Beste Peter, Allereerst hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om de beoordeling in te vullen. We vinden het heel erg jammer dat je ontevreden bent en we hebben gelijk even gekeken wat we bij jouw boeking kunnen vinden. Bij veel hotels weten we namelijk wel OF er extra kosten gerekend gaan worden (en dat staat ook bij ieder hotel vermeld), maar niet hoeveel die kosten dan zijn. Bij het hotel dat jij hebt geboekt staat er echter duidelijk op de website dat het hotel extra kosten rekent en dat die kosten 15 euro per hond per nacht bedragen. Deze kosten staan vermeld sinds 13 maart 2023. Ook in de beoordelingen staat vermeld dat gasten 15 euro extra kosten moesten betalen voor hun hond. Misschien heb je dit over het hoofd gezien? Mocht je nu met deze extra kosten toch liever van de boeking afzien, dan kunnen we hem tot 5 maart nog gewoon kosteloos voor je annuleren. Neem gerust contact op met onze klantenservice als we nog iets voor je kunnen betekenen. We zijn je namelijk graag van dienst. Met vriendelijke groet, Jouw DogsIncluded-team
Zoek je een hondvriendelijke vakantiebestemming? Dan moet je bij DogsIncluded zijn! DogsIncluded is dé specialist voor reislustige baasjes die met hun hond op vakantie willen. Op de website van DogsIncluded vind je zeer veel (reis)informatie en kun je eenvoudig zoeken & boeken in een assortiment van meer dan 250.000 hondvriendelijke accommodaties. Daarnaast ontvangen klanten bij hun vakantiereservering heel veel praktische informatie voor hun vakantieverblijf (dierenartsen, hondenopvang, dierenwinkels, etc... ter plaatse)
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.