Snelle service, zowel op website, als met de bevestigingsmails, maar na het betalen een flinke financiële tegenvaller! Er stond wel vermeld dat de prijs excl bijkomende kosten zou zijn, maar een deel van die opties zijn verplicht. Ik ben er dus vanuit gegaan dat die verplichte kosten wel al bij de prijs waren ingegrepen. Nou mooi niet dus! Met een extra rekening van 200 euro tot gevolg. Als het huisje mij 326 euro kost, dan vind ik dit extra bedrag absurd! Het voelt alsof ik er ben ingeluisd en baal ontzettend van deze ‘extra verrassing’.
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. We vinden het natuurlijk wel heel erg jammer dat je eindoordeel een onvoldoende is. We proberen juist zo eerlijk en open mogelijk te zijn over de kosten die er naast de huursom nog in rekening worden gebracht door een huiseigenaar of een vakantiepark. En eigenlijk geef je het zelf al aan: er stond vermeld dat de huursom exclusief de bijkomende kosten is. Alle kosten die daar vermeld staan, worden dus nog in rekening gebracht naast huursom. Of die kosten optioneel zijn (zoals keukenlinnen) of verplicht (zoals de eindschoonmaak; er is geen mogelijkheid om dit zelf te doen, deze service moet je op parken verplicht afnemen), maakt daarbij niet uit. We vinden het heel jammer dat je er nu een negatief gevoel aan over hebt gehouden, dat is uiteraard nooit wat we voor ogen hebben. We willen je van harte uitnodigen om bij een volgende keer van tevoren even contact met ons op te nemen als je twijfelt over de kosten. We kijken met liefde met je mee en ons team staat altijd klaar om al je vragen te beantwoorden. Zo kunnen we wellicht voorkomen dat jij tegen onaangename verrassingen aanloopt en dat ons team de teleurstelling van een onvoldoende beoordeling moet verwerken.
Mooie duidelijke website heel overzichtelijk.
Tof dat jullie ook een paar dingetjes over de hond vragen.
Deze tijd waarin het Coronavirus van alles ontregelt beperkt ook de mogelijkheid van zorgeloos met vakantie gaan. Na een goede ervaring afgelopen jaar nu weer op pad via dogsincluded. Was na wat speuren in het aanbod vervolgens binnen 5 minuten geregeld.
Goed geholpen
Dankzij DogsInuded bleef ik op de hoogte van de status van mijn vraag en werd uiteindelijk de vraag goed beantwoord!
We zijn al vaker via Dogsincluded op vakantie geweest. Altijd prima! Als ik een minpuntje moet noemen is dat de site gisteren moeilijk deed en we daardoor niet konden boeken, maar vandaag is het alsnog gelukt om te boeken.
Boeking moest gewijzigd worden. Alle hulp gekregen bij het vinden van de juiste oplossing. Vriendelijke en snelle communicatie.
zeer goed
Originele beoordeling
zeer goed
prima via site gereserveerd vreemde me wel dat je later nog een mail krijgt met de service kosten die je rechtstreeks moet betalen aan verhuurder.
Door corona zojuist mijn vakantie voor de 2e keer moeten omboeken. De informatie die ik hiervoor kreeg was super en heel duidelijk. Even het oude reserveringsnummer kopieren en de rest wordt geregeld! Heerlijk om zo ontzorgd te worden!
We hebben op de site bij de boeking de leeftijden van de kinderen ingevoegd en bevestigd, toch is er bij 3 boekingen geen kind doorgegeven aan het hotel waar we boekten. Ook niet met de vermelding van 3 kinderen in het opmerkingen veld. We hebben jullie verzocht via mail om dit uit te zoeken en dan komt er geen reactie op. We hebben nu de reizen geannuleerd.
Super! De tweede keer dat wij boeken via DogsIncluded. Goede service en goede tips over dingen die ook met de hond te maken hebben. Zoals dichtstbijzijnde dierenarts, dierenwinkel enz. Ik zou het iedereen aanraden!
Goede duidelijke website voor honden bezitters. Veel extra info.
Informatie m.b.t. accommodatie is correct. Goede ondersteuning en communicatie, zowel bij vragen als problemen (bijvoorbeeld Corona).
Uitgebreide omschrijving van t verblijf, vragen snel beantwoord, veel informatie te vinden ook mbt onze hond, wat voor ons belangrijk is dit is de eerste keer op vakantie met onze hond.
voorlopig goed moet nog naar huisje toe dus geef mening achteraf
Al moeilijk genoeg om met je hond op vakantie te willen. Zijn heel blij dat we op DogsIncluded kunnen rekenen en dat zo alles goed geregeld is.
Super
goed
We hadden link ontvangen om te zoeken voor voucher in de leveren. Maar wanneer we op een later tijdstip en zelfs na afsluiting van pc blijft bij google via dogsincluded alleen het zoekresultaat staan van de organisatie van de voucher. Hebben uiteindelijk via Bing opgezocht en toen kregen we compleet zoekgebied.
Duidelijke site met goede zoekfunctien
Ik werd op de hoogte gehouden toen ze wachten op het antwoord van de eigenaar. Ideaal voor mij.
Top
Dit is de 2e ervaring met deze organisatie. Makkelijk en helder reserveren !!
Kennemerplein 6-14
2011 MJ Haarlem
Zoek je een hondvriendelijke vakantiebestemming? Dan moet je bij DogsIncluded zijn! DogsIncluded is dé specialist voor reislustige baasjes die met hun hond op vakantie willen. Op de website van DogsIncluded vind je zeer veel (reis)informatie en kun je eenvoudig zoeken & boeken in een assortiment van meer dan 250.000 hondvriendelijke accommodaties. Daarnaast ontvangen klanten bij hun vakantiereservering heel veel praktische informatie voor hun vakantieverblijf (dierenartsen, hondenopvang, dierenwinkels, etc... ter plaatse)
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.