Kreeg verschillende geschikte huizen door voor ons en ons hondje! Makkelijk zoeken zo!
Snel geregeld!! We hebben er zin in!!
zeer hondvriendelijk, er wordt meegedacht ( tussenstops) en goede informatie over de reis, omgevng , enz
Al eerder gereserveerd en ook dat was goed geregeld.
Alles duidelijk omschreven uiteraard op aanleveren van de eigenaren. Maar ook met de eerlijke recensies erbij. Makkelijk te boeken, alleen alles even goed doorlezen en bevestigingen.
Heel jammer om meer dan 1 maand na boeking EN het betalen van een voorschot ons huisje blijkbaar al geboekt was!! Er werd ons een omboeking beloofd aan ongeveer dezelfde prijs door een korting. Daar we op doorreis zijn (2 nachten) kon niet om het even welke regio! Ik vond iets wat geschikt was maar blijkbaar moesten we bij dezelfde partner boeken waar dogsincluded mee samenwerkt! Blijkt ook dat de korting de opkuis bedraagt en het goedkoopste wat we konden bemachtigen (te kortbij en 3 honden) €100 duurder is dan onze 1ste boeking!! Ook vermeld in verschillende groepen op fb zodat mensen alert zouden zijn!
Beste Dorine, We vinden het heel erg dat je zo teleurgesteld bent over de situatie rondom je boeking. We begrijpen volledig hoe frustrerend het moet zijn om te ontdekken dat je vakantiehuis niet beschikbaar was, een maand nadat je het had geboekt. Voor ons zijn dit soort situaties ook ontzettend vervelend. Ze liggen volledig buiten onze controle; we zijn slechts de boodschapper in deze situatie, en het spijt ons dat we geen beter nieuws konden brengen. Nogmaals, we snappen je teleurstelling, maar we zijn wel verdrietig dat je ons daar met een onvoldoende op afrekent. Als bemiddelaar tussen jullie en de verhuurder hebben we namelijk juist ons uiterste best gedaan om een alternatieve oplossing te vinden die zo goed mogelijk aansloot bij jullie behoeften. We hebben bovendien een korting van 25% op de huursom voor je kunnen regelen. Het spijt ons dat je toch niet blij bent met dit alternatief. We willen nog wel even benadrukken dat je uiteraard nooit verplicht bent om het alternatief te boeken. Je hebt nog steeds de mogelijkheid om de boeking kosteloos te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen. We helpen ook graag bij het vinden van alternatieve opties die beter aan je wensen voldoen. Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan voor jullie klaar. Met vriendelijke groet, Het DogsIncluded-team
Gemakkelijk te reserveren
Het is fijn dat er een organisatie is waar rekening gehouden wordt met de hond als gezinslid. Vragen worden beantwoord en je reservering blijft in optie staan. Fijn en klantvriendelijk.
Jammer natuurlijk dat de oorspronkelijke boeking niet door kan gaan, maar jullie helpen duidelijk met de omboeking. Nog even zien hoe het met de financien gaat, want dat is nog niet afgerond.
Boek nu voor de derde keer bij jullie. Dit jaar hadden jullie een dubbele boeking op ons eerste huisje ( jammer) maar het daaropvolgende mail verkeer tussen Hester en ons was zeer goed er werd direct gereageerd op vragen en opmerkingen.
We hadden een huisje uitgezocht en konden zelfs de datum nog veranderen en boeken. Klaar!!
Zoals vorige boeking alles duidelijk
We waren op zoek naar een vakantie woning waar we met 2 honden terecht kunnen. Een harde eis was een goed afgesloten tuin. Veel huisjes gevonden maar nergens duidelijk of de tuin afgesloten was. Bij dogsincluded konden we de vraag stellen. Ze houden je daarna netjes op de hoogte of ze een antwoord hebben ontvangen of dat je nog even moet wachten. Zeker als het een harde eis is. Tot die tijd houden ze het huisje/boeking voor je gereserveerd. Na ongeveer een week hebben zij antwoord ontvangen van de verhuurders en dit direct aan ons doorgestuurd. Wij waren tevreden met het antwoord en de communicatie die Dogsincluded met ons onderhield. Makkelijk te boeken, makkelijk om contact op te nemen, duidelijke website. Voor zover allemaal super!! Het is al vast een goed begin van onze vakantie.
Na aanleiding door storing in boekingsysteem van Belvilla werd ons huisje geannuleerd. Dogs Included bood een omboeking aan met de mededeling dat ze ook nog korting gingen bedingen bij Belvilla. Nieuwe boeking gedaan incl korting. Netjes tijdens hele proces op de hoogte gehouden door Dogs Included. Dus we zijn super geholpen!
Vrij overzichtelijk qua details. Soms een beetje onduidelijk als er vermeld wordt 'volgens de info die we hebben'. Handig zou zijn als je bij het zoeken zou kunnen ingeven 'locatie max x km vanaf thuislocatie'. Voor ons maakt het land van bestemming niet echt uit, maar we willen max 600km rijden.
als je honden hebt
Bij de voorkeur van het te huren vakantiehuis konden slechts 2 honden mee maar na veel geduld aan onze zijde en volledige informatie heeft Dog’s included na de nodige inspanning het toch voor elkaar gekregen dat wij onze 3 honden mogen meenemen. Bedankt dat jullie dit voor ons mogelijk hebben gemaakt
Onderweg naar Oostenrijk via de site van Dogs Included makkelijk een overnachting kunnen boeken: route aangeven en waar te zoeken met filters, werkt echt super!
Makkelijk contact heen en weer , Korte lijnen met locatie waardoor snel antwoord op je vragen . Duidelijke afspraken daarna en op papier . Meedenkend over tussenstops en route .
Wat een keuze aan tussenstop hotels. Wij boeken al jaren met Dogsincluded. Zowel de tussenstop hotels als de huizen die wij boeken zijn perfect.
Netjes, vlot.
Dit is de 3de keer dat we bij Dogsincluded onze vakantie met de hondjes hebben geboekt,dat is niet voor niks. Goede service en hulp!
Volgende dag al antwoord op mijn vraag.
Prachtige huizen, fantastische service: snelle communicatie en absoluut hulpvaardig! Je krijgt ook nog allerlei aanvullende informatie over het land van bestemming en over de vakantieplek zelf. Kan niet beter!
We moesten even wachten op de bevestiging van de eigenaar, omdat onze vraag was of er drie honden mee mochten. Via Dogsincluded werden we op hoogte gehouden tijdens deze wachttijd, waardoor we steeds wisten dat we in the picture waren en nu kregen we bericht dat het akkoord is. Het kwam op deze manier prettig en betrouwbaar over. Dank!
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours