Reviews for DogsIncluded

Pluspunten

Snelle levering van de mail met duidelijke pdf. Veel duidelijke en goede informatie. Ik ging er nog steeds vanuit de ik mijn hond niet zou mogen meenemen naar Engeland.

Pluspunten

Prima met uitgebreide informatie en een snelle reactie en verwerkingstijd. Goede presentatie van het object

Zou het niet weten, alles was/is duidelijk

Pluspunten

Zeer goede communicatie over waarom je per boeking wil checken of de tuin echt omheind is. Prima service door me daar even over te bellen, en af te spreken dat een nieuwe aanvraag snel opgepakt zal worden. Top!

Het duurde echt een paar dagen (bij beide boekingen) voor er duidelijkheid is over de omheinde tuin. Als je vrij laat boekt, zoals wij, zit je dan een beetje op hete kolen, omdat veel huisjes al volzitten voor die week.

Pluspunten

Communicatie is heel goed, ze laten echt merken dat er aan je vraag gewerkt wordt.

Pluspunten

Zeer snel geholpen en alles zeer duidelijk.

Pluspunten

Info voor hond.

Iets duidelijker (bvb dik gedrukt en bovenaan beide boekingsbevestigingen) aangeven partnerschap met booking.com. Zo voorkom je dat men denkt dubbel (ook bij booking.com) te hebben geboekt.

Pluspunten

Had per ongeluk de verkeerde datum geboekt en had meteen keurig een annuleringsbevestiging ontvangen. Hoefde hier niet eens over te bellen. website duidelijk en overzichtelijk

Pluspunten

Fijn om gelijk te weten of de hond welkom is. Veel variatie in keuze en prijs.

Pluspunten

prima site, waar je gericht je keuzes kunt maken en makkelijk de juiste locatie en ligging van de accommodatie kunt zien

Pluspunten

Goede site gebruiksvriendelijk. Alles duideiljk.

Pluspunten

Veel informatie en snel te boeken, zoals voorafgaande keren.

Pluspunten

Alles is makkelijk en snel geregeld. Je krijgt veel informatie over het huis, de omgeving en vooral dus ook belangrijke locaties in verband met een hond. Aangezien bij mij het en apart geval was hebben ze zo snel mogelijk nog even op gebeld om te zorgen dat er niks mis zou gaan, dus daarover heel erg tevreden. Zeer nette, vriendelijke en duidelijke communicatie over de telefoon gehad.

In de eerste mail staat dat er uiterlijk (in mijn geval 15-09) een betaling moet zijn. Dit betekent dat het dus uiterlijk op de dag van 15-09 een betaling moet zijn. Echter heb ik op de dag van 15-09 nog vier keer een mail gehad dat ik nog moest betalen vóór 15-09. Dit komt dus niet overeen met wat er in de eerste mail stat. Als in de eerste mail ook zou staan dat het vóór die dag er moet zijn dan is dat duidelijker. Op deze manier is het begrijpelijk waarom Dogsincluded denkt dat ik te laat ben, terwijl ik volgens hun eerste communicatie nog op tijd zou zijn. Dus grammaticaal een klein verbeterpuntje.