Zeer nette mensen
Door een fout van PostNL, was mijn bestelde pakket op een ander servicepunt afgegeven, met voor mij niet-haalbare openingstijden.
Na een mailtje aan de klantenservice van De Online Drogist is het heel netjes opgelost; de inhoud van het pakket is direct nogmaals verstuurd, zonder extra kosten voor mij zodat ik de spullen toch snel in huis zou hebben. Het pakket van het servicepunt kon ik dan laten liggen zodat het na een week retour gestuurd zou worden.
Eigenlijk vind ik 5 sterren nog te weinig voor deze klantenservice...
Kortom: zeer nette, snelle oplossing van een probleem buiten De Online Drogist zijn schuld om...