Pluspunten
Vrij handige site
VerbeterpuntenEr was niet bij verteld dat we extra moesten betalen voor de hond. Dit kwam er dus later per nacht nog bij (zo'n 30 euro).
Wij hebben wel expliciet vermeld (op 3 plaatsen) dat er extra kosten mogelijk waren, en hebben aangeboden dit vooraf aan het hotel te vragen, Hiervan is helaas door de klant geen gebruik gemaakt. De hoogte van de kosten was bovendien geen 30 euro per nacht maar een totaalbedrag voor de duur van het verblijf. Deze situatie had simpel voorkomen kunnen worden door een vraag aan het hotel te stellen bij de reservering. Dit bieden we al onze klanten altijd aan. Of door een van onze hotels te kiezen waarbij een hond altijd gratis mee mag. Daar hebben we er honderden van. Wij hebben hierover contact gehad met de klant maar deze stond niet open voor onze suggesties. Wij betreuren deze score die geheel voorbijgaat aan onze hulp hierbij.
Pluspunten
Duidelijk
VerbeterpuntenMobiele site werkt nog niet helemaal naar behoren, met name de zoekfilters.
Pluspunten
vlot, deskundig, accuraat, compleet
Pluspunten
Zoek je iets voor je hond dan kun je het op deze site vinden!
Pluspunten
Snelle reactie
VerbeterpuntenIets meer uitleg en mogelijkheden binnen de streek die wordt aangevraagd betreffende bezienswaardigheden, sport en ontspanning,...
Pluspunten
Overzichtelijk, goede duidelijke keuzes.
Pluspunten
Meerdere keren vanuit het buitenland geboekt. Alles super duidelijk.
Verbeterpunten
Als je een hotel hebt bekeken in een plaats, kun je niet terug naar die plaats, maar kom je weer in de gehele selectie terecht.
Pluspunten
Goede website snelle reactie
VerbeterpuntenBij boeken is niet duidelijk hoe je de optionele zaken kunt regelen
Pluspunten
Prima service, enorm bereidwillig om de communicatie tussen hetgeen geboekt is en de klant naar wens te laten verlopen. Erg netjes.
Pluspunten
Helder en zeer duidelijk. Ook snel in de communicatie.
Pluspunten
Snelle service en duidelijkheid.
VerbeterpuntenKan ik niet bedenken.
Pluspunten
Erg makkelijk selecteren en overzichtelijk
Pluspunten
Al jaren de beste info op allerlei gebied voor honden bezitters
Verbeterpunten
Ik had geboekt via jullie bij onderstaande Landhaus, maar ze geven aan dat er ivm allergievrije kamers geen honden op de kamers mogen......
Van: Landhaus Altmuehltal
Pluspunten
Prima en duidelijke informatie.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
fijn dat er een bedrijf is waar rekening gehouden wordt met honden. Niet overal zijn honden welkom en Dogsincluded doet zijn best om hondeneigenaren tegemoet te komen door hotels te vermelden waar honden welkom zijn
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours