English
9.1
130 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for DogsIncluded

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 13,860
  • Recommendations 99%
  • Page views 95,072

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

SUPRE!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
christel , houthalen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het duurde kennelijk lang om informatie te krijgen of het akkoord was drie honden mee te nemen en ik kreeg tot twee maal toe bericht dat men bezig was maar nog geen antwoord had ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke beschrijving vakantiehuis. Vlotte afhandeling

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jan , Geertruidenberg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles is goed en duidelijk. En omdat mijn hond meegaat ,vind ik het een fijne gedachte om hier te boeken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Lisa , Kolham
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Lies Wind , Zwolle
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Werner , Hoeven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel nuttige zoekfilters

Verbeterpunten

Ik duidde betaling via bankcontact aan en ik werd naar betaling met kredietkaart doorverwezen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Bert Van den Berghe , Kapellen

Response from the business owner

Hartelijk dank voor je mooie beoordeling ! Wat betreft je opmerking over de betaalmethode: de keuze voor “bankcontact” had te maken met de betaling van je gekozen verzekering. Je verzekering is dus ook niet betaald met je creditcard. De creditcard-gegevens worden bij iedere hotelboeking gevraagd en hebben te maken met een garantie voor het hotel indien een gast niet komt op dagen. Er is overigens niets van je creditcard afgeschreven: je betaalt het hotel gewoon ter plaatse op de manier zoals jij dat wilt…

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

contact binnen 2 minuten na het sturen van een mailtje.... WAUW waar vind je dat nog...

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
antoinette , broekhuizenvorst
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Annette , Veerle Heide
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Informatie erg compleet, correcte en snelle communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Peter , Deinze
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
patrick , brugge
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Stef , Tienen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke site, alles makkelijk en snel te vinden, heel diervriendelijk en snelle afhandeling van de boeking> Wordt veel aandacht besteed aan je wensen zowel aan die van de hond top

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Wil Klijn , kaatsheuvel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
peter , oostende
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snel antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Inge , Mechelen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Reageren heel snel. Veel relevante informatie bijeen waardoor je niet eindeloos hoeft te zoeken. Super service!

Verbeterpunten

Veranderingen niet altijd direct terug te zien op boekingssite.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Saskia , Purmerend
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Enthousiast en je zou bijna hond willen te zijn...

Verbeterpunten

Geen, tot nu toe!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Marsel , Apeldoorn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
peter , dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Marloes , Duivenn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Free , Hilversum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

heel veel informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anje , den haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Reageren snel en staan altijd voor je klaar!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Sandra , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

reservering gaat zeer snel je weet direct dat je hond mee kan. Op andere sites is dat dikwijls een heel gedoe.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Walter , Duffel
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Na het boeken blijkt dat in de door ons gereserveerde suite geen huisdieren zijn toegestaan! En de reservering is niet kosteloos te annuleren. Bij dogsincluded / booking.com is geen Nederlands sprekende medewerker bereikbaar

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
M , Drunen

Response from the business owner

Beste Monique, als het hotel ons de kamers opgeeft waar honden zijn toegestaan en dat blijkt achteraf niet zo te zijn en wij hebben daarvan geen bericht gekregen is het voor ons onmogelijk om dit te vooraf te weten. We kunnen natuurlijk wel achteraf altijd voor je klaar staan om je te helpen in zo'n situatie. Het is tussen doordeweeks tussen 8.00 en 18.00 uur altijd mogelijk om ons telefonisch te bereiken. Verder zijn wij via de mail ook 's avond vaak nog wel te bereiken voor een noodsituatie omdat wij onze mail altijd blijven checken. Ook in het weekend zijn wij per mail altijd te bereiken. Het is daarom heel vreemd dat je zegt dat er niemand voor je was. Ik vind het heel jammer dat we niet de kans hebben gekregen om je te helpen.

Company details

6-14 Kennemerplein

Haarlem 2011 MJ

[email protected]

www.dogsincluded.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours