handige site, jammer dat er achteraf nog kosten voor een hond bijkomen
Uiteraard heel naïef van mij, maar als ik een hotelkamer boek op een site die Dogsincluded heet en bij het zoeken 2 volwassenen en 1 hond invul, verwacht ik dat de kosten van die 2 personen en die ene hond vermeld worden bij de kamers die ik vind. Als ik vervolgens een bevestiging van booking.com krijg waarin staat dat zij mij op de hoogte moeten stellen van eventuele extra kosten voor de hond is mijn enthousiasme voor de geboekte reis weg.
Het zal ongetwijfeld in de voorwaarden staan, maar zet het gewoon op jullie startpagina, dan weet ik meteen waar ik aan toe ben... Tuurlijk betaal ik graag extra voor m'n hond, maar niet achteraf, zorg dat de hond gewoon 'included' is, of vermeld het duidelijk. Ik ben nu uit frustratie gaan zoeken en heb uiteindelijk bij de veel gestelde vragen de informatie gevonden die ik zocht (kosten voor honden worden achteraf toegevoegd). Zoals gezegd niet erg, maar geef dat vooraf aan, gewoon jammer dat mijn ervaring daardoor nu negatief is.
