Verbeterpunten
Misschien de info over de extra toegelaten honden ook direct toepassen en site updaten voor volgende potentiële hoorders?
Pluspunten
Ze doen alles om je te helpen we hadden een probleem met het hotel ze hebben het op gelost voor ons prima bellen echt terug als er iets is
Verbeterpuntenzou het niet weten zijn vriendelijk en staan je netjes te woord
Pluspunten
Je hond(den) wordt(worden) echt betrokken bij je vacantie. Ze horen er echt bij , wat ook zo leuk is ze worden zelfs aangesproken bij hun naam in de correspondentie.
Pluspunten
Informatie over omgeving die ze geven is erg handig. Bij problemen wordt er duidelijk gecommuniceerd. Ik voelde me gehoord!
VerbeterpuntenHet huisje voldeed niet, af en toe een proef op locatie is misschien een optie: Er was geen water in de keuken, die in tweeen was gedeeld. De afvoer in de woonkamer met keukenkastjes waar je kon afwassen met gekookt water uit de waterkoker die getapt moest worden in de douche; en de koelkast met kooktoestel in het halletje. Er stonden lege kastjes in de weg, terwijl het huisje al klein was. Boven stond een kastje waar je niet bij kon omdat er een kinderbed voorstond, beneden konden de keukenkastjes op twee na niet open omdat de tv kast ervoor stond. De bedden waren te oud, we konden niet naast elkaar liggen en ik moest op het derde bed wat ook nog in de slaapkamer stond. Bij het openen van verschillende laatjes vielen de frontjes eraf.
Beste Esther, bedankt voor je beoordeling maar uit je 6 spreekt dat je misschien toch niet helemaal blij was. Ik heb even gekeken naar je opmerking over de extra kosten. Je hebt 2x bij ons geboekt. Vorig jaar waren alle kosten inbegrepen bij de huursom. En dit jaar waren er wel extra kosten. Waaronder 3 euro per dag voor Ginger en 25 euro voor de schoonmaak. Deze staan op de site bij het huis in de linkerkolom duidelijk vermeld met een rood kopje 'kosten ter plaatse'. Ook op jouw 'mijn boeking' pagina staan die kosten onder de link 'kosten ter plaatse' vermeld. Kan het zijn dat je daar op beide plaatsen overheen gelezen hebt? Dat is natuurlijk wel erg jammer, maar ik hoop dat ik het hiermee wat voor je kon verduidelijken.
Pluspunten
Duidelijke communicatie betreffende honden en kosten. Onmiddellijke reactie na reservering en beoordeling. Mail gekregen met lijstje voor hond (wat meenemen en waar de dierenarts zich bevindt etc).
Verbeterpuntenniets :)
Pluspunten
Al verscheidene keren geboekt via Dogsincluded. Steeds prima accomodatie gehad die ook zeer geschikt was voor de honden. Goede informatie, snelle afhandeling van vragen en de reservering. Boeken via Dogdsincluded neemt veel gedoe uit handen dat je anders zelf had moeten regelen
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Zeer duidelijke site met veel aanbod, heel fijn als je de trouwe viervoeter mee wil nemen op vakantie.
Pluspunten
Fantatische opvolging Tips heel hulpzaam
VerbeterpuntenMoment niks
Pluspunten
Alles verliep naar wens
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Duidelijke informatie over op vakantie gaan met je hond. Wat kan ik verwachten wat zijn de regels
Pluspunten
Veel leuke info. Goede opvolging.
Pluspunten
Makkelijk en snel boeken op een overzichtelijke site.
Pluspunten
ik wilde het pakket zweden maar er is iets misgegaan
Beste Astrid, Bedankt voor je beoordeling. Echter, heb je wel in je spamfilter gekeken ? Tijdens je aanvraag van je pakket voor Zweden hebben we je dit geadviseerd omdat je een gmail-adres hebt gebruikt. Het zou natuurlijk jammer zijn dat we een "6" van je krijgen terwijl we er juist alles aan doen om je goed te informeren. Ik hoop van harte dat je je pakket toch nog weet te vinden. Vriendelijke groet, Olaf Johannes DogsIncluded
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours