English
9.1
131 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for DogsIncluded

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 13,859
  • Recommendations 99%
  • Page views 94,444

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een leuke duidelijke site met veel informatie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jolijna , DOESBURG
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Makkelijk een accommodatie vinden voor je reis met hond.

Verbeterpunten

Ik zou graag campings erbij willen zien waar of een standplaats, of een verblijf kan huren. Ook b&b is voor de afwisseling leuk. Daarnaast is het fijn als je meer dan 1 soort accommodatie kan kiezen. Wij gaan veel op doorreis en dan is het niet leuk om steeds in een hotel te zitten, maar dit met ander soort verblijven te combineren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Desiree , Weert

Response from the business owner

Hey Desiree bedankt voor je beoordeling en commentaar. Helaas bieden wij op dit moment inderdaad geen campings meer aan. Dat deden we wel maar dat was niet naar onze tevredenheid. Maar misschien dient zich in de toekomst wel een nieuwe mogelijkheid aan. Er er zijn zeker meer soorten accommodaties te kiezen. Via het onderdeel hotels op onze site kun je ook B&B vinden hoor. Of kastelen! En je kunt natuurlijk ook op doorreis in een vakantiehuis verblijven. Er zijn veel mensen die ook een vakantiehuis-rondreis bij ons boeken. Dan verblijven ze op diverse plekken in een vakantiehuis. Misschien ook voor jullie een leuk ideetje? ps. je gaf ons op alle onderdelen een 10 maar als totaal een 7. Is dat misschien een foutje (ik hoop het wel).

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Toin , Oegstgeest
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelheid en uitgebreide mogelijkheden

Verbeterpunten

Goed kijken naar de vraag. Ik vraag info mbt Duitsland en ontving Nederland !

  • Aanbevelen? Ja
Cors , Vlaardingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel,betrouwbaar

Verbeterpunten

zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Slim Behoeftevervullend Goede zoektechnologie Snelle communicatie

Verbeterpunten

Voor zover ik heb kunnen zien is de informatie over hondenbeleid van de hotels gestandaardiseerd. Dat zou wat individuelere info per hotel mogen zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jos , Vught

Response from the business owner

Bedankt voor je fijne beoordeling Jos! Dat we te weinig informatie op voorhand krijgen van onze hotels is ook een doorn in ons oog. Maar met de tienduizenden hotels op onze site is het 'achter de vodden' zitten van de hotels voor ons onmogelijk geworden. Daarom hebben we het opgelost door bij iedere boeking direct een vraag te sturen aan het hotel om hun hondenservice aan onze klanten door te geven. Zo weten we in ieder geval zeker dat we beschikken over accurate gegevens en worden onze klanten alsnog goed geïnformeerd. We blijven wel nadenken over verbetermogelijkheden maar op dit moment is dit het beste voor onze klanten.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede en duidelijke uitleg voor hondenbezitters

Verbeterpunten

ik ben Nederlander maar woonachtig in Andorra. De landenlijst voor de personalia is beperkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Andreas , Ordino
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne hulp bij boekingsvragen. En ook het terug bellen was prima op tijd. Hoefde niet lang te wachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Loes , Assen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Komen kennelijk tegemoet aan een marktbehoefte

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Johan Billiet , Louizalaan 146, 1050 Briussel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
l , leusden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Lien , HEULE
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zaken worden goed opgepakt, nagebeld en behandeld. Heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Sandra , Middelbeers
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service, duidelijke en goede informatie over de bestemming en de omgeving. We waren de mailings kwijt met de boekingsnummers en alle info na 1 telefoontje alles wederom toegestuurd gekregen, zelfs de lijst met hotels voor onderweg!! Kortom we gaan hier vaker boeken......

Verbeterpunten

Voor ons geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Peggy Hendriks , Venray
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
paulien ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
paula , herentals
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk over met je hond naar het buitenland

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Stef , Emmen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede informatie

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Marleen , Keijenborg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk omschreven op de website Alle info netjes bij elkaar Duidelijk overzicht welke hotels waar liggen

Verbeterpunten

Misschien de totaalprijs per kamer incl kosten voor de hond erbij vermelden? Dat was het enige dat ik onduidelijk vond. Ik neem aan dat bij de 77,50€ hotel kamer kosten nog € 9,50 kosten komen omdat ik een hond meeneem. Zou prettiger zijn als de totaalprijs erbij staat op moment van boeking.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Joyce ,

Response from the business owner

Bedankt voor je beoordeling Joyce! Dat de kosten van honden in hotels niet altijd op voorhand duidelijk zijn is voor ons ook heel ergelijk. Helaas zijn hotels niet zo goed met het doorgeven van hun kosten. Maar daarom sturen wij altijd bij een boeking meteen een bericht naar het hotel met de vraag wat de kosten zijn, of je hond mee mag in het restaurant e.d. Je krijgt dan van het hotel antwoord. Zo krijg je meteen alle actuele gegevens van een hotel. We zouden heel graag willen dat hotels ons volledig informeren, maar in de praktijk werkt deze manier op dit moment het beste en het snelst voor onze klanten. Natuurlijk blijven we nadenken over mogelijkheden om dit te verbeteren!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Demian , Arnemuiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk

Verbeterpunten

Geen punten

  • Aanbevelen? Ja
Kitty , Best
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
HS , SCHOORL
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik heb deze beoordeling enquête zelf nooit ingevuld, graag mij nu even uitleg geven?????

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
leo , ede

Response from the business owner

Beste Leo, bedankt voor je beoordeling. Maar ik ben wel een beetje geschrokken van je 6 voor onze communicatie. Daar zijn we juist zo trots op. Zou je ons willen doorgeven wat je niet goed vond? Dan kunnen we dat misschien verbeteren of voor jou oplossen. Nu kunnen we niets voor je doen omdat we niet weten wat je lastig vond. En we zijn je natuurlijk heel graag van dienst. Ook als iets even niet zo goed voor je heeft uitgepakt. Laat het ons gewoon even weten, dan lossen we het voor je op!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Conny ,

Company details

6-14 Kennemerplein

Haarlem 2011 MJ

[email protected]

www.dogsincluded.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours