Reviews for DogsIncluded

Nog geen ervaring. Pas de eerste keer geboekt

vorig jaar hadden wij een huisje bij jullie gehuurd maar door het plotse overlijden van onze lieve viervoeter Castaar hebben wij dit huisje geannuleerd.We hebben dan een heel lieve troostende mail ontvangen van jullie en dat heeft ons echt veel plezier gedaan. Ondertussen hebben we een nieuwe lieve viervoeter Archie en hebben we besloten om terug bij jullie een vakantiehuisje te huren.Alvast bedankt voor de snelle bediening mvg, Sabine, Erik en Archie

Heel duidelijke richtlijnen en uitleg. Super voor een gezin met honden.

Voldoende info!!

Heb al meerdere keren via dogs included geboekt, telkens opnieuw een goede service!

Al meerdere jaren boeken we via dogsincluded. Altijd naar tevredenheid en we krijgen altijd snelle reacties op onze vragen. Bijvoorbeeld of er twee ipv een hond meemogen of inrichting van het huis.

Wij zijn supergoed geholpen bij een omboeking i.v.vm. Covid19.

Fijn dat jullie je best doen om voor ons een fijne vakantie te bezorgen

Jullie keuzemenu is erg compleet, dat maakt het makkelijk om te vinden wat je zoekt. Vanaf de telefoon is het wat lastiger, maar wel goed te doen. Bedankt voor jullie site, voor hondeneigenaren ( en vooral met 4 hondjes) is dit een uitkomst

Prima website, goede service en adequate verwerking van de bomboeking!

Beste, De dienstverlening bleek tot nu toe optimaal. Wij verwachten wel nog een antwoord op de omboeking die we deden omwille van Corona. Het saldo voorschot dient nog aangepast te worden. Gezien de voorbije dienstverlening echter heel goed was, verwachten wij geen problemen. Vriendelijke groeten, Geert Touchant

Omboeken naar andere periode ging soepel.

Makkelijk om een vakantiehuis te zoeken en te vinden. Snel te boeken en je krijgt altijd antwoord op je vragen.

Al vaker een vakantie geboekt bij Dogsincluded. Mijn verwachtingen worden iedere keer weer overtroffen

Helaas wordt er NIET gereageerd op de mail, op het telefoonnummer staat een antwoordapparaat welke vertelt dat er op de mail gereageerd wordt en vervolgens wordt de verbinding verbroken..... Als ik geen reactie krijg moet ik toch maar eens even naar Rotterdam rijden, al verwacht ik dat daar de deur ook “gewoon” dicht zal zijn..... RECTIFICATIE: Blijkt dat er een probleem zit in het mailprogramma op de telefoon van mijn vrouw, via de laptop blijkt dat er wel telkens netjes en binnen 1 dag gereageerd is! Al met al klopt de originele review dus NIET, en pas ik deze hierbij aan! Achteraf blijkt, en gelukkig, communiceren ze bij DogsIncluded WEL netjes op tijd! Wij zullen een volgende keer dat we met de honden weg willen wederom contact opnemen met DogsIncluded!!!

Tot nu toe verloopt alles naar wens, zeker bij zo een last minute boeking. De eigenaars hebben ons gecontacteerd voor de verdere afhandeling. Enig minpunt is dat we pas achteraf ontdekten dat de eigenaars verwachten dat de honden dienen te overnachten in een bench. Helaas beschikken we hier niet over en zijn de huskies dit niet gewoon. We zoeken nog naar een oplossing. Dit zou op de site vermeld mogen staan.

de service is top. al jaren boeken we via dogsincluded. tot volle tevredenheid. slechts 1 keer hadden we een klacht over het huisje. dat werd keurig naar volle tevredenheid opgelost. chapeau !

Tevreden omdat we nu met het gewenste aantal honden een weekendje weg kunnen. Reactie duurde enkele dagen maar dit komt door corona-drukte zoals ze zelf aangeven.

We zijn super hoed geholpen voor een omboeken

Duidelijke uitleg.

Heel prettig om via jullie site direct bij accommodatie terecht te komen waar de hond welkom is. Voorkomt teleurstelling. We zouden jullie zeker bij anderen aanbevelen. Hartelijk dank!

Inmiddels meerdere keren gebruik gemaakt van Dogsincluded en altijd tot tevredenheid. Het is "gewoon" een fantastisch initiatief wat de reiziger met hond veel tijd bespaart. Aanrader.

De Overboeking was snel en goed geregeld, hopelijk gaat het financieel gedeelte net zo goed.

Ik ben in mei netjes geïnformeerd over mijn boeking die ivm Corona geannuleerd moest worden. Nu nieuwe boeking gemaakt. Maar ik had m nog in optie staan vanwege voucher verrekening. Het was handig geweest als in DIE email de tekst over langere verwerkingstijd en evt aanmaning voor aanbetaling had gestaan. Dat had een email kunnen voorkomen. Nu stelde ik een vraag die in de boekingsbevestiging stond uitgelegd. En toen was mijn email al weg...Maar dit is dan ook t enige ‘kritiek’ puntje. Verder alles prima qua afwikkeling.

Snel