Response from the business owner
Bedankt voor je mooie beoordeling Carina, daar maak je ons blij mee. Voor wat betreft de bijkomende informatie: wij tonen op de site alle informatie die huis- of hoteleigenaren ons geven. Soms ontbreken er gegevens, zoals de kosten voor de hond. Dat is ergerlijk, ook voor ons. Maar omdat we hotels niet dagelijks achter de broek willen (en kunnen) zitten, hebben we dit opgelost door direct bij iedere aanvraag alle extra gegevens te vragen. Ook je eigen vragen kun je bij de reservering opgeven. Het is soms niet ideaal maar het werkt wel goed, ook al is het achteraf. We zoeken voortdurend naar mogelijkheden om dit te verbeteren maar tot die tijd stellen we alle vragen die klanten hebben direct door zodat je wel meteen antwoord krijgt.
