Ik vond het fijn om een prijs all in te krijgen. Ik snapte niet dat ik niet met iDeal kon betalen. Dat lukte me niet.
Hotel zoeken voor onderweg is erg praktisch en met aandacht voor detail. Dat merk ik in alles terug ook in andere boekingen.!
Ook na twee keer mailen geen antwoord op mijn vraag gekregen. Jammer. Wel geboekt want ik vertrek binnenkort. Vorig jaar ook gehuurd bij dogsincluded. Toen een beduidend betere ervaring. Zeker in de huidige onzekere reistijd verwacht ik meer snelheid en alertheid van een verhuurbedrijf
Beste An, bedankt voor je beoordeling maar ik ben wel erg geschrokken van die 4. Het klopt dat we soms langer dan we gewend zijn moeten wachten op antwoord op een extra vraag. Maar het is niet zo dat we je daar niet van op de hoogte hebben gebracht. We hebben je op maandag 31-08-2020 (17:42:30) nog laten weten dat we zelf ook nog wachten op antwoord. Het is heel interessant dat je in deze onzekere tijden meer snelheid en alertheid verwacht. Ik zelf krijg in dit soort onzekere tijden juist meer begrip voor situaties die niet lopen zoals normaal. En omdat je al vaker bij ons hebt geboekt weet je dat wij doorgaans heel snel alles regelen. Als dat niet lukt komt het niet door een gebrek aan alertheid, maar doordat er echt een kink in de kabel zit op een plek waar wij geen invloed op kunnen uitoefenen. Anders hadden we namelijk niet in die situatie gezeten. We doen alles wat we kunnen om iedereen zo snel mogelijk te helpen maar we hebben niet alles in de hand. Wij zijn ook afhankelijk van anderen helaas. Dat vinden wij ook frustrerend als het langer duurt en ik kan me voorstellen dat dat voor jullie ook zo is. Deze 4 voelt als een afstraffing voor de moeite die we steeds blijven doen en dat verdienen onze medewerkers in mijn ogen helemaal niet. Ik vind het prima als we een slechte beoordeling krijgen die we verdienen maar ik vind het uitermate teleurstellend als blijkt dat er zo weinig begrip is voor de lastige omstandigheden waar in de mensen in de reisbranche nu moeten werken. Ik hoop uiteraard dat jullie een heerlijke vakantie hebben met Lafayette, Orville en Pinot-bleu in de prachtige Bourgogne.
Hotel geboekt voor zondag. Kreeg vrijdagavond bericht dat het hotel gesloten is. Wisten jullie dat niet eerder.
Beste Jack, wat vervelend te horen dat het hotel is gesloten op de dag dat je wilde arriveren. Het zijn heel rare tijden momenteel en er zijn veel bedrijven waarmee het heel slecht gaat. Dat kan ook bij hotels het geval zijn en dat kan heel onverwacht gebeuren. Als we hadden geweten dat er iets mis was op deze locatie hadden we dat uiteraard doorgegeven. Maar het was ons ook niet bekend. Misschien herken je in je eigen omgeving ook situaties waarvan jijzelf niet op de hoogte was of die toch ineens zijn veranderd. Het nieuws staat er in ieder geval vol mee. We hadden graag een alternatief voor je uitgezocht als je ons gewoon even had gemeld wat er aan de hand was. We doen voor iedereen ons uiterste best om te assisteren bij een fijne vakantieplek en uiteraard óók als er onverwacht een kink in de kabel komt staan we voor je klaar. Ik vind het teleurstellend als mensen ons dit niet laten weten maar liever meteen hier hun ongenoegen uit zonder dat we iets voor ze konden doen. Het lijkt dan net of klagen beter aanvoelt dan oplossen. Dat vinden wij altijd heel jammer... Met vriendelijke groet, Fabiana van DogsIncluded
Snel antwoord op vragen en alles is super goed geregeld.
Goed site
Ons 1ste verblijf werd rode zone. Gisteravond nieuw verblijf geboekt met voucher. Deze middag reispapieren. Stressie periode goed beëindigd door sneele reactie. Top
heb net gereserveerd een beetje snel om te zeggen hoe het verder gaat Maar ik hoop het beste!!
Mijn ervaring met DogsIncluded is prettig, snel en vriendelijk! Voor ons is het niet altijd makkelijk om een geschikt huis te vinden omdat we 2 honden hebben. Ga vooral zo door! En bereid graag jullie aanbod uit in Nederland en Italie, is ons geval.
Wij, gezin met tot nu toe 4 jackies gaan 3x per jaar op vakantie in een vakantiewoning waar juist voorzieningen voor onze viervoeters belangrijk voor ons zijn. Twee keer per jaar een weekje in Nederland en 1x per jaar 3 weken in onze favoriete vakantieland Frankrijk. We hebben altijd flink moeten zoeken en veel moeten uitzoeken, altijd goed gelukt, maar hoe makkelijk is het en hoe leuk om zoveel aanbod te bekijken op jullie site. Dus tot nu toe zeer tevreden ook met de reacties, super leuke antwoorden. We zijn nu nog twee weken in Frankrijk maar zien er al naar uit op onze vakantie voor 2021. Groetjes Marijke en Leen
Ik kwam jullie site tegen en had interesse maar stond net voor een andere vakantie en kon ik niet overleggen met de andere een hele tijd later toch kunnen overleggen en toen gelijk geboekt en het was er nog. Alleen jammer dat ik bij de boeking de foto’s niet meer kon zien alleen die van het huisje
Lekker makkelijk om op de kaart uit te zoeken wat er in welke omgeving te vinden is, met direct doorklikken om meer te weten. Vervolgens doorklikken om te boeken. Een probleem is altijd, dat het bedrag uit de aanbieding in de praktijk (na het boeken) altijd hoger uitvalt, omdat er bijkomende kosten zijn en bv in ons geval toeslag voor de honden. Geen probleem, maar direct inzicht (bv in een side-panel) is transparanter.
altijd in orde ,nog geen slechte ervaringen mee gehad.
Vorige keer lukte het reserveren niet, de dag er na werden we gebeld of ze konden helpen, dat hebben ze ook gedaan. We gaan nu sinds 2 jaar elke korte vakantie via dogsincluded.
Enkele opmerkingen werden ter plaatse gegeven ivm het vorig verblijf, dit werd dan snel en goed opgevolgd en opgelost. Dit noem ik de service die je mag verwachten. Mij zie je telkens terugkomen.
Wegens meer honden op aanvraag stond onze boeking een tijdje in optie echter kreeg ik steeds snel feedback op m'n vragen hierover.
Ondanks alle drukte door de gevolgen van de Covid19-pandemie hebben jullie onze boeking snel en adequaat geregeld.
We werden weer uitstekend geholpen; de eerste boeking verliep niet volgens plan, dit werd onmiddellijk verholpen.
Een betere begeleiding kan je je niet wensen. De informatie op de website is 100% volledig, en waar er toch nog gegevens ontbreken is er altijd de mogelijkheid om dit na te vragen. DogsIncluded neemt die taak perfect op zich en houdt je bij elke stap op de hoogte. Hondeneigenaars die samen met hun viervoeters willen reizen zijn bij DogsIncluded aan het juiste adres. Ik ga nog reserveren via deze website. Groet en merci voor de dienstverlening, Evy
De site wijst zichzelf uit
Goede ervaringen uit eerdere boeking deed ons besluiten om via deze organisatie een vakantie te boeken
We hebben dankzij jullie een adres gevonden wat goed lijkt en waar de hond welkom is. En niet onbelangrijk: voor ons per fiets bereikbaar, want we hebben geen auto.
Wij hebben een last minute aangevraagd bij dogsincluded. We hebben 3 honden. Dogsincluded heeft navraag gedaan of er 3honden mee mochten ipv 2. En dit allemaal binnen een dag.
Wat een enorme tijdsbesparing levert boeken via DogsIncluded op. Niets meer zelf uitzoeken, je hele vakantievoorbereiding gedaan. Een superklantvriendelijk team dat echt met je meedenkt. Echt top dienstverlening, voor iedereen met (of zonder) hond een aanrader.
Zeer vlotte afhandeling en duidelijke informatie
Kennemerplein 6-14
2011 MJ Haarlem
Zoek je een hondvriendelijke vakantiebestemming? Dan moet je bij DogsIncluded zijn! DogsIncluded is dé specialist voor reislustige baasjes die met hun hond op vakantie willen. Op de website van DogsIncluded vind je zeer veel (reis)informatie en kun je eenvoudig zoeken & boeken in een assortiment van meer dan 250.000 hondvriendelijke accommodaties. Daarnaast ontvangen klanten bij hun vakantiereservering heel veel praktische informatie voor hun vakantieverblijf (dierenartsen, hondenopvang, dierenwinkels, etc... ter plaatse)
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.