Vlotte reactie op mijn vragen! En ze houden je per mail goed op de hoogte.

Wij wilden graag naar het comomeer maar konden het zelf net vinden na veel zoeken. We kwamen telefoonnummer van DogsIncluded tegen en belde ze op. Binnen een kwartier hadden we precies wat we zochten op de mail staan. Heel erg bedankt voor de goede en snelle hulp. Mvg

Goede hulp bij de boeking.

Als je van land wilt wisselen, moet je alles opnieuw invullen. Dit vind ik omslachtig. Maar fotoos en tekst bij de advertenties is goed en duidelijk.

Erg fijn dat het filter dat je instelt ook goed filtert. Dat is niet overal zo. Daardoor snel de mogelijkheden in beeld gekregen en een keuze kunnen maken. Ook fijn dat de kaart goed laat zien wat voor soort accommodatie je kunt verwachten.

Duidelijke mail inzake de stond van de reservering. Duidelijke site

Super!

De reservatie ging supersnel en alle gevraagde info was direct gecommuniceerd, ik ben zeer blij met deze ervaring!

De accommodatie die wij geboekt hebben, bleek na aankomst op meerdere essentiële punten niet te voldoen aan de advertentie. De belangrijkste afwijkingen zijn: * Airconditioning ontbrak, terwijl dit expliciet als aanwezige voorziening werd vermeld. Dit was essentieel onderdeel van mijn zoektocht. * De geadverteerde omheinde tuin bleek zich niet bij de accommodatie te bevinden, maar op circa 100 meter afstand. Hierdoor was deze voorziening feitelijk niet bruikbaar voor het doel waarvoor wij de accommodatie hebben gekozen: onze hond veilig en zelfstandig buiten kunnen laten. Bij het melden van onze klachten bleek dat DogsIncluded geen ondersteuning biedt, maar dat je zelf veel tijd en moeite moeten investeren in het proberen op te lossen van deze situatie.

Fijn geholpen

Deze service helpt mij bij een eventuele volgende boeking.

Geholpen met vragen tijdens en na het boeken. Duidelijke informatie op de site over vakantieland. Ik had alleen wel dat toen ik voor een dierenarts keek in de buurt van Hamelen ik maar één dierenarts aangeraden kreeg en die was drie uur rijden verderop, terwijl als ik zelf keek online vond ik er een op een kwartier rijden afstand. Daar zou dus nog naar gekeken kunnen worden, want op moment van nood wil je niet zoals in dit geval een dierenarts die zo ver weg is hebben.

Cosy little house, very basic but really nice! The dogs could freely run around while we had breakfast at the nice terras. Overall a very pleasant stay and the owners, who live nextdoor, are very friendly people, they even gave me a present for my birthday! I would recommend this place to all of you!

Info is tegenwoordig minder compleet dan voorheen. Toen was er een overzicht van kosten,bv open haard hout, linengoed, handdoeken, spullen voornet bed. Dat vindt ik een groot gemis. Ik heb net geboekt, maar weet niet of bv handdoeken etc aan wezig zijn, dus neem het maar mee. Kortom, nieuwe opzet website is geen verbetering.

vraag voor extra hond, goed nagejaagd en opgelost top

Goed en snel geholpen. Ook na verandering van datum.

Boeken ging snel, duidelijke uitleg, mooie website

Moesten omboeken en de dame van Dogsincluded, Judith, heeft ons uitstekend geholpen. Snel gereageerd en heel.prettig, persoonlijk contact. Top!

Ik had eerst een ander huisje willen boeken. Kreeg via de website een boekingsbevestiging zonder betaallink. Toen ik hierom vroeg kreeg ik een bericht dat mijn betaling was verwerkt zonder te hebben betaald!? Gebeld met DogsIncluded. Men zou het uitzoeken waarna bleek dat er geen ruimte meer was in het park. Ik vind dat dit gelijk bij de boeking naar voren had moeten komen. Men heeft de eerste boeking geannuleerd. De tweede boeking ging verliep wel naar wens zoals ik gewend was in de vele vorige boekingen bij uw onderneming

We boeken regelmatig vakantiewoningen bij dogsincluded en zijn tot deze boeking zeer tevreden geweest. Echter deze boeking vakantiehuis in Noiseux Namen daar zijn we zeer ontevreden over. In de beschrijving staat vakantiehuis op het platteland. Hier verblijft u in een stenen vakantiehuis op het platteland, waar u zich meteen thuis zult voelen. De grootste bezwaren mbt het vakantiehuis was dat de tuin niet aangesloten is op de woning. Je moet een via een klein stukje buitenom. Ook ligt de woning aan een drukke weg waar 70 km gereden mag worden maar men doorgaans 90 km en harder rijdt. Dit is niet prettig met een hond in het geval dat deze weg zou glippen indien men de voordeur uitgaat. Daarnaast worden er 3 slaapkamers weergegeven Wij hebben een klacht ingediend. Dit hebben we in eerste instantie bij Novasol gedaan zoals staat in de algemene voorwaarden. Novasol is van mening dat vanuit het google maps plaatje men de conclusie had moeten trekken dat het een drukke weg was en vanuit de beschrijving zou duidelijk zijn dat een kamer geen slaapkamer was maar een overloop. Klacht werd dus niet erkend. Contact opgenomen met Dogsincluded. Communicatie met Dogsincluded was en bleef vriendelijk maar zij blijven wijzen naar Novasol en Novasol naar Dogsincluded. Kortom ik voelde me een hond die achter haar eigen staart aanrent. De omgeving is mooi dus we hebben het beste ervan gemaakt maar kwaliteit prijs is niet in verhouding.

Een zeer fijn huisje met een fantastische tuin voor onze Aussie Riley. De tuin is volledig omheind en door de heggen ook niks te zien, wat zeer fijn is als je een hond hebt die denkt dat ie moet waken en beschermen. Ook de omgeving heerlijk rustig en meteen aan het Veerse meer, waar je heerlijk kunt wandelen ook in alle rust.

De site werkt snel en boeken gaat eenvoudig.

Supersnel kunnen boeken en ineens bevestigen.

Alles duidelijk

Ik moest last minute voor 2 dagen een onderkomen vinden. Dat ging super goed