Reviews voor DogsIncluded

Dogsincluded is onze vaste website geworden voor het boeken van een vakantiehuis met onze hond. Accurate informatie en goede service!

De elektrische installatie van de woning was zeer gebrekkig, ronduit gevaarlijk. Het grootste deel van de vakantie was er geen stroom in de badkamer en slaapkamer. Er werd pas actie ondernomen nadat ik rechtstreeks contact opnam met de eigenaar. Dogsincluded verstopt zich achter de rol van "bemiddelaar" en doet helemaal niks buiten het sturen van ellenlange berichten met allerlei uitvluchten. Deze organisatie is dus te mijden als de pest!

Het huisje was echt super voor honden. Behalve veel trappen omhoog wat niet aangegeven stond. Het huisje rook muf bij aankomst. Zwembad mega koud. Er lagen muizen keutels in de woonkamer. Eettafel stond op instorten. Slaapkamer erg warm en raam kon niet open ivm vele muggen en geen hor. Huis was wel van alles voorzien. Het allerergste vond ik de absurde schoonmaak kosten die verplicht zijn en dat staat ook niet op de site dat verplicht is. 190 euro voor schoonmaak kosten en mag je ook wel een schoon huisje verwachten. Wij hebben 1 slaapkamer van de 3 gebruikt. En dan nog moesten wij zoveel betalen. Huis veel achterstallig onderhoud. Foto s zien mooi uit buiten maar tuin mega veel onkruid.

Natuurlijk! Hier is een verbeterde en vloeiender versie van je tekst, waarbij de toon duidelijk en professioneel blijft, maar nog steeds je frustratie goed overkomt: --- Het begon al met de betaling: hoewel het bedrag correct was voldaan, bleef ik e-mails ontvangen met de melding dat de betaling nog openstond. Er zou iets mis zijn met het systeem – maar als klant heb ik natuurlijk niets te maken met interne systeemproblemen. Daarnaast klopte de beschrijving van de “omheinde” accommodatie niet: er was voldoende ruimte voor ontsnapping. De woning is niets bijzonders - badkamer is erg klein. Na afloop had ik een uitnodiging verwacht om een review achter te laten. Toen die na twee weken nog niet kwam, heb ik meerdere e-mails gestuurd, maar geen reactie ontvangen. Vervolgens heb ik telefonisch contact opgenomen met DI. Daar werd gezegd dat er niemand aanwezig was, maar dat ik zou worden teruggebeld. Ik gaf aan liever per e-mail antwoord te ontvangen, waarop de medewerker beweerde dat ik al meerdere e-mails had gekregen – wat niet het geval was. Uiteindelijk bleek dat het niet mogelijk was om een review over het huis zelf te schrijven, alleen over DI. Volgens de medewerker kon “het systeem dat voorlopig niet aan”. Nogmaals: als klant heb ik niets te maken met jullie systeem. Kortom: nee, ik zal DI niet aanbevelen en ook niet opnieuw gebruikmaken van hun diensten.

Top service keer op keer. Ik had suggesties gedaan om jullie vernieuwde site te verbeteren. Jullie hebben daar rekening mee gehouden en alles netjes aangepast. Ik heb daar ook een update mail van jullie over gekregen. De aanpassingen en mail werden enorm geapprecieerd. Jullie zijn toppertjes.

Mijn ervaring op vragen die ik stelde is prima , antwoordt was duidelijk en snel gegeven

Fijn dat ik niet onnoemelijk veel accommodaties één voor één hoefde te checken of er honden toegestaan zijn. Duidelijke website. Goede informatie na boeking en betaling.

Goede en prettige afhandeling. Goed bereikbaar, vlotte beantwoording van mails.

Dogsincluded is zeer betrouwbaar. Alles is top verlopen, reageren ook vrij snel. Goede organisatie !

Prima geholpen weer net als eerdere boekingen

Zeer goed

we zijn zo goed als dat in de situatie mogelijk was geholpen

Was heel overzichtelijk

Het feit, dat ik tot 2x toe bericht kreeg dat er nog geen antwoord was vind ik keurig netjes.

Wij zijn blij ,dat wij met z'n 3tjes een leuke vakantie kunnen boeken voor een betaalbare prijs

Wij moesten even wachten op akkoord van de eigenaar voor twee extra hondjes. Dat duurde even. Je wordt gedurende dit proces zeer goed op de hoogte gehouden. Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen!

Goede website, met juiste filters, lijst én kaart. Goede informatie per huis. Snel antwoord op reserveringen, boekingen, vragen. Goede interactie bij vragen, en het geven van suggesties voor alternatieven - zonder opdringerig te zijn

Eerste verblijf in het Rijk van Spijk; toplocatie, alle info klopte ook, zo duidelijk dat er geen vragen overbleven. Nou, eentje dan: welk koffieapparaat is er, koffie, Nespresso of Senseo? Antwoord bleek alras: er was koffie en filters op voorraad! Nog nooit zoiets meegemaakt, zo volledig. Flesje wijn voor ons als welkom, speeltje voor de hond, mede daarom, top! Dus wederom geboekt.

Fijn om zeker te weten dat er honden welkom zijn in jullie accommodaties zodat je daarover niet hoeft te twijfelen.

Alles was goed geregeld. Vooraf goede informatie welke zo uitgebreid is. Aan alles is gedacht om je verblijf vooraf goed te hebben geregeld. De locatie en het verblijf waren super. Het huisje was voorzien van alles! Van allerlei keuken benodigdheden tot een grote bakplaat en bbq. Enige wat we miste was een vliegenmepper! De viervoeters hebben zich goed vermaakt. Het kleine riviertje langs het huisje was voor hen al een speelpaleis. Elke morgen even checken of de rivierkreeftjes en de kikker er nog waren. Tja wat kunnen we nog meer schrijven, alles was goed we hebben genoten.

Snelle afhandeling, goede en duidelijke informatie.

Leuke site. Gemakkelijk om te boeken. Meteen antwoord terug op een vraag. Ik raad deze site ook aan op mijn facebook groep. Goede ervaring. Met vriendelijke groet,Mevr.M.Cremers.

Duidelijke en heldere communicatie. We werden steeds goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Overzichtelijke en fijn info.

ik krijg ven jullie site gewoon zin om op vakantie te gaan! mooie foto's, helder informatie, heel makkelijk in het gebruik, fijn hoor.

het zoeken naar een huisje met 5 honden was een hele opgave maar toen we bij dogsincluded site terecht kwamen waren we snel geholpen