Pluspunten
Snelle reactie op vraag over boeking.
Pluspunten
Prima duidelijke site, we zijn tevreden
VerbeterpuntenWeet ik op dit moment niet.
Pluspunten
Super snelle en duidelijke reactie , net als vorig jaar
Pluspunten
Geweldig, zo'n hondvriendelijke site !
Verbeterpunten
Wij moeten nog op reis vertrekken, dus we kunnen nog geen gehele beoordeling geven. Het is interessanter als we zulke vraag om te beoordelen pas krijgen nadat we in het vakantieverblijf geweest zijn.
Bedankt voor je mooie beoordeling Guy. We vragen je hier een beoordeling te geven over onze eigen dienstverlening bij de voorbereiding op je vakantie. Alles wat dus vooraf gaat aan je vakantie. Als we dat later zouden vragen kunnen we niet meer duidelijk onderscheiden wat bij onze service hoort en wat bij het vakantiehuis hoort. Daarom vragen we dat apart en vooraf. Je krijgt uiteraard ook een verzoek om beoordeling van je vakantie en verblijf. Zo blijft het voor ons ook duidelijk wat we goed doen en misschien nog kunnen verbeteren in de voorbereiding en begeleiding van je reservering. Ik hoop dat mijn uitleg ons verzoek - juist op dit moment - wat heeft verhelderd voor je. Hartelijke groet, Fabiana van DogsIncluded
Pluspunten
Ze communiceren snel. Ook als je even moet wachten nav een vraag laten ze weten dat ze er mee bezig zijn. Erg fijn! Daarnaast is het erg prettig dat er op de site de mogelijkheid geboden wordt om te vragen of er meer honden mee mogen. Wij verheugen ons op de komende vakantie met onze honden!
Pluspunten
Je vindt altijd wat je zoekt via de handige zoekmachine. En als je het zelf niet vindt, word je goed begeleid door de mensen van dogsincluded. Het is aangenaam om je vakantie zo vast te leggen.
Pluspunten
duidelijke website, voldoende relevante informatie
Verbeterpuntenhet overzichtsscherm van de boeking is niet zo duidelijk. ook als betalingen in 2 keer gedaan moeten worden, is dat op dit overzichtsscherm niet zo duidelijk wat wel/niet betaald is.
Pluspunten
Betrouwbaarheid communicatie en prijs
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Vlotte werking
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Klantvriendelijke instelling van de werknemers middels contact via de telefoon en email. Snelle afhandeling van vragen, in ons geval bijvoorbeeld of er meer dan 1 hond was toegestaan
Pluspunten
duidelijk, informatief, gebruiksvriendelijk, met veel extra informatie
Verbeterpuntenenkel spijtig dat de kosten voor de hond niet gekend zijn. Ik heb ze nog niet ontvangen en ben curieus hoeveel het zal zijn.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours