Response from the business owner
Beste Dyo
allereerst onze excuses dat wij nu pas op uw review kunnen reageren. Wij hebben even voor u gekeken en zien dat uw retourzending op 22 oktober door ons magazijn is verwerkt en dat het aankoopbedrag op 23 oktober reeds op uw creditcard is teruggeboekt. Sneller kan bijna niet natuurlijk.
Een retourverwerking op zich duurt helaas soms wel wat lang. Alle retourzendingen worden op een verzamelpunt geleverd, waarvandaan zij eens per week door PostNL naar ons magazijn worden gebracht. Hier moeten dan alle retour gestuurde pakketten één voor één handmatig gecontroleerd en verwerkt worden. Hier gaat dus altijd wel wat tijd overheen.
Met vriendelijke groet
DeOnlineDrogist