English
9.1
131 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for DogsIncluded

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 13,859
  • Recommendations 99%
  • Page views 94,444

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Birgit ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eerste boeking keurig te horen gekregen dat er nagevraagd zou worden of 2e hond mogelijk is. Op korte termijn antwoord gekregen, niet mogelijk. Verschillende andere opties aangeboden gekregen. Uiteindelijk iets anders uitgezocht, er was een reservering op het huisje gezet totdat mijn vragen beantwoord zijn. Die antwoorden kwamen op nog kortere termijn. Daarna dus direct bevestigd. Snelle en goede service.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overzichtelijk

Verbeterpunten

Het leek in eerste instantie of er slechts 1 hotel beschikbaar was in de buurt van Reims en later leit jullie zoekmachine meer zien

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
m. de hoogd , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en volledige info. Goed dat je makkelijk een overzicht hebt van hotels onderweg. Een uitkomst!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Ko , Arnhem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk,direct

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Job , Barendrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldig, betrouwbaar en goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Eveline , Venray
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

binnen 2 minuten antwoord telefonisch op mijn vraag echt super

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Irma Thissen , Vortum-Mullem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
André , Hulshorst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Tussenstop berekenen. Persoonlijk met hondennamen. Snel geboekt Duidelijk

Verbeterpunten

Alleen jammer dat er weinig informatie op voorhand aanwezig is inzake het wel of niet accepteren van twee honden en de eventuele kosten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Danielle , Cuijk

Response from the business owner

Danielle, bedankt voor je prachtige beoordeling! Dat de kosten van honden in hotels soms ontbreken vinden we zelf ook heel ergerlijk. Helaas zijn hotels niet zo goed met het doorgeven van hun kosten. Maar daarom sturen wij altijd bij een boeking meteen een bericht naar het hotel met de vraag wat de kosten zijn, of je hond mee mag in het restaurant e.d. Je krijgt dan van het hotel antwoord. Zo krijg je meteen alle actuele gegevens van een hotel. We zouden het graag anders willen doen maar in de praktijk werkt dit het beste en het snelst voor onze klanten.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Zoeken in Franrijk, soms staat er geen adres bij

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
patrick , Lier
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Handig zoeken, nuttige info

Verbeterpunten

Ook vermelden kosten per overnachting voor de hond.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Sjoerd , Wierden

Response from the business owner

Bedankt voor je beoordeling Sjoerd! Dat de kosten van honden in hotels niet altijd op voorhand duidelijk zijn is voor ons ook heel ergelijk. Helaas zijn hotels niet zo goed met het doorgeven van hun kosten. Maar daarom sturen wij altijd bij een boeking meteen een bericht naar het hotel met de vraag wat de kosten zijn, of je hond mee mag in het restaurant e.d. Je krijgt dan van het hotel antwoord. Zo krijg je meteen alle actuele gegevens van een hotel. We zouden heel graag willen dat hotels ons volledig informeren, maar in de praktijk werkt deze manier op dit moment het beste en het snelst voor onze klanten. Natuurlijk blijven we nadenken over mogelijkheden om dit te verbeteren!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
laurens , 's-Hertogenbosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jonnie , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie, je wordt goed geholpen met je vragen al voordat je van plan bent om definitief te boeken.

Verbeterpunten

Weet ik nog niet, de reis moet nog gepland en eventueel geboekt worden. Nog geen idee wat de bestemming precies wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Marieke , Waalwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette club

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Frans , Amsterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

service en snelheid goede zoekservice (zie echter ook verbeterpunten)

Verbeterpunten

duidelijke techniek/mededelingen igv storingen en beschikbaarheid. correcte prijzen in link met aanbieders.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Response from the business owner

Bedankt voor je beoordeling maar vervelend te horen dat je te maken kreeg met een tijdelijke storing. Het vervelende was, dat als een van onze partners een storing had op hun website, dit (tijdelijk) ook zijn effect had op onze beschikbaarheid. Dat is nu gerepareerd dus kunnen storingen van anderen geen effect meer hebben op de accommodaties die je bij ons vindt. Dat vinden wij zelf ook een heel fijn idee!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Peter , ASSEN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Sylvia , AMsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
leentje , veerle
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede informatie en tip

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
melissa , dieren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

erg vriendelijke mensen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
klaas , hoofddorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede service, veel informatie, duidelijke aanwijzingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Marc , Epse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle reactie op vragen

Verbeterpunten

bevestigingsformulier adobe is niet op de computer in te vullen. Zou handig zijn per e-mail te verzenden aan verhuurder. Snap niet dat ik dit nog moet invullen; gegevens staan grotendeels al voor ingevuld (aantal personen en periode) Ik heb gevraagde gegevens gewoon in e-mail verzonden naar verhuurder; dus niet ingevuld op het formulier. Formulier wel bijgesloten in de mail.

  • Aanbevelen? Ja
agnes ,

Response from the business owner

Bedankt voor je super beoordeling Agnes. Ik ben het helemaal met je eens hoor. Bij sommige van onze partners is het nog gewoon dat je een aankomstformulier moet opsturen naar een huiseigenaar. Maar eigenlijk is dat niet meer van deze tijd. Maar het zijn wel regeltjes waar wij (helaas) ook mee te maken hebben. Ook al zijn ze in dit geval een beetje prehistorisch, wij mogen de processen van onze partners niet op eigen houtje veranderen. Dan sturen we hun systeem in de war en dat willen we natuurlijk ook niet. We verwachten dat dit in de toekomst allemaal wel soepeler zal gaan verlopen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik boek al jaren bij Dogsincluded en ze zijn in een woord geweldig!! Echt klasse!!

Verbeterpunten

Er valt niks te verbeteren, zo goed zijn ze.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Sylvia , Den Haag

Company details

6-14 Kennemerplein

Haarlem 2011 MJ

[email protected]

www.dogsincluded.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours