Reviews for DogsIncluded

Heldere communicatie en fijn dat wij onze vakantie konden inboeken.

Ik vind de manier waarop ik in de communicatie ben meegenomen heel prettig. Ook al kan er niet meteen een antwoord worden gegeven op een vraag, dan wordt dit ook gecommuniceerd. dus ik ben zeer tevreden.

Hadden een verlof geboekt met de vraag om meerdere honden mee te nemen dan aangeven. We werden regelmatig op de hoogte gebracht van de stand van zaken. Hadden 1 week geboekt maar hadden later beslist om er 2 weken van te maken en hadden 1 week bijgeboekt maar onder een andere naam. Ook daar werden we gekontakteerd met de vraag of het hier om samenvoeging ging of annulatie van de 1 ste boeking. Na mededeling dat het om een samenvoeging werd alles zeer proffesioneel behandeld en afgehandeld.

Vlotte reactie op mijn vraag via de mail. Alles nu volgens mij naar tevredenheid verplaatst naar april volgend jaar. Jammer dat er geen telefonisch contact mogelijk was vanwege de enorme drukte. En dat wij niet telefonisch bereikbaar waren toen we door jullie, op dezelfde dag!, werden gebeld.

Goed team goede service

In de hectische Corona-tijd is uiteindelijk een prima alternatief gevonden.

Goed en snel geholpen met het omboeken ivm corona

Dit is de 3de maal dat we via DogsIncluded een binnenlandse reis boeken, de 2 vorige waren zeer goed. Bij de omboeking van onze 3de reis werden we fantastisch geholpen door onze dossierbeheerder Mevrouw Fabiana, waarvoor hartelijk dank! Ondanks de drukte met de corona toestanden werden we super vlug geholpen.

Super snel geholpen ondanks vele drukte die ze aangeven op de site.. Top service

Ik was benieuwd of de locatie in deze Corona tijd ook echt open was. Ik ben snel en adequaat geholpen.

Het omboeken vanwege de problemen die zijn ontstaan door de Corona crisis ging veel eenvoudiger en vlotter dan ik verwacht had. Helemaal Top!

Ik had wat extra vragen ivm bijkomende kosten. DogsIncluded was voor het antwoord afhankelijk van de huiseigenaar en hield mij goed op de hoogte tot ze een antwoord ontvangen hadden. Super!

Al aantal keren geboekt via dogs included

Uitgebreide informatie op de website. Team zeer behulpzaam bij vragen, snelle service en goede communicatie. Klantvriendelijkheid ten top.

Ik boek al jaren bij DogsIncluded en het team is geweldig! Het team doet perfect, snelle service, goede communicatie, klantvriendelijk, goede website. Niks is hun teveel, de klant is echt de koning! Voor 2020 hebben we twee vakanties geboekt. Echter gooit het coronavirus roet in het eten... en wat nu? Dogsincluded heeft een mail gestuurd inzake mogelijkheden om onze vakantie om te boeken en alle communicatie verliep super helder. Petje af voor de buitengewone service van DogsIncluded en haar team!!!!!!

Omboeking en alle communicatie verliep helder en klantvriendelijk

Vlugge respons alsook antwoord op onze vraag ondanks de drukte omwille van Corona.

Werken met prioriteiten gaat jullie goed af Oplossingen worden aangereikt De extra Kosten worden niet bij de klant in rekening gebracht. Super Vr gr A.G.H. van Engeldorp Gastelaars

Op het goede moment, in de huidige heel moeilijke situatie, de juiste volledige en duidelijke informatie. Complimenten!

we wilden deze week bellen mbt omzetten van onze vakantie, vanwege de coronacrisus, maar kregen al een mail mbt omboeken, hoe te handelen etc. super fijn

Gewoon heel goed Klant vriendelijk En echt 👍

prima

Daar wij honden hebben ben ik op zoek gegaan naar een reisorganisatie waar honden mee mogen en kwam toen terecht bij uw organisatie. Dogsincluded heeft een heel duidelijke site en op vragen wordt snel geantwoord. Wij hebben 6 honden en zijn heel blij dat wij hen mee mogen nemen naar het vakantiehuis in Breskens van Vincent en Carine Callens. Erg aardige mensen.

Het is de eerste keer dat ik via hier op verlof ga en momenteel ben ik zeer tevreden.

Enorm cliëntgericht: In de covig-19 periode wordje goed op de hoogte gehouden en denkt men mee over een oplossing. Betrokken en vriendelijk team wat supersnel werkt.