging van DPD is echt 3 keer niks. Ik heb nu 3 keer iets laten komen, de eerste keer zeiden ze dat ze de volgende dag kwamen (waar ik dus speciaal voor thuis bleef) en uiteindelijk was het pas de volgende dag.. De tweede keer kreeg ik geen e-mail betreffend hoe laat ze zouden komen en reed ik toevallig net door mijn straat en zag ik ze voor de deur staan, zodat ik nog net mijn pakket kon aannemen. En de laatste keer zouden ze leveren tussen 12:50 - 13:50, ik was gewoon thuis (weer speciaal voor de levering) vervolgens stond er op de track link dat de afleverpoging mislukt was, en moest ik het weekend wachten, ik kreeg een e-mail dat ze maandag tussen 15:20 en 16:20 zouden komen, krijg ik ineens een bericht van mijn broer die toevallig in mijn bedrijfspand was dat mijn pakket daar was.. om 11 uur s'morgens!!?
Goedemorgen Joyce, Wat naar dat je tot 3 keer toe problemen hebt gehad met je bestellingen. Heb je hier ook contact met ons over gehad? Wij willen je in ieder geval bedanken voor je positieve cijfer over het algemeen. Mocht je nog vragen hebben kun je altijd contact met ons opnemen. Zonnige dag toegewenst, Team Benel
Pluspunten
Snelle levering, goed advies op basis waarvan ik besteld heb.
Goedemorgen Willem, Bedankt voor je positieve reactie! Goed om te weten dat je wat aan ons advies hebt gehad. We hopen je nog eens weer te zien in onze webshop. Zonnige dag toegewenst, Team Benel
Goedemorgen Orry, Wij willen je enorm bedanken met een 9 als algemeen cijfer! We doen altijd ons best om klanten zo goed mogelijk te helpen. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop. Fijne dag toegewenst, Team Benel
Hallo Erwin, Bedankt voor je positieve review! We zijn heel blij met een 8 als cijfer. Fijne dag toegewenst, Team Benel
Pluspunten
Het inlevingsvermogen in de klant is erg groot. Ik ben zelf professioneel fotograaf en ze weten dat de spullen die je nodig hebt goed moeten werken. Ze reageren alert als dat niet zo is. Stellen geen lastige vragen maar komen eerst in actie!! Over mijn niet goed werkende opvouwbare softbox werd na 1 mailtje met bijbehorende foto's meteen dezelfde dag een nieuwe verstuurd die ik de volgende dag in huis had!!
VerbeterpuntenTot nu toe geen tips of verbeterpunten.
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent met de geboden oplossing. Een fijne dag gewenst! Team Benèl.
Benel is jouw Europese groothandel voor foto, video, outdoor en optiek. Met 45+ merken, 5.000+ producten. MERKEN van Benel: FOTO & VIDEO: Aparo • Clayre & Eef • Deltec • DNP • Explorer Cases • Falcon Eyes • Foto360XL • Frameo • Ilford • Kenro • Linkstar • Marumi • Matin • Miops • Nest • Nielsen • Orangemonkie • Photorobot • Pixel • Pixel-Tech • Rolux • Sevenoak • Sirui • StudioKing • Superior • Tronix • Zep OUTDOOR, JACHT & AIRSOFT: AGM • Braun • Buteo Photo Gear • Byomic • Carson • Flir • Konus • Kowa • Luna Optics • Noblex • Outdoor Club • Sionyx • Stealth Gear • Vortex Optics
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.