Verbeterpunten
we hebben eveneens een bevestiging ontvangen via booking.com met hetzelfde reserveringsnummer.Klopt dit ?
Beste Joris, voor ons hotel-aanbod werken wij inderdaad o.a. samen met onze partner booking.com Het klopt dus dat je ook van hen een bevestiging ontvangt (met hetzelfde boekingsnummer)
Pluspunten
Snel en goed
VerbeterpuntenBij eerste pagina meteen een plaats invullen zou handig zijn. En dat hij de gegevens bewaard zodat je die niet elke keer hoeft in te vullen
Beste Fred, Hartelijk dank voor je mooie beoordeling. En je feedback natuurlijk! We hebben je zojuist per email even geantwoord en e.e.a. uitgelegd.
Pluspunten
vriendelijk en helder
Verbeterpuntenlink naar landeninformatie werkte niet
Beste Marianne, Hartelijk dank voor je beoordeling. En je opmerkzaamheid: we hebben de link in de email aangepast zodat deze fout niet meer kan gebeuren.
Pluspunten
goed vakantie huisjes te zoeken en boeken. duidelijk boeking
Pluspunten
De service is heel goed en de informatie is altijd helder.
VerbeterpuntenKan ik niet bedenken.
Pluspunten
graag zou ik info ontvangen over kamperen met hond in Engeland
Bedankt voor je mooie beoordeling, daar worden we blij van. Even over je vraag, wij verzorgen zelf nog geen campeermogelijkheden in de UK. Maar misschien kun je wel informatie vinden op de volgende sites https://coolcamping.com/campsites/dog-friendly https://www.campsites.co.uk/search/dog-friendly-campsites Ik hoop dat ik je hiermee een beetje verder heb geholpen. Hartelijke groet, Fabiana van DogsIncluded
Pluspunten
Duidelijke info en ook zeer snel beschikbaar
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Overzichtelijk en duidelijk. Gericht zoeken naar een bepaalde accommodatie waar dan ook, erg makkelijk.
Pluspunten
Werd goed op de hoogte gehouden wat betreft de stand van zaken. Vragen werden direct beantwoord. Heel fijn.
VerbeterpuntenKan het niet bedenken. Ik ben tevreden over het verloop van de boeking.
Pluspunten
Het is voor ons heel positief dat we via dogsincluded een perfecte vakantie bestemming kunnen vinden. Je kunt gelijk deen uurlaatplekken zien. Vragen worden snel beantwoord.
Pluspunten
Snel èn persoonlijk: een fijne combinatie!
VerbeterpuntenHebben we nog niet kunnen ontdekken op dit moment! De evaluatie gaat niet echt soepel. 3 x verstuurd
Pluspunten
Duidelijk en uitgebreid
Pluspunten
de info over de honden op reis is ok
Verbeterpuntenheb je echte vragen en mail je dat dan krijg je daar geen antwoord op, ik heb dit al verschillende keren ondervonden
Beste Nicole, ik heb je ook in een persoonlijke mail al laten weten dat ik het heel erg onfair vind dat we een 3 krijgen voor het feit dat je niet binnen 24uur antwoord van ons hebt ontvangen op een uitermate complexe vraag die ons stelde over specifieke mogelijkheden over het openbaar vervoer en de faciliteiten van stations in Engeland. Die informatie boven tafel krijgen is moeilijk en kost tijd. Daarnaast kan ik nergens een andere vraag van je vinden die we niet beantwoord zouden hebben. Dus ik hoor graag van je over welke verschillende keren je het dan hebt en onder welke naam je je vraag hebt gesteld. Wij werken altijd hard om het iedereen naar de zin te maken en met deze opmerking kan ik niets aanvangen dus dat spijt me oprecht.
Pluspunten
Duidelijke website
Hey Nelleke, bedankt voor je beoordeling. Ik schrok alleen wel een beetje van de 5 als totaal beoordeling. Maar misschien is dat een foutje omdat je over de onderdelen wel tevreden bent. Als we toch iets niet goed hebben gedaan in jouw ogen laat het ons dan nog even weten. Dan lossen we dat voor je op. Met hartelijke groet, Fabiana van DogsIncluded
Pluspunten
Nette en snelle communicatie! Daar kunnen veel reisbureau's nig wat van leren!
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours