Filters

9

Goede communicatie

Door het lange wachten op een antwoord vd eigenaar kreeg ik voldoende feedback van digs included

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

Prima

Goed en snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

Alles fantastisch geregeld.

Al drie fantastische vakanties beleefd met DogsIncluded.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
9

Duidelijke website. Goed aanbod

Het toepassen van de zoekfilters is fantastisch!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
9

heel veel reisinformatie, volledig en goed voorbereid kunnen vertrekken.

Een heel uitgebreid aanbod. Of je nu kiest voor zon, zee, natuur, citytrips,... alles is beschikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
9

Snelle en eenvoudige boeking

Sneller dan Booking.com + onmiddellijk duidelijk dat honden welkom zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
9

Snel en prima !

Fijn hotel gevonden in Frankrijk via Dogsincluded voor ons saampjes en onze golden retriever! we hebben al vaker via Dogsincluded geboekt en tot op heden is dat altijd prima verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
6

Rommelig en onduidelijk, kan beter

Als ex web developer vind ik de layout en opzet van de site aardig maar niet top. Ik vind de (kosten) info van een accommodatie, die gegeven wordt, goed. Alleen niet in het oog springend, je moet behoorlijk wat scrollen om het te vinden. (Zwevende) links bovenaan de pagina die naar de verschillende topics (kosten, voorzieningen, huurder, etc) linken zouden een verbetering. Wijze van presentatie info/data kan beter, overzichtelijker. Kijk eens naar Uw concurrenten in dat opzicht. Afhandeling orderproces is klungelig. Niet alleen is directe betaling van het voorschot (zoals bij andere sites) nog te hoog gegrepen voor Uw developer, ook de stappen (kan veel sneller in minder stappen -je moet 3 keer bevestigen dat de order definitief is, sic- en dus beter) en de info die gegeven wordt (is onjuist, U ontvangt binnen 15 minuten een email ter bevestiging, waar U op de lin k moet klikken voordat de order .....). Dat was de vorige keer, jaren terug, ook al zo. Ik heb er nu een email over ingediend, dus die behoeft U niet meer te beantwoorden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
8

Duidelijke informatie en snel geregeld

Makkelijk zoeken, duidelijker informatie en snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

Supervriendelijk en deskundig

Boek al jaren via dogsincluded, altijd tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

Vriendelijk en behulpzaam

Vriendelijke en behulpzame contactpersonen die meedachten naar een omboeking ipv een annulering zoals door mij gedaan om kosten te besparen. Het geboekte vuurwerkvrije huisje bleek tegen een groot dorp te liggen ipv in een natuurgebied en in dat dorp in belgisch limburg wordt ondanks een verbod blijkbaar veel vuurwerk afgestoken

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

super dat je op één site alle mogelijke hotels kan vinden die honden accepteren

..

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap N.v.t.
10

Eerste keer, ben reuze benieuwd

Heb alleen ervaring met het boeken. Dat ging goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie N.v.t.
  • Snelheid/Levertijd N.v.t.
  • Kennis & Vakmanschap N.v.t.
10

Een zeer aangename en duidelijke communicatie wat betreft de boeking.

Ik ben zeer tevreden van de manier waarop DogsIncluded werkt. Op de extra vragen die ik had, kreeg ik zeer snel een duidelijk antwoord. Wat ik ook heel fijn vond, was dat de accommodatie toch al gereserveerd werd, ondanks de vragen die ik nog had en dus nog niet zeker was van reservatie, afhankelijk van het antwoord op mijn vragen. Kortom een aangename ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

Gewoon top en gemakkelijk om te reserveren

Top ! Gemakkelijk om een reservering in orde te brengen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie N.v.t.
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap N.v.t.
10

Altijd goed!

Wij maken al een aantal jaar gebruik van DogsIncuded, en met veel plezier. De huisjes zijn prima en is er veel keuze. De service is super; we krijgen veel tips mbt honden in de omgeving van het huisje, de informatie is altijd uitgebreid en bij vragen worden we snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
9

Soepele boeking en veel informatie voorafgaand

Onze 1e keer een boeking via dogsincluded. Wij zijn ook fan van ardennes etapes en natuurhuisje. Jullie organisatie levert heel veel info over het huis, de, tuin en omgeving. Veel foto's ook. En ook prettig de beoordelingen te lezen. Prettige en snelle terugkoppeling van de boeking. We kijken naar onze vakantie uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

Met DogsIncluded weet je ineens dat je in goede handen zult zijn tijdens je verblijf.

Ineens duidelijk wat al dan niet inbegrepen is en dat je hond toestemming heeft en welkom is om mee te reizen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
9

Geweldig

We wilden een ander huisje hebben maar omdat we 3 honden hebben was dat huis niet mogelijk maar de suggestie die jullie gaven waren ook perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

TOP

Altijd super snelle reactie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie N.v.t.
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
8

Fantastisch

Was een heel mooie locatie. Onze Diesel( de hond) had een mooi afgezette tuin waar hij kon stoeien. Zeker een aanrader. Op het park is alles aanwezig en op een wip ben je aan zee. Heel mooie huisjes met alle comfort.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

Super

Mijn ervaring is geweldig bij jullie, snel reactie op een vraag , duidelijke papieren,

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

Zeer duidelijke info, fijne afhandeling

Fijne afhandeling, alles vlot verlopen. Prima service en erg blij dat er een website is die me vooraf selecteert waar ik met de hond terecht kan

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
4

Helemaal niet duidelijk over ALLE kosten wat men pretendeert

De Waarom kiezen voor DogsIncluded met daarbij: Wij zijn duidelijk over alle kosten, niet alle aanbieders doen het, maar bij ons zijn alle kosten (ook die ter plaatse!) duidelijk aangegeven! Tip: als je prijzen wilt vergelijken met anderen let dan goed op wat er wel en niet bij de reissom is inbegrepen. Soms lijkt iets goedkoper maar is het uiteindelijk toch niet als je naar de kleine lettertjes kijkt! Die vlieger gaat voor mij helaas niet op. Ik heb een geboekt via DogsIncluded met duidelijk een prijs doorgekregen. Daarna ging de boeking blijkbaar via Booking.com (kreeg van hun een mail bevestiging) naar het betreffende hotel. En in de Booking.com boeking stond een stukje dat het hotel contact op zou nemen over mogelijke EXTRA kosten voor mijn beide honden. Van het hotel niets vernomen en maar zelf voor de zekerheid via booking.com boeking de vraag gesteld over er mogelijke extra kosten zouden zijn. En jawel hoor €15,00 per hond per nacht aan kosten komen er hier alsnog bij en ter plaatse betalen. Erg jammer vind ik dit.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Allereerst hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om de beoordeling in te vullen. We vinden het heel erg jammer dat je ontevreden bent en we hebben gelijk even gekeken wat we bij jouw boeking kunnen vinden. Bij veel hotels weten we namelijk wel OF er extra kosten gerekend gaan worden (en dat staat ook bij ieder hotel vermeld), maar niet hoeveel die kosten dan zijn. Bij het hotel dat jij hebt geboekt staat er echter duidelijk op de website dat het hotel extra kosten rekent en dat die kosten 15 euro per hond per nacht bedragen. Deze kosten staan vermeld sinds 13 maart 2023. Ook in de beoordelingen staat vermeld dat gasten 15 euro extra kosten moesten betalen voor hun hond. Misschien heb je dit over het hoofd gezien? Mocht je nu met deze extra kosten toch liever van de boeking afzien, dan kunnen we hem tot 5 maart nog gewoon kosteloos voor je annuleren. Neem gerust contact op met onze klantenservice als we nog iets voor je kunnen betekenen. We zijn je namelijk graag van dienst. Met vriendelijke groet, Jouw DogsIncluded-team

10

Snel, goed geregeld

Al meerdere keren via jullie geboekt en nog nooit teleurgesteld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap

Bedrijfsgegevens

Postbus 2405 3000 CK Rotterdam

010-7506300

[email protected]

Over DogsIncluded

Zoek je een hondvriendelijke vakantiebestemming? Dan moet je bij DogsIncluded zijn! DogsIncluded is dé specialist voor reislustige baasjes die met hun hond op vakantie willen. Op de website van DogsIncluded vind je zeer veel (reis)informatie en kun je eenvoudig zoeken & boeken in een assortiment van meer dan 250.000 hondvriendelijke accommodaties. Daarnaast ontvangen klanten bij hun vakantiereservering heel veel praktische informatie voor hun vakantieverblijf (dierenartsen, hondenopvang, dierenwinkels, etc... ter plaatse)

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.