Levertijd oké, klantenservice niet
De levering van mijn bestelde douchecabine verliep behoorlijk vlot. Achteraf gezien bleek echter een fout in het glas van één van de deuren te zitten, waarop ik een nieuwe deur toegestuurd kreeg. Deze matchte echter niet met het eerdere exemplaar en, alle gekheid op een stokje, de daaropvolgende die ik toegestuurd kreeg nog minder.
Intussen sleept de zaak al bijna een jaar aan, kreeg ik enkel te horen dat het de fout van de leverancier was, en zit ik met drie deuren opgezadeld zonder mogelijkheid de douche geheel juist te installeren. Van een schadevergoeding is tot op heden eveneens geen sprake terwijl het toch wel een behoorlijk kostelijke douchecabine betreft.
Ik hoop van harte dat er alsnog snel een oplossing uit de bus komt, want deze manier van werken is werkelijk ongezien.
