Pluspunten
had dubbele boeking gemaakt waar annuleringskosten aanzaten,dit hebben ze binnen 24uur voor mij hersteld.!!
Pluspunten
snelle levertijd veel informatie
Verbeterpuntenmss ook nog bezienswaardigheden in duitsland waar honden binnen mogen. Interessant voor wie een citytrip doet met zijn hond.
Pluspunten
netjes te woord gestaan door medewerker klantenservice. Duidelijke website.
Verbeterpunten
Friesland
Pluspunten
Veel informatie en ook nog eens gratis
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
We zijn erg gecharmeerd door jullie aandacht en begrip voor honden en hun baasjes. Precies wat we zochten blij jullie te hebben gevonden.
VerbeterpuntenBen nog niets tegengekomen
Pluspunten
Ik krijg snel antwoord op mijn vragen.
Pluspunten
Zoals altijd perfect en snel geboekt
Pluspunten
Heeft me precies van alle informatie voorzien waar ik om had gevraagd. Daarnaast ook zeer handige tips voor de vakantie met onze hond.
Wat fijn dat je de beoordeling voor ons hebt ingevuld. Maar omdat dit onze service betreft schrik ik wel van de 5 die je gaf aan onze communicatie. Is er iets dat we fout hebben gedaan of nagelaten in jouw ogen? Laat het ons dan a.u.b. weten want dan kunnen we het oplossen voor je. Misschien is het ook een foutje en heb je je vertypt, dat kan natuurlijk ook. Zou je hier nog even naar willen kijken? We willen natuurlijk dat iedereen tevreden is en daar doen we graag alle moeite voor. Ik hoop nog even van je te horen, met vriendelijke groet, Fabiana van DogsIncluded
Pluspunten
perfect geregeld allemaal
Verbeterpuntenvorig jaar heb ik helaas mn borg niet terug gekregen, het was "maar" 35 euro maar toch, die mevrouw zou tussen 9 en 9.30 komen met de borg , maar helaas niet gekomen. Ik heb haar gebeld (ik spreek Frans) er werd niet opgenomen. We waren echter zeer tevreden over het huis , dus hadden we zoiets van laat maar.
Beste Marianne, bedankt voor je prachtige beoordeling, daar wordt het hele team blij van! Goed dat je toch nog even vermeld dat je je borg niet hebt teruggekregen. Ook al is het voor jullie niet zo heel veel geld, dit klopt natuurlijk helemaal niet en het is erg onwenselijk ongeacht het bedrag. Het is misschien al wel een tijd geleden maar we zijn er wel meteen achteraan gegaan en je hebt hier ook al een email over ontvangen. Nooit dit soort dingetjes laten zitten hoor, laat het ons gewoon weten en dan kunnen wij voor je regelen dat het in orde komt. Daar zijn we voor. Hartelijke groet, Fabiana van DogsIncluded
Pluspunten
Duidelijke website
VerbeterpuntenGeen
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours