Prima en snel geholpen. Heel fijn.
Zoeken en boeken was duidelijk en eenvoudig. Jammer dat bij bevestigen bleek dat de locatie toch niet beschikbaar was. Er stond wel bij wat de reden was maar toch viel het me tegen. Maar het heeft me niet weerhouden om een andere locatie te boeken en dat ging prima.
Al diverse keren bij Dogsincluded geboekt en altijd zeer tevreden . veel gehad aan de reviews van andere hondenbaasjes en de uitgebreide omschrijvingen over de accomodaties . Snelle en vriendelijke reacties bij evt vragen .
Prettig, regelmatig updates en vragen worden vlot beantwoord!
DogsIncluded reageert snel en vriendelijk. Ze doen hun best voor je!
Ik boekte via jullie een een verblijf en had enkele bijkomende vragen. Zoals op de b evestigingsmail vermeld, wachtte ik met betalen, maar ik kreeg herinneriingen om te betalen voor ik een antwoord kreeg op mijn vragen. Verder is het ook niet duidelijk via wie jullie boeken, soms booking.com, soms andere en de verhuurders weten ook nooit dat we via dogscincluded hebben geboekt, ze krijgen de boeking binnen via bv. booking.com. Dat is niet leuk als je aan het onthaal staat.
Beste Piet, Hartelijk dank voor je beoordeling. In de eerste reserveringsmail schrijven we je het volgende: “Als ons antwoord op je vraag belangrijk voor je is, raden we je aan om onze reactie af te wachten en nog niet te bevestigen.” Je hebt de boeking echter wel direct definitief bevestigd, en dat is ook de reden dat je al betaalherinneringen hebt ontvangen. Zodra iemand een boeking bevestigt, gaan we er namelijk van uit dat de boeking definitief door kan gaan en gaan ook de betalingsverplichtingen lopen. Gelukkig konden we je antwoord op je vragen geven (binnen 3 werkdagen) voordat de betalingstermijn verliep en is je boeking niet in gevaar gekomen. Wij werken inderdaad met meerdere partners samen. Zo kunnen we een zo groot mogelijk hondvriendelijk aanbod van vakantiehuizen, hotels en B&B’s aanbieden. In de voorwaarden van je boeking staat altijd vermeld via welke partner jouw boeking verloopt. Hiermee ga je akkoord voordat je een boeking plaatst, dus we gaan ervan uit dat je daar kennis van hebt genomen. Daarnaast vind je ook in onze e-mails (“Deze reservering is tot stand gekomen in samenwerking met onze partner booking.com”) en in je reispapieren de partner bij jouw boeking nog terug. Wat jammer dat dit voor jou toch niet helemaal duidelijk was en dat dat bij aankomst voor een teleurstellende situatie zorgde. Als we dit duidelijker kunnen vermelden, ontvangen we heel graag je suggestie. We staan altijd open voor verbeteringen. Met vriendelijke groet, Het DogsIncluded-team
Heb snel kunnen boeken en alles werd ook snel en duidelijk weergegeven. Ook fijn dat de beide hondjes er direct bij betrokken worden en er belangrijke tips voor hun worden gegeven. Tot dus ver erg tevreden!
Jullie hielden steeds contact om te laten weten of er al antwoord op onze vraag was.
.........................
Goed en snelle communicatie. Vakantie makkelijk geboekt op de site. Eindelijk een Vakantiehuisje gevonden waar er meerdere honden mee mogen, dankzij dogsincluded.
Ik had wat vragen over een vakantiehuis en kreeg snel een antwoord. Dank daar voor.
Correcte,duidelijke uitleg en opvolging
Verzoek tot betaling stond niet echt in goed Nederlands, waardoor ik toch enige argwaan kreeg
Goed en snel
Makkelijk zoeken naar een geschikte accommodatie
Heel vriendelijk personeel en deskundig
goede service wat betreft boeking communicatie . En goed geholpen met mijn vragen . Zeer snelle antwoorden en reacties.
makkelijk online te boeken. snelle reactie en sympathieke hulp.
Original review
bij elkaar geraapte boel. zeer gedateerd. als je met 2 honden komt, laten ze je per hond (dus 2 maal) extra betalen terwijl 1 hond al in de vooraf opgegeven prijs begrepen zou zijn. prijs veel te hoog voor het gebodene. hondjes van de eigenaresse blaffen de godganse avond vanuit de naastgelegen kamer. als je dat aangeeft wordt er niets aan gedaan. lichtpuntje is het restaurant (indiaas) eten is lekker.
Als een huisje niet kan i.v.m 2 honden hebben jullie een goed alternatief gegeven
Snelle reactie en behulpzaam
In een paar minuten een boeking geregeld. Kosten overzichtelijk op een rijtje.
Dogsincluded is een prachtig middel om een keuze te maken tussen de diverse accomodaties waar honden zijn toegestaan. Zowel in binnenland als in het buitenland. De selectie van hotels waar honden zijn toegestaan doet Dogsincluded, de keuze ligt bij de klant.
Vlugge regeling en goede prijzen
Altijd precies wat we willen en altijd super voor ons en de honden!!
Goed
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours